外贸推广的出路
在外贸的过程中,我们做的就是一个不停地开发客户,而同时又不断地流失客户。
有人说当客户积累到一定的程度,就不用去开发客户了,而转向维护客户去了。
对此,我并不表示赞同。
首先,没有人会觉得自己的客户多,当一个公司的客户和订单多到无法给客户准时的交期的时候,要做的不是停止开发客户,而是想办法扩大产能,扩大自身的规模。
第二,现有的客户不可能永远都是围着你一个人转的,可能因为某个原因离开了你,造成了客户的流失。所以你也需要不断地去开发客户来补充这些丢失的客户。
在这里谈的不是要不要开发客户的问题,而是如何去开发更多客户的问题。
众所周知,开发客户就是让客户知道你。为什么现在的社会你知道那么多明星,那么多名牌,很大部分不是因为你去主动了解他们,而是因为他们主动出现在你的面前,他们在推广他们自己,产品通过广告,电视;明星通过炒作,等等。
那么对于外贸来说,我们怎么来推广自己呢 ?
有人说,我有阿里巴巴 ,中国制造。我想说的是,在7、8年前,有一批人靠着阿里巴巴这些平台确认大赚一笔,不用怎么搭理平台,不用怎么上传产品,甚至不用优化产品,找上门来的客户就络绎不绝。
但是现在呢,阿里巴巴,中国制造上面还有多少客户,有多少大客户,每天花大量的时间去打理,但是依然是投入多,产出少。所以说现在的阿里巴巴只是作为推广路上的一个补充,而不是唯一的平台。
接着来看看展会。
有很多公司在展会上找了很多的大客户,客户质量也的确很高。但是近几年的展会情况又是怎么样的呢 ?
1.国内的展会和香港展上面看到的是中国人的面孔比外国人多,打酱油的比真正的客户多,越来越有这种趋势。试想这样一种情况能遇到多少真正的客户呢?
2.国外的展会相对好一点,但是也要分地区。
欧洲的展会,比如MWC ,辐射的面积广,影响力比较大,所以展会效果就会很好。同时会很少有打酱油的客户,为什么 ?因为从国内到欧洲出行成本太高,国内打酱油的是不大可能花费这么大的成本过去的。
但是有些展会的效果也一般,区域性的展会,辐射面小,影响力弱,只是在当地会有一定的影响。这类的展会除非自己在当地有很多客户,或者想要开发这个国家的客户 ,否则是没什么大的效果。
外贸的推广除了线上平台和展会还有其他的吗 ?
当然有,那就是到客户当地国家城市去本地推广。
比如,你在英国有好几个客户,而且背景不错。那么你可以着重开发英国的客户,等积累到一定的数量你就可以有针对性地去拜访他们,面对面交谈总是比邮件来往来的更有诚意,而且见效更快。
可以看出来,随着社会的发展,我们的外贸之路从 等客户 变成了 见客户,最后变成了走向客户,到离客户最近的地方。
当然除了上述的几种推广方式,还有几种其他的,这里就不一一赘述。
有机会下次分享一下国外的展会。