合作中
客户突然提出要
改变付款方式
要不要答应
？？？
切记：在未对客户做详细的资信调查前，一定要慎重。因为这是很常见的外贸风险点之一，这可能预示着客户的经营、财务状况出现了变化，外贸人需要保持警惕。因为，一旦答应，很可能会遭遇客户拖欠，像本文出现的情况一样！
拖欠背景
债权方：山东某设备出口有限公司
债务方：阿曼某公司
拖欠金额：56,120.44美元
拖欠时长：4年
合作稳定，改变付款方式
双方从广交会相识，并于2016年底合作了签署了第一份合同，此后阿曼公司便以每月向山东公司进口一至两批货物的频率开启了长期稳定友好的合作。
2018年5月阿曼公司突然要求货到后30天再付款，鉴于对方公司信誉良好，是当地上市企业，有一定的规模，且之前从未出现过付款异常；故而山东公司同意了对方的请求。
三笔货款，拖欠4年
在付款方式改变之后，未料第二个订单阿曼公司竟直接没有付款，山东公司觉得双方还在合作之中，若因为一笔款未付闹得太难看，会影响后续生意，便仅仅是提醒对方尽快付款，未做严厉催收举动。之后双方又合作了十余次，这其中又出现两笔货款拖欠的情况。山东公司一直觉得阿曼公司是上市企业，资产雄厚不会拖欠货款太久。但是岂料这三笔欠款，竟催收4年都未追回。
委托多方、未有成效
2019年底因疫情双方暂停了合作，山东公司便开启了正式的自行催收，期间曾找过北京的同行、信保的朋友、也曾委托过英国的律所，但却都未成功催回一分钱。2020年7月初，就在山东公司绝望之际，其通过朋友介绍了解到我司，并委托该案决定再尝试一次，希望借助我司专业催收的优势，助其追回欠款。
催收过程
1、催收律师接案后，立即对债务方做了初步调查，对方在营且是当地的一家SAOG股份公司，该类型公司注册至少要达到520万美金的注册资金才能成立。根据该信息，可以判定债务方完全有能力偿还欠款。
无人回应、进展受阻
2、根据债权方提供的联系方式，催收律师首先给其拨打了电话，但是无人接听；后又通过邮件给其发送了催款提醒，也无人回应。
在之后的一段时间，催收律师在不同时间段尝试与债务人建立联系，但均没有实质进展；
上门面访，债务方声称突发财务危机
3、鉴于通过电话和邮件的方式联系均未能联系上债务方，催收律师便对债务方马斯喀特（阿曼首都）的办公地址进行了面访，并与对方债务知情人和财务团队就本案进行了讨论，对方承认债务并对所欠金额没有异议，同时承诺会于7月底给出还款计划。
4、催收律师持续案件进展，到了约定日期对方却没有出具具体的还款计划。催收律师询问过后，债务方知情人才告知，付款流程已提交至财务，但是其公司突发财务危机，目前所有出账款项都需董事长签字后才能获批，所以暂时无法付款。但是其承诺一旦情况好转便会立刻安排付款。
施压决策人，成功促回款
5、为了推进案件进展，以防债务人持续积压不处理我方欠款，催收律师再次上门，并与债务方董事长进行了会谈，对方再次言明了自己公司财务危机的情况，但催收律师也严厉的向其施压表明了我方催收的决心。
6、在催收律师专业谈判之下，案件取得了实质性进展。债务方愿意于10月先付1.5万美元表示其诚意，剩余款项将分4期进行支付，第一期11,120.44美元，剩余三期每3个月支付10,000.00美元。
7、催收律师将持续跟进付款情况，直至收回全部欠款。
案件总结
1、谨慎选择付款方式
该案，债权方与债务方曾合作多次，考虑到合作过程中对象付款情况良好且是大企业，便答应了先货后款的方式，殊不知这一举动给了对方拖欠货款的机会。
在此提醒所有外贸人：
客户的信用是动态变化的，好客户并不是永恒。先货后款的付款方式风险极大，应谨慎使用。
2、专业的事交给专业的人
该案，债权方曾先后找过信保、同行、英国律所帮助其追讨欠款，均没有成功。究其原因还是“专业不对口”。催全球作为专业的催收机构，业务范围覆盖全球，对接国内外622个专业催收团队，处理案件经验丰富、本土化催收优势明显、专业性强、精准施压，能够有效帮助债权方追回账款。
