外贸风险无处不在，一切与钱、货相关的环节都有可能出现风险，都必须要考虑周全，千万不能因为着急出货而忽视潜藏的风险。
今天分享的这个案例，就是广州某公司的工作人员操作失误，在未收到尾款的情况下，便将货发给了客户，直接导致货款被拖欠8个月。
还需要提醒大家的是，无论客户拖欠了多少钱、拖欠了多久，只要相关资料保存完整，就不能放弃追收的想法和权力。
拖欠背景
债权方：广州某汽车配件有限公司
债务方：柬埔寨某公司
拖欠金额：164,049元
拖欠时长：8个月
2021年年初，柬埔寨公司向广州公司采购了一批汽车配件，由广州公司将货发给柬埔寨公司指定的国内代理，再由代理将货物运往柬埔寨金边。
按照双方的约定，在收到柬埔寨公司支付的45%货款后，广州公司安排生产。余款结清后，将货发给柬埔寨公司的国内代理。
操作失误被拖欠，追悔莫及！
由于广州公司人员操作失误，在未收到尾款的情况下，便将货发到了代理处，且在发现失误时，货物已被代理发出，直接导致柬埔寨公司恶意拖欠、拒付尾款。此后，广州公司想尽办法催收货款近8个月，直至2021年末，柬埔寨公司开始邮件不回、电话不接，广州公司担心这笔账再也追不回，于是在2022年1月28日委托我司代为处理，希望能尽快实现债权。
催收过程
1. 催收律师接案后，立即对债务公司进行了初步调查，对方线下店面经营正常，财务状况良好，近年资产总值呈增长趋势，完全有能力偿还欠款。
矢口否认，想要拖延时间？
2. 催收律师给债务方邮寄了一封催款函，函件上表明了双方交易的具体过程及未付清的款项数目，同时还附上了催收律师所在机构的相关资料，并要求对方在收到函件的7天内主动联系协商还款事宜。
3. 直至截止日期，债务方都未有任何动作。催收律师立即通过电话联系债务方沟通欠款问题，但对方却矢口否认：一会说钱已付清，一会说没收到货；显然还是抱有侥幸心理，想要拖延时间、逃避债务。
深入调查，发现施压要点
4. 鉴于对方态度躲闪，催收律师决定通过其他方式强力施压，让其明白我方追回账款的决心，认清躲避不是解决债务的办法。
催收律师再次对债务方做了深入调查，发现债务人是金边汽车行业某知名协会的名誉会员。若向协会或其上级主管部门投诉其恶意拖欠行为，势必会影响其公司的生意和在业内的声誉。
精准施压，15天快速回款！
5. 催收律师再次邮寄了一封措辞严厉的催款函，函件上表明根据双方约定，债权方将货发给其代理，就已履行完自己的义务。但是其未如约支付余款，属于恶意逃避债务的失信行为。同时还附上了催收律师所查到的债务人系某知名协会名誉会员的资料，让你其考虑若协会成员知道其拖欠行为，对其个人声誉及其公司经营产生的影响。
6. 函件显示签收的第三天，债务人主动找到催收律师协商还款事宜，对方表示会在一周内支付欠款，但是要求催收律师承诺不向外泄露关于该案的任何信息；
双方意见很快达成一致，2022年2月11日债权方收到债务方打款，自催收律师介入该案，仅用时15天便收回全款。
案件总结
1. 严控交易流程，切勿粗心大意酿成恶果
海外交易流程复杂，距离遥远，一个环节出错就可能损失重大。
该案便是一个典型的例子：债权方由于人员操作失误，导致在未收到余款的情况下就将货发给了债务方代理，且在发现错误时，代理已将货发走，为时已晚；给了债务方拖欠账款的机会。
2. 尽早委托专业机构催收，提高催款效率
对于海外欠款，尽早委托给专业的催收机构往往是最佳的选择。本土的催收律师精通当地的司法、商业环境，能够利用自身渠道资源，对债务方全面调查、精准施压，且对当地的债务人有一定的阻吓力和影响力，能够增加回款的几率，提高追款的效率。
