我的外贸之路之我的巴西客户

大家好，今天给大家分享下刚刚给我下单的巴西客户，大家都知道巴西是一个不错的外贸市场，巴西有很多的大客户，但是巴西的客户不好开发，阻碍巴西贸易的一个很大的因素就是巴西的海关很严，清关流程太过复杂，关税高，因而很多巴西小客户都被当地海关残杀了，剩下的就都是一些大客户了，所以做好巴西市场，前景是非常可观的，前不久我在阿里巴巴上面遇到一个巴西客户，这个客户不是给我发的询盘，而是通过旺旺直接给我发信息，当时我看到是巴西id过来的信息，当时也没在意，因为有很多打广告的喜欢故意注册一个国外的id然后给你发信息，当时我点开之后，看了下客户的登陆地点，真的是巴西，然后客户问了我们产品，正好我们这款产品可以正常出货，然后问了下价格，之后就是一大堆技术类的问题，在跟客户交流中我发现客户是对该产品非常了解的，他自己也说了他自己在这个行业里面已经十年了，在聊天中，我发现客户所关注的并不是产品的价格问题，而是产品的功能，特性以及质量的问题，虽然我在自己从事的产品的行业是个新手，但是客户问到的每个问题，我都没有去回避，都是问工程之后然后给客户答复的，客户觉得我们的产品还可以，于是很爽快的就给我下单了，叫我发p/i，然后他付paypal，当我们谈到快递的时候，我给他报了ems的价格，我想ems在巴西是比较容易清关的，而且就算是无法清关，货物退回也是没有任何费用的，但是ems的价格客户接受不了，于是我问他如果发dhl他能否清关，客户说可以但是清关过程很漫长，客户要的急，于是客户就要求我给他发到智利他朋友那里，然后他朋友会转交给他，智利海关清关很简单，速度也比较快，就这么客户拿了一个样品，发货的时候按照他的要求给他改了申报价值，就这样货物顺利在客户期望的时间之前发到了智利。目前正在等待客户的测试。虽然是个样品单，但是我始终坚信没有小客户，就没有大客户，珍惜每一个客户的订单，不管是大还是小，做为外贸业务员，每一个订单，哪怕再小，都是自己的成就，这里建议大家在接每一个订单之前都要想货代问清楚这个国家适合哪一种快递，海关严不严，然后订单完成后写下订单小结。

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