联系Ta：
海外售后技术支持外包 等级 L4
勋章：
入围2024年度优秀服务商
专业的外语本土客服外包提供商，支持电话、邮件、在线聊天类的客服外包业务
擅长：英日西俄阿全球65语
粉丝：39
发布(375) 回复(0) 资源(0) 活动(0) 商品(0)
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-04-14 18:38:50
文章

2025 世博冲刺：新能源品牌借日语客服外包征服日本市场

声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。一场通往世界舞台的“绿色之旅”，从一通客服电话开始日本大阪世博会4月开幕，引发中国新能源出海企业集体行动。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-04-11 16:35:15
文章

广告被禁、内容下架？东南亚出海品牌都在用的内容审核外包方案

某品牌在TikTok投放东南亚市场的广告短视频，本以为凭借热梗和视觉冲击能迅速“爆量”，却连续两次被下架。原因竟然是：在印尼，该视频因“宗教敏感”被举报，在越南，又因“着装过于暴露”触发平台限制。团队意识到，内容的“出海”，远比想象中复杂。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-04-10 18:13:22
文章

选错法语客服外包？太阳镜类卖家在亚马逊法国站的隐形损失

太阳镜类卖家在亚马逊法国站迎来夏季旺季，但“客服能力”决定转化成败。Callnovo提供专业法语语客服外包服务，结合类目知识与平台SOP，帮助卖家有效提升用户满意度，减少退货与差评，成为高转化的“服务武器”。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-04-09 16:23:51
文章

揭秘：Callnovo 葡语客服凭什么能让露营品牌在巴西市场一骑绝尘 ？

随着巴西露营市场持续升温，语言沟通成了中国卖家出海巴西美客多的关键难题。Callnovo为露营装备品牌提供定制化葡语客服外包解决方案,通过葡语客服外包，卖家可有效解决物流追踪、帐篷尺寸说明、售后服务等细节问题，显著提升用户满意度与复购率。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-04-08 18:16:01
文章

遮阳伞销量激增，顾客差评不断？日语客服外包或是破局关键

随着日本遮阳伞市场迎来销售旺季，不少卖家自建客服团队因人力、成本、效率等问题陷入困境。本文深入剖析自建客服的隐性成本，对比日语客服外包在成本控制与服务效能上的显著优势，为出海品牌提供旺季服务升级新思路。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-04-07 18:01:23
文章

别人的风扇在中东好评如潮，你的却被投诉？秘密就在阿拉伯语客服外包

中东夏季提前来袭，便携式风扇销量火爆，但售后却频频踩雷。Callnovo阿拉伯语客服外包，助力跨境卖家实现7x24高效服务与灵活排班，稳住口碑赢回增长。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-04-03 16:04:10
文章

招聘德语客服为何这么难？Callnovo帮您高效布局欧洲市场

欧洲市场机遇无限，但语言障碍、时差问题、客户服务难题，常让许多工程机械企业出海之路走得磕磕绊绊。Callnovo的德语客服外包，为中国工程机械品牌提供本土化欧洲市场客服，助力企业优化跨境售后服务。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-04-02 18:34:12
文章

2025 全球电商客服趋势：AI 与人工共舞，跨境电商如何实现服务升级？

2025 年全球电商客服呈现AI 客服与本地化人工客服服务双轮驱动趋势。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-04-01 16:55:58
文章

15秒响应！德语技术支持客服外包这样征服挑剔德国割草机用户

德国庭院经济蓬勃发展，割草机售后客服面临技术故障频发、响应滞后等痛点。Callnovo 通过德语客服外包团队，组建机械工程师背景的技术支持客服，实现 15 秒响应、精准故障诊断及全渠道覆盖，半年内客户满意度飙升至 94%，差评减少 20%，[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-31 15:07:26
文章

西语客服外包值不值？3个数据告诉你答案！

声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。“Hola？”还是“Buenos días？”——一句问候让品牌口碑翻车"你好，我想咨询一下订单。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-28 16:38:29
文章

“我的跨境梦，差点毁在退货潮里”——英语客服外包如何拯救灯企？

1. 退货潮来袭，利润化为乌有张总看着仓库里堆积如山的退货，心里五味杂陈。“今年的退货率比去年翻了一倍！”作为佛山的一家智能灯企老板，他信心满满地进军北美市场，砸重金投放广告，铺设多个电商渠道。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-27 14:49:24
文章

退货、合规、响应难题？英语客服外包打造亚马逊政策免疫体系！

2025年开年，亚马逊接连推出十余项新规，从物流时效到退货政策，从促销成本到环保合规，无一不牵动跨境卖家的神经。数据显示，中国卖家在亚马逊的份额已突破50%，但政策收紧与竞争白热化正让这一庞大群体面临前所未有的挑战。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-26 11:46:26
文章

亚马逊女鞋卖家必看：售后英语客服外包才是你的隐藏利润中心

本文将深度解析跨境电商LuxeHeels（案例化名）如何通过英语客服外包实现售后体验升级，为寻求亚马逊店铺客服外包解决方案的商家提供可复制的增长路径。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-25 13:39:34
文章

2025年亚马逊客服外包市场新动向：成本、技术与本土化的三重变革

2025年亚马逊客服外包市场迎来变革，卖家面临成本上涨、技术升级和本土化需求增长。AI智能质检、共享客服等模式兴起，助力降本增效。Callnovo凭借多语种客服、数据驱动和灵活方案，助力跨境卖家提升客户体验，增强市场竞争力。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-24 15:51:52
文章

亚马逊德国站卖家：破解客服成本困局，用 “外包” 撬动利润增长

2025年亚马逊德国站销售额增18%，自建德语客服成本高昂（月均3500欧元）。外包按需付费成本直降48%，差评率锐减，数据反哺选品转化率提升27%。Callnovo开放90天免费试用，助卖家以本土化服务抢占市场。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-21 16:06:12
文章

从3种语言到65种：Callnovo如何用20年改写全球客服游戏规则？

Callnovo 20年深耕客服外包，从3种语言扩展至65种，AI+人工混合模式降低41%成本。未来，AI客服助手将助力企业全球化布局，实现全渠道、高响应、低成本的本地化服务，帮助出海企业跨越时区与文化鸿沟。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-20 15:56:48
文章

物流反诈攻坚战：客服如何为跨境卖家筑起安全防线？

跨境电商面临物流诈骗风险，如包裹丢失和关税补缴骗局。通过专业的物流客服系统，如Callnovo，卖家可以实现实时监控、异常预警和订单跟踪，有效防范诈骗，保障资金安全，提升客户满意度，降低潜在损失，增强品牌信誉。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-19 12:08:16
文章

AI+真人，物流客服的「新CP」：是时候告别「人工智障」了！

AI与真人客服组成物流服务「黄金搭档」，AI负责24小时高效响应、预判高峰期及查询法规，真人则处理复杂问题与情感沟通。跨境物流中，Callnovo等服务商通过多语种AI+真人团队，实现全球时区覆盖与数据优化，显著提升客户体验。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-18 14:48:32
文章

德国物流服务升级：德语物流客服外包方案助力客户体验革新

EuroTrans Logistics因德语客服不足和信息滞后面临投诉。Callnovo提供7*24客服、全渠道整合及本地化沟通，响应时长缩短至8小时，满意度提升至95%，成本降低40%。Callnovo助您突破语言壁垒，优化服务。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-17 18:34:34
文章

物流延误、丢包？西语物流客服如何稳住客户信任，降低投诉率？

跨境电商物流中，西语用户常因延误、丢包焦虑，语言障碍导致投诉率上升。通过专业西语客服、本地化服务、智能IVR和KPI管理，企业可提升满意度。外包客服（如Callnovo）能快速应对高峰，稳住客户信任，降低投诉。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-14 14:14:51
文章

赢在欧美市场：用小成本狂降退货率30%秘籍

一、智能家居出海：万亿蓝海下的“退货率之痛”全球智能家居市场正迎来爆发式增长，预计2026年将达到2790亿美元，2032年更将突破5818.5亿美元。[收起]
...[全文]
0
1
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-13 17:18:22
文章

韩国跨境电商GMV“暴涨”背后：韩语客服如何助力卖家省40%成本？

（声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。）一、韩国电商市场的潜力与挑战近年来，韩国电商市场以惊人的速度崛起。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-12 17:35:03
文章

日本跨境市场冷知识：当严谨消费观遇上文化密码

（声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。）日本是全球第三大电商市场，其独特的消费文化和商业规则让许多跨境卖家既爱又惧。日本消费者以其对品质的高要求和对细节的极致关注而闻名，这使得进入日本市场的跨境电商面临着巨大的机遇与挑战。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-11 12:05:50
文章

春季园艺工具出海美国，跨境卖家如何解决“客服响应慢致退货激增”问题？

（声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。）每年春季，美国园艺工具市场便迎来爆发式增长。超 60% 的家庭会在 3 至 5 月集中采购割草机、智能灌溉设备等。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-10 15:13:21
文章

TikTok入局，Temu爆单：荷兰服装卖家如何靠母语服务抢滩增量市场？

（声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。）据了解，Markteffect调查了1022名18岁及以上的荷兰消费者。数据显示，超过一半的消费者表示有所会通过Temu、Shein或速卖通等平台订购商品。[收起]
...[全文]
0
1
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-07 15:24:09
文章

意大利春季大促来袭：跨境卖家如何用本土化客服撬动户外家具市场？

（声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-06 18:37:10
文章

德国3C市场蓝海掘金：德语客服破解中国卖家三大“死穴”

（声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。[收起]
...[全文]
0
1
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-05 15:13:57
文章

680亿市场 vs 高额罚款：母婴出海如何平衡合规成本与用户体验？

（声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。）一、北美母婴市场：千亿蓝海下的“信任门槛”2025年，北美母婴市场规模预计突破680亿美元，年增长率稳定在8%-10%。但在这片蓝海中，73%的新入局中国卖家因合规与服务问题折戟。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-04 15:23:54
文章

55亿欧元德国宠物食品市场：跨境卖家如何以本土化服务降低25%退货率？

（声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。[收起]
...[全文]
0
0
海外售后技术支持外包
海外售后技术支持外包
2025-03-03 17:58:25
文章

98% 高效响应，西班牙语客服助跨境企业开拓欧拉美财路！

（声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。）一、西班牙语市场红利爆发：机遇与挑战并存西班牙及西语区（墨西哥、阿根廷、智利等）正成为全球电商增长最快的区域之一。[收起]
...[全文]
0
0
暂无内容
暂未发布资源
暂未发布服务
暂未发布商品
公司介绍
公司简介
Callnovo致力于为全球化企业提供一站式的英语、法语、俄语、日韩语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语等30多个语种的销售推广、客户服务和技术支持。我们目前已经为世界各国超过200多家机构、著名企业以及各类新兴全球跨境电商卖家进行服务。我们全球的多语种联络中心在全球有10个服务场地，服务覆盖24x7小时。我们可以根据您的业务发展需求迅速扩大团队，并定制人工智能客户服务与真人业务代表的混合方案。[收起]
...[展开]
公司信息
公司名称：岳阳市客诺海服信息技术有限公司
公司网址：https://www.callnovo.com.cn/
联系方式：15973022030
近期动态
母语级售后客服助力，让中国品牌出海北欧大有可为
欧洲作为全球第三大跨境电商市场，其市场规模及增速迅猛，近年来，中国企业在北欧市场的发展势头一片大好，逐渐成为北欧市场的主要竞争者。在这个过程中，中国品牌挑战与机遇并存，北欧语言多样化、具有地域文化性，且其客户服务也拥有独特性。
电热产品卖到海外，如何确保国外消费者后期的保障？
Callnovo在部署全球运营场地的时候，会特别追求客服人员语言母语最大化的原则，让本土客服能体验到标准的母语级客户服务，给顾客传递专业靠谱的形象，从而加速和提升问题解决的速度和质量。
《跨境饰品卖家必看:菲律宾英语客服联络中心帮您降本增效》
客户服务联络中心根据不同的市场需求为跨境饰品卖家提供热情、细心、以及舒心的服务。品牌首饰卖家、客户服务中心、英语客服、在线客服、本土客服。