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专业的外语本土客服外包提供商，支持电话、邮件、在线聊天类的客服外包业务
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海外售后技术支持外包
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2024-11-22 16:15:37
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抓住TikTok达人资源红利，英语商务BD外包如何实现跨境电商逆袭？

在当今数字化时代，跨境电商迎来了全新的机遇，而 TikTok 无疑成为了这个领域的新战场。TikTok 作为一款全球月活跃用户超 10 亿的短视频平台，其强大的影响力和传播力为跨境电商带来了前所未有的发展契机。[收起]
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2024-11-21 15:45:43
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2024跨境电商品牌Top100：这些品牌如何通过客服外包赢得全球市场？

中国跨境电商迎黄金期，Callnovo以AI技术助力Top100品牌提升服务。通过全渠道整合、智能客服、数据分析，提高响应效率、用户满意度，助力品牌全球化服务新高度。[收起]
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2024-11-20 13:56:00
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国货再次崛起，Amazon销量4000+，日语客服外包售后服务逆袭日本市场

导言：蒸汽熨斗成海外市场新宠，售后服务成关键根据Hinabgao数据显示，全球家用电器市场中，蒸汽熨斗正逐步成为消费者日常生活中的“刚需”产品，其市场规模已突破百亿美元，且以每年超过10%的增长率稳步增长。[收起]
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2024-11-19 16:17:59
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中国3C电子抢滩巴西，葡萄牙语客服外包成为关键驱动力！

巴西拥有全球第五大手机市场，外部数据显示其互联网普及率高达 77%，人均每天上网时长超过 10 小时。从消费习惯上看，巴西人对 3C 电子产品的需求持续增长。[收起]
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2024-11-15 14:36:52
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“小家电”席卷东南亚！英语客服外包如何赋能跨境卖家挖掘商机？

菲律宾的超长圣诞假期为中国厨电带来了巨大的市场机遇。在这个欢乐的节日期间，家庭成员聚会宴请，熏肉、烧烤、火鸡等圣诞传统美食成为首选，使得中国的烤肉机、烧烤机、绞肉机等厨用电器持续畅销。[收起]
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2024-11-14 13:20:52
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智能锁英语客服外包：开启北美市场成功之门

中国智能锁受北美欢迎，北美用户看重售后服务。SX与Callnovo合作，提供免费800客服和英语技术支持，提升品牌竞争力。Callnovo提供多种客服外包方案，满足不同阶段企业需求。[收起]
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2024-11-13 17:38:57
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亚马逊新功能下外包客服对卖家店铺评分的关键作用

亚马逊推新功能展示卖家店铺评分，影响卖家与消费者行为。高评分助卖家吸睛提转化，但也增加运营压力。消费者据此明智选择，提升体验。Callnovo外包客服助卖家优化服务，提升评分竞争力。[收起]
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2024-11-12 16:36:38
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中国卖家做亚马逊荷兰站客服是外包出去的吗？

在亚马逊荷兰站这片竞争激烈的电商战场上，中国卖家们一直在探寻提升运营效率和服务质量的途径。其中，将客服工作外包这一策略，正逐渐成为众多卖家关注的焦点。[收起]
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2024-11-11 16:10:19
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冬季床品迎来大爆发！芬兰语客服外包如何解决客服困境，提升销量

芬兰冬季床品销售旺季，跨境卖家面临本土品牌竞争，需创新和提升服务。Callnovo提供高效芬兰语、英语客服招聘，严格筛选培训，助力跨境床品企业应对销量高峰，赢得市场份额。[收起]
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2024-11-08 16:27:51
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打破语言壁垒，日语客服外包开启销售新纪元！

在跨境电商蓬勃发展的当下，家具产品进军日本市场迎来了巨大机遇。许多家具品牌希望借助这股潮流，将优质的产品带给日本消费者，然而，随之而来的客服问题却成为了成功路上的绊脚石。日本的家具市场具有独特的消费特点。[收起]
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2024-11-07 16:15:49
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TikTok英语主播客服外包如何借势“特朗普热”

特朗普支持TikTok发展，为跨境电商带来新机遇。中小企业招聘TikTok英语主播面临成本压力和文化理解短板，外籍主播有母语级语言和文化理解优势。Callnovo提供TikTok主播外包服务，助力跨境电商拓展国际市场。[收起]
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2024-11-06 15:16:26
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旺季不旺!多平台跨境卖家销量持续暴跌怎么办？ 这份自救指南请收好！

“旺季不旺”的现象今年似乎格外明显！刚刚结束的Prime秋季大促，不少跨境卖家表示只是做了个“陪跑”，旺季不仅没有旺起来，活动结束后反而销量下跌，大批跨境卖家正在经历旺季前的黑暗，苦不堪言...[收起]
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2024-11-05 16:06:25
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五金赋值，紧握卫浴市场，西班牙语客服外包如何让外贸人年入百万

中国卫浴产品全球影响力增强，跨境电商面临售后挑战。Callnovo等提供多语种客服和高效售后系统，助力企业提升满意度、降低成本，增强竞争力。[收起]
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2024-11-05 09:17:44
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美国大选或致跨境物流陷入混乱！旺季当前，国际物流客服外包如何应对？

导言：随着美国大选的脚步渐近，跨境物流行业宛如置身于风暴中心，面临着前所未有的严峻挑战。[收起]
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2024-10-30 16:36:28
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惊爆！英语客服如何在感恩节美妆商机中 “大显神通”？

感恩节美妆热促中国卖家商机，需本土化策略。CHA美妆借Callnovo客服外包解决语言、时差等问题，提升服务质量和销量。专业客服团队和管理系统助力出海。[收起]
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2024-10-28 16:33:38
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东南亚本土客服外包：助家电出海企业“弯道超车”

跨越沟通障碍，精准营销。HR品牌与Callnovo合作，提供全渠道服务，提升客户满意度和品牌认可度。[收起]
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2024-10-25 17:56:03
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游戏出海路难行，客服服务如何破局护航？

在游戏出海的大背景下，良好的客服服务至关重要。首先，它能极大地提升玩家体验。当玩家在海外畅玩游戏时，面对不同的语言环境、文化背景以及可能出现的技术问题，专业的外语客服团队可以用当地语言及时解答疑问，确保玩家的游戏过程顺畅无阻。[收起]
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2024-10-24 15:55:45
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万圣节倒计时开始！怎么找靠谱的海外网红？

万圣节将至，商家关注海外网红营销。Callnovo提供一站式解决方案，专业团队筛选靠谱网红，制定个性化策略，全程跟进管理，助力商家海外营销成功。[收起]
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2024-10-23 15:08:08
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一周上线35名西班牙语客服，Callnovo助力物流客户迎战“黑五”

在全球经济一体化加速和跨境电商市场规模不断扩大的背景下，跨境物流客服的重要性日益凸显。跨境物流客服是连接消费者与企业的重要桥梁，对于满足消费者需求和提升企业竞争力起着至关重要的作用。[收起]
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2024-10-22 15:58:20
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亚马逊仓货已到，不上架急坏卖家？客服外包来支招！

大家有没有遇到过这样的问题：货物明明已经送达亚马逊FBA仓库，物流信息也显示已签收，但是在后台上却一直显示“运输中”，根本没上架！作为亚马逊卖家，看到这种情况简直要抓狂啊！① 亚马逊仓库爆仓旺季一到，尤其是黑五、圣诞节等大促来临时，亚...[收起]
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2024-10-21 17:25:24
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破解跨境物流难题，Callnovo 外包客服展实力

跨境运输涉及多个国家，需支付跨国运输成本、关税、保险以及报关、仓储等手续费，物流成本相对较高。在这样的背景下，为更好地服务全球客户，提升企业竞争力，越来越多的跨境物流企业选择国际物流外包客服服务。[收起]
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2024-10-17 16:27:15
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中国玩具如何通过葡萄牙语外包客服抢占11.5亿美元市场？

巴西儿童节市场潜力大，中国企业欲分羹。但面临语言、文化等挑战。广州电商因售后问题寻Callnovo支持，获本地葡萄牙语客服提升服务效率，顾客好评如潮，复购率升退货率降。跨境卖家可考虑合作，共创巴西市场新天地。[收起]
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2024-10-16 15:23:26
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泰语客服外包如何帮助母婴品牌在东南亚实现TikTok销量增长？

东南亚母婴市场规模正不断扩大，呈现出蓬勃发展的态势。据统计，仅印尼、菲律宾和越南就占据了亚洲 0 - 4 岁总人口的 90%。随着人口增长和城市化进程的加快，母婴产品的需求日益增加。[收起]
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2024-10-15 16:53:09
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澳洲民宿如何利用中英客服外包，绕过“离线权”障碍？

澳大利亚作为旅游热门目的地，每年吸引着大量游客。2024 年 8 月 26 日实施的 “离线权” 法规，虽为员工带来了下班后的自由，但却给华人民宿经营者带来了困扰。由于时差原因，准备预定民宿的旅客不会只在客服上班时间下单咨询。[收起]
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2024-10-14 16:12:01
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“黑五”倒计时，英语客服外包如何助力跨境商家打个“漂亮仗”

跨境电商迎黑五，销量激增挑战客服需求。Callnovo多语种客服助力商家，快速组建英语母语级团队，提供全渠道客服服务，提升顾客满意度和好评率，降低退货率，是跨境电商卖家迎战黑五的明智选择。[收起]
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2024-10-12 16:22:18
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中国电热毯席卷欧美！多语种客服外包如何助力跨境商家，2个月内实现爆单？

中国电热毯在欧美市场可谓是掀起了一阵热潮。去年冬季风暴侵袭美国，当地气温骤降，同时欧洲等国家取暖成本上涨，使得中国电热毯出口量大增。随着这股热潮的涌动，多语种客服外包服务也变得愈发紧俏。美国语客服、英国语客服、德国语客服正成为热门。[收起]
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2024-10-10 13:49:39
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国产发热服品牌如何借助英西双语外包客服抢占海外市场

自今年9月份以来，欧美市场对发热用品的需求量急剧上升，尤其是发热服成为了热门单品。据Jungle Scout最近的一份报告显示，亚马逊平台上关于发热服的搜索次数在过去几个月里猛增，其中有一天的搜索量更是达到了10倍。[收起]
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2024-10-09 14:20:27
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智能猫砂盆韩国疯卖！ 凭啥外包韩语客服让跨境卖家出海售后无忧？

在丰富多彩的宠物细分类目中，智能宠物用品在近两年成为出海领域的热门赛道。JQ公司 精准锁定韩国市场，以智能猫砂盆这一旗舰产品强势切入，随后不断拓展智能喂食器、饮水机等多元化产品线。[收起]
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2024-10-08 14:48:56
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英文客服外包助力国产健身器材，半年营收700万美金！

杭州跨境电商品牌JM智能甩脂机在TikTokShop热销，凭借研发创新及24小时英语客服服务获市场认可，半年美区收入超700万美金，未来将继续提供优质产品。[收起]
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2024-09-29 17:30:57
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英西双语客服为3D打印机卖家解决售后难题

3D打印机因其轻便、可定制的设计，在海外市场备受欢迎。特别是在亚马逊上，跨境电商中国卖家凭借物美价廉和专业的技术支持，占据了大部分的市场份额。然而，对于那些仍在国内市场挣扎的商家WH来说，他们却面临着一个棘手的问题：售后服务。[收起]
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公司介绍
公司简介
Callnovo致力于为全球化企业提供一站式的英语、法语、俄语、日韩语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语等30多个语种的销售推广、客户服务和技术支持。我们目前已经为世界各国超过200多家机构、著名企业以及各类新兴全球跨境电商卖家进行服务。我们全球的多语种联络中心在全球有10个服务场地，服务覆盖24x7小时。我们可以根据您的业务发展需求迅速扩大团队，并定制人工智能客户服务与真人业务代表的混合方案。[收起]
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公司信息
公司名称：岳阳市客诺海服信息技术有限公司
公司网址： https://www.callnovo.com.cn/
联系方式：15973022030
近期动态
母语级售后客服助力，让中国品牌出海北欧大有可为
欧洲作为全球第三大跨境电商市场，其市场规模及增速迅猛，近年来，中国企业在北欧市场的发展势头一片大好，逐渐成为北欧市场的主要竞争者。在这个过程中，中国品牌挑战与机遇并存，北欧语言多样化、具有地域文化性，且其客户服务也拥有独特性。
电热产品卖到海外，如何确保国外消费者后期的保障？
Callnovo在部署全球运营场地的时候，会特别追求客服人员语言母语最大化的原则，让本土客服能体验到标准的母语级客户服务，给顾客传递专业靠谱的形象，从而加速和提升问题解决的速度和质量。
《跨境饰品卖家必看:菲律宾英语客服联络中心帮您降本增效》
客户服务联络中心根据不同的市场需求为跨境饰品卖家提供热情、细心、以及舒心的服务。品牌首饰卖家、客户服务中心、英语客服、在线客服、本土客服。