这时候，如果要在外贸竞争中厮杀出一条路，就必须比别人更关注细节、更注重品质。顾客就是上帝，我们只要把细节服务做到极致，产品品质本身也到位，让客户信任，我们就不愁没有外贸订单可拿。那么，我们该如何培养细节习惯，才能在外贸这条路上一步步站稳脚步，越来越好呢？
十个细节习惯的养成助力你拿下订单：
一. 联络要勤奋
做外贸，如果你闲的发慌，每天总是浑浑噩噩，那只能证明你没有订单，不够努力。晚上加加班，跟踪订单情况，多开发一个客户是一个客户。由于时差关系，很多时候，晚上更适合和客户沟通，尤其是在现在即时通讯越来越发达的时代，多沟通，多联系，至少也能加深客户对你的印象。
二. 语言有情感
三. 信息需建档
为每一个客户建一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为：接收到的邮件，发出去的邮件。同时，收到的邮件要定期导出。
四. 存档有备案
每天去主要的几个B2B网站上查看信息，更新产品，将收到的每一个询盘都记录下来。重要信息包括：客户的名字、电话、公司名及其它相关的信息。这些信息最好记在笔记本上，或者做在Word中，打印出来存档。你要记住，这次虽然没有成功但不代表下次的产品客户也一样不感兴趣，所以要全部都记录下来。
五. 回盘先分析
仔细分析询盘，不要急着回，利用Google，社交网站等，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查下对方国家所在的时区，这是因为出现的过早或者过晚都不是好时机，就像感情一样，要在适当的时候出现，那才是最好的。
六. 跟踪莫大意
寄出去的样品要及时的进行跟踪，可以有计划的联系一下客户，随时收集客户的反馈信息，并做好记录。知道每一个客户主要是对哪些产品感觉兴趣，下次有新产品的时候可以主动给他介绍，从中寻找商机和联络感情。千万要牢记，在把握客户关系的同时，做好客户跟踪。不要寄出去的样品打“水漂”，让好好的开头，断送在自己的手上。
七. 遇事多取经
多分享交流，看看别人都遇到了什么问题和提出的解决措施，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了。与此同时，也可以多结交一些同行的朋友，必要的时候相信他们也能提供一些参考性建议，多沟通多分享才能使自己不断的成长。
八. 语言是工具
业余时间要多多学习英语，因为英语是做外贸的工具，要做一个成功的外贸业务员，英语一定要足够好。除了英语是必备的工具语言之外，如果市场要求，也可以去涉猎一些小语种。
九. 开拓新目标
每天必须给自己制定一个目标，一天一天积累新客户，想尽一切办法找到尽可能多的客户信息，然后添加。在你积累整理了更多的客户信息之后，你就会发现尽可能多的客户信息，可以帮你更好的分析客户和及时与之联系。
十. 送礼不失礼
很多客户都希望你很重视他们，我们可以从重要的客户中，在一些节日或者当地的一些重要节日中送一些具有中国代表型的小礼物邮寄给他们，客户看到会很开心从而加深对你的印象，这样的惊喜我相信客户会对你的好感增加不少。
找客户栏目(外贸ZHONG)
谷歌地图众所周知，是全球最受欢迎的地图类工具，那么谷歌地图都有哪些功能呢，请看下面：
1、全球范围内的卫星影像浏览
2、全球数字高程模型浏览
3、特定地点设置成兴趣点，下次可以直接切入。
4、可以进行简单的距离计算，面积计算等
5、注册用户可以提交自己拍摄的照片等信息，直接注记到影像地图上。
地图对于普通人来说就只是地图，用来导航等，但是对于很多人做生意的人来说已经嗅到了商机，没错！下面我将重点介绍如何用谷歌地图来开发国外的客户。 那现在就给大家分享用谷歌地图来开发国外的客户的方法。
定位任何一个国家下的城市，输入行业关键词就可以搜索到该范围50公里的潜在商家信息（公司名称，网站，邮箱，电话，Facebook，LinkedIn） 除此之外，通过点击搜索到的客户网站，可以直接访问客户官网 每条信息可以通过 Goolgle 地图查看买家实景，以及过去有往来业务的客户打分， 可以准确判断买家的真实质量和规模。 这么宝贵的资源当然是要好好利用起来的。
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文章来源于公众号外贸ZHONG
