一:对待自己的展位设计方面
1、展台设计一定要有创意
一大排平平无奇的展台走过去,突然出现一个靓丽的展台,就很容易成为客户的关注点,只有有创意的独出心裁的展台才能在展会当中脱颖而出,获得超高的流量,可以请一些专业的展台设计公司帮忙进行设计,当然,这样的费用也会高一些,但是本来参展费用就不低,如果不把效果做好,同样是很吃亏的。
当然,很多的展会上,展位都是标准的,我们订了展位一会,能改动的空间会比较小,允许装修的地方也少,但只要设计得好,同样能够吸引人,就见过一个在广交会上用大红色背景墙吸引客户的展位,虽然只是小展位,但是比起周围的情况来,流量好很多。
2、展位的位置要选好
如果有能力找到举办方,一定要挑选好位置好的展位,一些大型的展台是能够允许我们自己设计形状和效果的,好的展位对于展览的效果是毋庸置疑的,能够很好的展示企业的实力,一般好的展位,位置也会很好,都是在人流量集中分流的地方,每一个都是焦点,越是位置显著的展位也越容易被客户看到。
3、展品的知识产权和运输
要注意侵权问题,在参展的时候,很多宣传资料,展位设计等等都有可能会有侵权事件发生,所以在参展前一定要做好这方面的工作,请相关人士来咨询,设计的时候一定要让他们参与进去,避免侵权事件的产生。还有运输问题,在展会上的运输一般是被制定外包的,我们自己找的运输人员是进不去场馆的,所以一定要注意这些问题,物品的运输一定要找到相关的企业。
4、注意产品选择和摆放产品
样品选取要针对这个展览所针对的客人,同时也最好有一些新的大型展台设计吸引客人的眼球。当然产品的摆放也要错落有致,有一些背景或者装饰也不错。大家一定要记住“客人因为展位注意到你因为产品走进来”。
5、准备资料充分解说熟练、专业
选择参展的人员一定要讲所有的资料都熟练清楚,资料、物品的摆放我们也要熟练,避免在客户临门的时候出现失误,赠品、样品这些东西一定要拜访到显眼的位置,但也不能毫无保留的放在前台位置,那样被人拿了就走了,毫无效果的。
同时,参展人员一定要熟悉一些发问技巧,他们常因缺乏发问技巧而错过一些重要信息。要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作。很重要的一点是参与展览的人员需善于跟陌生人交谈,将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给潜在客户,达到营销的最终目的。
二:对待客户沟通接触方面
1、给老客户发参观邀请
对于外贸公司来说,展会是一个与老客户加强关系的重要平台,给成交过的老客户发展会邀请函,既是给自己和客户一个加强关系的机会,同时也是给客户发展更多业务的机会,如果是已经确定了要来参展的老客户,那就更需要邀请其参观,展示自己的实力避免客户流失。
2、跟客户沟通要多问开放式问题
别用“你是不是”“你会不会”“你能不能”这种词语来问客户问题,要是客户回答个“不”,我们就得傻眼了,跟客户沟通的时候尽量多问一些开放式的问题让客户发挥,比如说“您对这类产品有什么样的期望?”,这种问题就很容易让客户发表自己的看法,同时也给我们改进的方向。