anyway,我是吊足了大家的胃口了,呵呵
继续吧:
上一篇说道客人居然回复给我满满的一大堆文字,让我着实感到不安,然而神一样的剧情开始了,让楼主哭笑不得呀,呵呵,客人回复给我的该意思就是十万个为什么+you are bad guy!:
第一段文字就是很多为什么,为什么之前没跟他细说这些细节上的东西,为什么第一次报价跟第二次报价价格差那么多,为什么加价那么多,总之很多为什么啦。第二段客人开始写正题了,让我按照他们的要求打样,楼主那个时候开始有点得意洋洋了,因为客人开始有点要下单的苗头了,走到这一步,楼主反正也是无路可退了。最后客户还不忘跟我说了一句,you are bad guy!
就这样,楼主后来跟客户解释了很多,由于很多不确定因素,跟他解释他没有提供更多的细节给我,以至于我报给他的这个价格就是缺乏合理性的,再后来的邮件当中客户也表示了理解。再后来,邮件的往返慢慢的开始频繁了,客人也跟我说了,他发给我的第一封邮件其实是看到我们的这款产品比较新颖,而且他的一个老客户正在找一款促销品,所以就来问我价格了,当时下单的可能性比较小,因为客人还找了其他几款耳机替代品,据客户所说,其他的几家价格跟我的最后价格相差无几,然后经过我的产品介绍后,对这款产品非常感兴趣,并且他的老客户也肯定了这款产品。所以说,跟客户的交流是非常重要的,多动一下脑子,使客人愿意或者有兴趣跟你交流,那么订单也只是时间问题。
就这样,最终,我给客户安排打样,最后确认订单,到现在这个客户的定金才没打进来多久,虽然还没出货,虽然是一个新客户,但是楼主自认为自己的逆思维赢得了客户,赢得了订单。希望楼主的这个方法能启发到大家,不妨可以去试试,呵呵。
总结一下:首先,楼主运用自己的逆向思维吊足客户的胃口,使客户继续跟我有邮件来往,其次做报价单一定要详细,客人没想到的,如果自己的产品有的细节要求也要写上去。最后,邮件要回复及时。当然,这里的运气成分也是占了很大一部分的,毕竟客户可以不选择我,决定权在客人手里呢。哈哈
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