外贸本来就是一碗不好端的饭。新进入行业的小白新手很容易被一开始面对的苦难劝退。外贸是一门需要实际性强的学问。不比课本上的条条框框,更多是从经验中学习,你just to do。今年年初受疫情的冲击,外贸行业风雨飘摇,面临多重危机。众多小型外贸公司都没有熬过前半年的疫情冲击,分分倒闭。新进入行业的应届毕业生们必然迷茫,一定要让自己快速提升起来,否则淘汰也只是时间问题。开发客户那些事儿之究竟如何开发客户呢?分为线上、线下两个方向谈。
线下开发方式:
1、参加展会。参加展会是比较传统、老办法。不过在参加展会之前,一定要事先做好准备,把产品和产品知识牢记于心。了解参会的潜在客户信息、客户公司背景等。甚至可以做个表格把信息统计总结。一般这种展会大客户都会参加,首先了解那些客户的分布、展位、客户的产品业务内容等都要做好了解。
2、地推。比起展会,地推是“上门造访”,主动去潜在客户的公司造访、了解客户的产品需求。地推需要你展现更多的专业知识素养和表达能力。
3、当地市场调研。去当地市场做调研包括目标产品的市场覆盖率、产品规格、价格、型号等,都要做一份分析。和当地零售商做交流、考察。很多做外贸的同行越来越不愿意做调研和地推,从客户那边榨取信息的同时,我们自己必须也要分享自己产品的信息,这需要对自己产品的了如指掌。
今年受疫情影响,很多外贸人的业务重心都从线下移到线上了。自然线上开发的渠道也倍受关注。国外的疫情还在藕断丝连,甚至还面临着二次疫情的重来。我身边的人很多同行外贸人都把线上作为工作重点。线上开发方式可以有:1、领英、Ins等海外社交媒体平台的运营和挖掘潜在客户群体。比如领英,就可以在搜索框输入行业关键词,比如我们是做服装配饰的,就搜索garment accessory,然后选择companies,就会出来很多相关博主和公司账号。2、海关数据。就拿中国出口数据举例,了解产品的对家、客户的出口数据,是最直接客观的渠道。3、购买mailing list。最方便的当然是和一些数据交易公司直接购买客户企业数据,Google搜索 buy mailing list + 客户所在的国家。4、通过Google similar image search。可以阿里巴巴,环球资源,中国制造等网站上找类似本企业产品的图片。检索之后再将他们的产品图片放到Google上进行图片搜索。那些产品图片做得好的同行的客户很大程度上会把这些产品图片放到自己网站上。借此,你很容易找到多个同行的客户。