在国际贸易市场中，美国市场利润较大，而且，一般情况下，美国客户财大气粗，下订单的价值量也较高，因此，很多外贸公司在开拓外贸客户时，都是把对美国客户的开发作为主要的客户之一。而且，对于很多有经验的外贸人来说，跟美国客户打交道也不是一回两回的事情了。其实，在跟美国客户打交道的过程中，如果打交道的次数多了，我们也会从他们身上总结出一些特点来。其实，不只是美国客户，其他国家的客户，在外贸生意往来上也都是具有一定特点的，掌握这些特点，对于我们更好的开拓外贸生意，具有积极的提升作用。那么今天我们就来总结一下美国客户的特点。美国客户的总体特点主要为效率高、重性价比、忠诚度低以及是商品上的“颜值狗”。
首先，美国客户在办事上十分讲究效率，这点可能要与美国的工业文明有关，他们平时工作较忙，非常重视时间观念。与美国客户在外贸上打交道十分有趣的一点就是，能合作就给直接给个准话，然后我们就可以着手进行进一步谈判准备了，如果不能合作，他们就会直接拒绝或者委婉拒绝，还是比较干脆利落的。但是，值得注意的一点是，如果美国表示可以合作，那么在接下来的对接合作过程中，我们这边一定要必要的贸易资料给充分准备好，至少能够让客户能够快速按照贸易流程在顺利推进。美国客户十分重视效率，如果在贸易合作中不能够拿出高效的贸易合作方案，办事墨迹，那么将会直接惹恼美国客户的。因此，在了解美国这点特点之后，我们在贸易合作中，为了尽快完成合作，让美国客户下订单，所以可以贴心一点，准备好充分的贸易事前工作。
其次，美国客户是十分重视性价比的。美国人没有中国这般看重品牌，他们看重的是质量，如果具有相同功能的商品，在质量上相差无几，那么美国显然会选择那个物美价廉的高性价商品。因此，在开发美国客户时，不要觉得自己的公司名气小或者商品牌子不够出名而自卑，因为美国客户基本是不看这点的，他们更加看重的是商品的质量。所以，要想有效拿下一个美国客户，最重要的还是要靠商品质量取胜，当然商品的价格也要合理，因为虽然美国客户是一个看重商品性价比的客户类型，即他们看重商品质量的同时，更加看重商品的价格。因为美国客户毕竟也是商人，他们始终坚持盈利之上的准则，所以东西虽然好，但是如果质量好且在同类商品中的价格更为低廉，那么基本可以赢得美国的青睐的。
第三，美国客户的忠诚度还是比较低的，主要因为美国客户是十分看重利益因素的，他们的国家文化影响，注定他们是一个菲关系导向的外贸客户类型，如果能够找到利益更加客观的合作客户，他们是可以毫不犹豫地抛弃与另一家的合作的，哪怕这家是一个合作了很久的老客户，但是依然可能被抛弃。其中，美国客户忠诚度低这点因素在实际合作中，主要表现为某天一个合作了很久的客户突然有一天就不合作了。我们在想方设法联系到他们之后，他们给我们的回复则是找到了一家更加靠谱的合作商家。虽然这种情况下，我们很生气，但是也感到很无奈，因为在不知不觉间我们的客户已经被别人挖走了。所以基于这种情况，在与美国客户合作的过程中，要时常关注商品的市场走向，并且做好客户的维护工作，预防我们的美国老客户被别人挖走。
最后，就是美国在商品上也是一个典型的“颜值狗”，即他们也是十分看重商品包装的颜值的，很多时候，在同等质量前提下，如果另外一件商家在包装上颜值很高，哪怕这个商品的价格可能要稍微高一点，他们也有很大可能会选择购买这家颜值高的商品，因为颜值高体现了一种设计上的创意性，是一种知识创意财富，他们也是十分认可这方面因素的，所以即使价格要稍微贵一些，他们也是觉得值的，因为这种知识创意性也是宝贵的财富，可以在市场销售过程中起到积极的推动作用，从而促进购买。
