如何的去与客户谈判，是外贸业务员们经常遇到的一个难题，正确的谈判技巧，能够帮助我们的外贸业务员成功拿下订单，而错误的谈判技巧，则会导致不能与客户签订订单，甚至与客户发生不好的矛盾，从而在业内有不良的影响。在我平时接触到的外贸朋友中，总是会有人在抱怨客户不好沟通，有些你明明已经询盘了却没有签订单子或者不回复邮件等等。那么与客户谈判该有哪一些技巧呢？如何能通过这些技巧顺利的拿下客户，是本文的主要讨论内容。
一、外贸员要在谈判前做好充足的准备工作
俗话说机会总是留给有准备的人的，假如我们的外贸员在与客户沟通之前一点准备都没有，那么就很有可能导致谈判失败，客户是不等人的，谈判前我们必须要做好充足的准备才能够再沟通的，几个小时之内促成订单的签订。
与客户沟通之前的准备工作主要包括以下几点：
1，外贸业务员要对这家产品特点优势以及这家公司情况，甚至市场上竞争对手的具体情况有足够的了解，一方面我们可以根据这些准备来判断客户感兴趣的产品以及问题，作出针对性的沟通和解决方案另一方面假如我们的外贸业务员能够对自家产品的优势掌握的一清二楚，就能够给客户一个很好的专业印象；
2，我们要充分的了解行业内竞争对手的产品，不仅要对自己的产品有足够的了解，对对手的产品的优势特征也要有足够的了解，这样在与客户进行谈判的过程中还能适时地通过打击对方优点，突出自身优势的方法来拿下客户。
3，我们的外贸业务员在与客户谈判前要充分对客户的信息进行了解，例如我们应该通过什么样的联系方式来接触客户，客户所在的行业圈客户圈有什么样的特征，从客户的询问邮件和问题中判断是否专业，确定客户是否有强烈的购买意愿，分析客户性格等等。一般来说，外贸业务员中的精英都能够通过随便的几句聊天，就能够知道客户是否真的有意愿购买我们的产品，这时我们就可以与客户做出一些实质性的沟通加强沟通的高效性，同时还可以在与客户的联系中做好跟踪调查，我们还可以根据客户的性格来决定我们该用哪一些沟通技巧来面对客户，从而更加的讨得客户的喜爱。
二、外贸业务员的沟通不仅要有商有量，而且更需要有勇有谋。
我们的外贸业务人最重要的就是沟通的能力，这需要提高我们自己的情商，口头表达能力，以及还要需要我们的业务员不断的去拓展人脉圈，让客户成为我们的朋友，从而通过这个朋友去认识更多的朋友，朋友越多，机会越多。有时候因为朋友的关系，我们甚至连谈判都不需要，就能够直接促成一笔订单。
外贸业务员在与客户的谈判中，还要学会找到客户的弱点和突破口，根据这一弱点和突破口来促使客户签订订单。假如我们课外贸业务员并不喜欢这一客户的话，也不要去敷衍或者逃避，尽量的去与客户进行合作，商业上的问题最好不要掺杂个人的私人感情。谈判技巧中最重要的是我们要让客户觉得他们才是真正的胜利者，这样才能够更加的吸引客户来给我们签订订单。
以上就是本文总结的三个外贸业务员的谈判技巧，希望能够对各位外贸业务员起到帮助的作用，促成更多的订单赚更多的钱，谢谢观看！
