海运业务员通常会遇到一个问题,就在跟客户报完价之后,有些客户会觉得价格偏高,这个时候他们就会压价,此时对于我们业务员来说该怎么办呢?借此机会来跟大家谈谈这个话题!
在这里我们先为大家举一个实际的案例:
小编曾经遇到一个客户,她是非常有意向要走货的。首先她是通过微信号加上了,然后我们便聊了起来,在交流的过程都是非常顺畅的,而当我们给她发了报价之后瞬间就沉默了,过了好久才回我信息,这个时候我就问她为什么这么就才回信息呢?她告诉我说:“你们这边的价格实在太贵了,我就找了几家同行问了一下价格,虽然说他们的价格比较低,但是服务没有你们这边的好,所以我才回来找你的。”
通过上面这个案例我们可以得出一个结论只要是服务做得好,就算是价格再高一点,客户也可能会接受的,因为我们的服务让客户感到满意了!
当我们遇到用户压价是应该如何做:
1、碰上死缠滥打的客户,谈判谈到难以继续时,就干脆报出一个自己的底价,然后主动停止谈判,告诉对方做不做由你,这种情况下一半以上的人会自己再找上门来。
2、坚持自己目前的价格,告诉他按照目前的走货量只能报这样的价格,等他的以后有更多的货走的时候,再给他一个更优惠的价格。
3、客户压价压价的原因,可能是因为诚心想走货,也可能只是拿了一家的价格再去压另一家的。如果想判断客人走货的诚意,可以看看其对市场的了解程度,看他对当地市场了解多少,
海运业务员应该合理的报价:
首先,每一份价格都要经过仔细核算,不要报得太离谱。然后每一份报价单都要做的完整,有公司的抬头等,这样至少客户会认为我们很认真,尤其不要直接在邮件里给一个价格,这样客户也不好保存,也不好查阅,最后将自己的报价单做成PDF格式,以方便以后的对照查阅。以上的这些就是乐风货运小编的一些想法与见解,欢迎大家指出批评!