不知道从什么时候开始,国外的客户,信用越来越差了,收货不付款的,比比皆是。只卖货不收钱,真是让外贸人高兴不起来。最主要的是,我最近发现,这竟是你给客户惯出来的,可怕!!
01
“欠款时间还短,不着急催”
先不说别的,在你眼里,客户的欠款时间还真是稳定!欠款1个月,你认为时间短,3个月也短,1年了,你还认为欠款时间不长,不着急……
说句实话,冰冻三尺非一日之寒。那些欠了5年、10年的债务,难道是一天形成的么……都是从1个月、3个月慢慢过来的。况且,客户1天不还钱,你就给客户提供无息贷款1天,1年不还,那就是1年的无息贷款啊,你还想给客户提供无息贷款到什么时候呢?
02
“客户说会还的,再等等”
甭管客户欠了多长时间,每次只要承诺还款,你的回款信心就“爆棚”了,比速效救心丸还管用。
可现实呢?承诺还款只是一瞬间,收不到钱才是常态。承诺再多,到头来还是0,醒醒吧。
03
“我们还在合作呢,哪好意思催,
影响我们生意”
对于正在合作中的客户,99%的外贸小伙伴都怕催款影响合作,只能忍气吞声。对于以后不合作的情况,更是不敢想象。
其实,这个事情可以从两方面分析:如果客户的欠款是单笔订单欠款,那建议你从以后的合作订单中慢慢扣出来;如果是多笔订单累计欠款,那你就要小心了,每笔都欠一点,最后欠款就像滚雪球,越来越多。这个时候,客户舍弃与你的合作,重新寻找新的供应商反而更容易。与其等到最后客户抽身,不如主动放弃合作,尽快维权收款。对于这种非优质客户,你还有什么好可惜的!
04
“合作多年的老客户了,他肯定能还”
不管你承不承认,根据我司海外欠款委托案子的情况来看,80%都是跟老客户合作产生的欠款。扎心!
相信不少小伙伴不服,不了解的新客户风险更高吧?是的,新客户确实风险高,但发生交易风险的却少。人们对不熟悉的新客户,往往带有天然的警惕性,尤其在付款方式上,会坚持底线,这就在很大程度上保证了货款的安全性。
所以,老客户拖欠,你得上点心了!
05
“催收佣金有点高,我再想想吧”
“我找找其他催收的,有佣金低的吧”
记得刚学会淘宝那会,同样一件衣服可能有N个价格,我经常一脸懵逼,后来就问朋友有什么购物诀窍:“不会选,看价格”!
真理!一分钱一分货。价格虽不是万能的,却是一个很好的指向标。催收也是这样的,佣金报的再低,回不了款有什么用呢?专业服务有他的合理价位,贪图便宜只能害了自己。
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不啰嗦了,郑重提醒
拖延,除了增加回款难度和催收佣金比例,没有一点好处!