你还记得自己上一次拼尽全力是什么时候吗？
你有没有发现，自己越来越焦虑迷茫，大事上难得糊涂、小事上却斤斤计较，害怕失败，得过且过。
这是成年人对生活习以为常的冷漠，常常用忙碌麻痹自己。即使面对数十万、数百万的欠款也是如此。直到最近一个2个月全额回款的案例，才让信仔猛然察觉，那些信念坚定、拼尽全力的客户，往往更容易获得丰厚的回报。
从咨询到全额回款，2个月时间
我们联系上南京郭总的时候，他之前并没有接触过专业催收机构，尤其是海外催收。跟绝大多数人一样，对催收这个敏感词还是保持了一定的警惕心的。不过这也让郭总回想起了一笔欠了一年多的美国欠款。
后续沟通，郭总着重考察和了解了我们的资质、运作模式，清楚了目前第三方催收在美国等发达国家的普遍情况。第三天就整理好案件债权资料发了过来，经过美国渠道评估报价后，我们就佣金比例与郭总进行了沟通。
“之所以选择你们，就是看中你们的专业性和“不成功不收费”的全风险代理模式，佣金比例完全没问题，这是个知识付费的时代，专业服务也应当有它的价值。” 第一次碰见这么理解我们的客户，简直要泪崩了……
合同签订后，美国渠道就开始进入催收程序。最终结果大家也清楚了，2个月的时间，郭总收到20万美金全额回款，开心的像个孩子，第一时间联系商账顾问进行感谢。
当然，既有像郭总一样痛快、坚定的债权人，也不乏一听催收佣金比例就说高的客户。
这些客户一是因为对专业催收服务不了解、不信任，二是对回款抱有侥幸心理，摇摆不定。后来信仔了解了几个未委托的客户，只能替他们感到惋惜。
一拖再拖，不了了之
在国外，欧美等国家的通行做法是，账款逾期三个月即委托第三方催收机构进行催收。但国内的应收账款，常常忽视账龄管理，委托收款时账龄通常在18个月左右，甚至有更长的。大家也清楚，账龄越长，回收的可能性就越低。
有几个客户，信仔第一次沟通时，欠款账龄在1年左右，但普遍认为海外客户有还款意愿，只是暂时资金紧张，所以不着急。后来跟进时，客户也明确表示暂不催收。
那，最终结果呢。海外客户不是申请破产了，就是已经杳无音信。一拖再拖导致债权得不到主张，最后只能不了了之，花钱买教训啊。
贪图小利，也未回款
部分客户介于佣金比例迟迟没有委托催收。后来信仔了解到，有的委托了其他催收机构，报的佣金比例可能低了1-2个点，但并没有签订合同，甚至在刚开始催收的时候，就收取了案件处理费和调查费用，折腾到最后也没有回款。
遇上不专业的催收机构，对客户来讲也是一件很糟心的事情。不仅这笔欠款没收回来，还可能失去对欠款催收的信心。因此，在催收机构的选择上，不能一味只看佣金因素。
那专业催收机构如何选？
正规的催收机构/平台通常具有以下特征：
1、提供的服务。不仅仅提供催收一项服务，同时提供资信调查服务，通常也有法律服务。
2、佣金费用。按15%-40%比例收取佣金，不成功不收费。
3、委托案件。不是什么案子都接，诉讼中、保险理赔或债权不清晰的案件不接。一旦委托的案件，签订委托合同，并定期通知催收进度。
4、催收合法性。严格在法律范围内进行催收，有向大型征信数据库或行业提供客户信息不良记录的能力。
生活没有奇迹，不要坐等客户还款。一旦发生拖欠，及时了解客户资信和经营状况，必要时寻求专业机构协助。相信每个认真努力的人都会获得生活的打赏。
