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8月客户好评 #1 | 客服锋范团队–William Loag亚马逊客服团队

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Callnovo多语种客服联络中心

2021-01-18

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客户好评 #1

// 客服锋范团队–William Loag亚马逊客服团队

有人问，全球多语种客服最大的挑战是什么？
🌎是全球消费者的产品维权意识越来越强
🌎是中国卖家客户对跨境服务的要求越来越专业

基础的文字回复服务很难拔高客户的体验感知，服务体验经济期待客户服务能更快更准确的解决问题。

在Callnovo客户中心，
每个坐席都需要学习海量的产品和业务知识，
需要面对客户“千奇百怪”的要求，
更要面临各项考核指标。

她们饱含热情，在平凡的坐席岗位，
用真情和真诚赢得属于自己的喝彩。

Callnovo全球多语种客服外包团队

Callnovo三大优势：

✔ 集成技术全球领先

世界120多个国家的800服务号码、双向短信号码、Facebook、Twitter、WhatsApp、Line、WeChat、亚马逊、Shopify等全线打通集成。

✔ 语种最全、覆盖最广

全球10个运营中心，35个语种，覆盖全球150多个国家和地区，服务50亿人群。

✔ 中国一对一服务

从商务洽谈，技术集成，到运营管理。我们都有中国团队为您提供全程、贴心的服务。

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地址1：湖南岳阳巴陵中路516号创新中心718

地址2：广东省广州市越秀区越秀北路222号越良大厦13楼

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