相信我们大家面对一封询盘的时候都会不加思索的就给客户回复了，可能在很多人的心里都觉得，有询盘总比没有询盘来的强，有了询盘说不定就是有机会了。因此却忽略了很多细节，比如大家看我的一个案例，这个客户是在whatsapp上问的我，我是因为有封邮件要了客户的常用联系方式，客户给了我，第一次在阿里上面给客户报价的时候，客户也是觉得价格高了，但是中间我没有理客户，大概一个星期过后，客户突然给我发了信息，这个客户是土耳其的，询盘内容是：
how much money urgent 20 samples.sabiha gokcen airport to turkey,istanbul.?
当我看到这个询盘的时候我是很激动的，我在想难道这个客户真的决定要买了吗？毕竟之前他问我一次，我也给他报过价格。当时是因为一个样品然后费用比较高，客户就没接受，然后中间也没有联系，所以我以为这次客户给我发来邮件是因为想买了。于是我的回盘如下。
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susan
很快客户给了我回复，依然是说我们的价格高了，其实有了第一次的经验之后，我已经基于他的数量给了一个不赚钱的价格了，我不知道他怎么还会说价格高了，后来我询问了好几次，让客户给我理由，但是可以一直都没有回复我，但是我也没有放弃，仍然在跟进中。
但是我跟进会从这二方面跟进：第一：我可能会换个产品在给客户报价，看客户是什么样的反应，或者说希望客户可以告诉我他的目标价位，同时我也会在一些b2b的平台上面找类似的产品在他们市场的价格，从而找到其中的原因，因为做这个这些之后，我相信我们也很好判断这个客户是不是有效客户。
第二：如果我们公司的价格真的是有实力，或者说我们的产品确实值这个价格，相比同行产品，我会过段时间联系客户 ，然后给客户说我跟老板申请最低的价格，这样客户可能会比较容易接受一点，因为在外贸的这个行业，只要不是品牌或者说是独家的产品，就会有价格方面的竞争，所以当我们在报价的时候一定要了解同行的产品价格，或者说对市场了解比较清楚，这样才可以避免客户在其他家已经买好相关产品。
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