合作多年,亲密无间的生意伙伴,将工厂搬去国外以后,依然采购自己的产品,是不是很nice?
但是!
光要货,不给钱,那就太坑了!
莫非是遇到了
传说中的
“中国人不骗中国人,那骗谁?”
是环境使然,还是人性的贪婪!
PS:提醒大伙关注老客户风险,尤其近几年“黑天鹅”事件不断,加上各国通胀严重,企业经营势必受到很大影响,一定要做好风险管控。
拖欠背景
债权方:深圳某科技有限公司
债务方:越南某公司
拖欠金额:1,760,693.00元
拖欠时长:8个月
合作多年,亲密无间
债务方老板Mr.Y是一个中国人,深圳公司曾与其在国内合作多年,主要交易产品是电子设备类,多年来双方交易数次,均各自按约履行义务,成为了互相信任的生意伙伴。
2020年Mr.Y为求发展,将国内的工厂搬到了越南,并继续与深圳公司展开了深度合作,当年10月向深圳公司进口了一批价值2,200,866.25元的电子监控设备,双方约定预付20%的货款作为定金,剩余货物分批发出,货到后的30天内支付尾款。
货发越南,遭遇拖欠
收到定金后,深圳公司按约生产、发货,货物一批一批运到越南,对方却未按时支付尾款。鉴于此,深圳公司立即停发了最后一批配件,并开始向越南公司追讨前几批货物的尾款1,760,693.00元;
再次失信,催款无望?
起初,对方声称自己工厂刚开始运营,且遇上越南疫情,资金周转困难,希望能够通过分期支付的方式归还货款,考虑到对方是中国同胞,且合作多年从未有过拖欠行为,秉承着对老客户的信任和帮其渡过难关的想法,便同意了该方案,并签署了还款协议书。
但没想到的是,对方竟背叛了深圳公司的信任,仍然未按时偿还欠款。
由于距离遥远和疫情防控严格,深圳公司只能通过电话、微信、邮件等方式向对方催要货款,但是显然这些方式并未奏效,无奈之下将该案委托给催全球,希望借助专业机构的能力,尽快追回货款。
催收过程
联系受阻,直接上门
1. 催收律师利用自身渠道对债务方进行了初步调查,结果显示,债务方越南的工厂经营正常,从表面看未发现异常情况。鉴于此催收律师立即通过电话、邮件尝试与其联系,但是均无人回应;
2. 为尽快与债务方建立联系,催收律师对债务人在越南当地的工厂进行了面访,但是工厂内仅有工人,询问之后无人知晓债务人何时会回来,催收律师当场再次拨通了对方电话,但是依旧无人接听;
3. 最后催收律师留下了一封措辞严厉的催款函,并让工人帮忙转交;函件中明确要求其在7天内主动联系沟通欠款问题,否则将会对其采取强力的催收措施,让其考虑将会给其生意带来的后果及影响。
峰会路转,施压生效
4. 催收律师于面访当天下午收到了债务方的电话,并与之展开了谈判:
债务方承认欠款,并表示在收到催款函后已向债权方支付人民币760,693元,已将付款凭证通过邮件发给了催收律师。
债务方承诺将在两个月内分期支付700,000元;
剩下的30万的款项作为保证金,若债权方将最后一批配件在10月前完成发货,债务方也将会按时支付该款项;若不发配件,债务方将会把该部分费用以及保修费用从保证金中扣除。
债务方还控诉债权方未遵守合同约定,自己与其签的是独家代理合同,债权方却将产品卖给了其他厂家。
5. 催收律师一一将债务方所述情况反馈给了债权方,债权方表示:
确实已收到债务方的第一笔打款;
已对债务方彻底失去信任,不愿再将最后一笔货发给对方,只愿尽快收到应得的款项;
关于独家代理,是之前合作签订的,与该批货物无关。
持续施压,成功回款
6. 在与债权方沟通后,催收律师立即向债务方施压,告知债权方对其已失去信任,不愿再继续发货,并要求其在一周内提供配件及保修费用的详细账单,待我方核对后,确定最终需偿还金额。
7. 催收律师持续跟进案件进展,并居中调解,最终双方意见达成一致,剩余待偿还金额为879,011.27元,分2期支付,第一期支付479,011.27元,第二期支付400,000元。
8. 2022年6月,债务方完成最后一笔打款,该案圆满结束。
案件总结
1. 关注老客户的交易风险
相比于首次合作的客户,老客户的确更值得信任,但也正因如此,很多卖家常常掉以轻心,大量赊销,以身犯险。但是任何企业的信用都是动态变化的,要知道老客户≠无风险客户,往往会受到行业变化、销售淡旺季、高层决策等多方面因素的影响。特别是在疫情之下,风险更增!
该案,双方在国内合作多年,债权方本以为对债务方了解甚深,但没想到债务方一到海外办厂,便出现拖欠行为,且一再失言,拒不付款,导致债权方十分被动,更是距离遥远,催收无门。
2. 专业的事交给专业的人
企业自行催收往往会占用公司大量的资源和精力,而且由于内部人员缺乏相关法律知识、谈判经验等,最后的结果往往以失败告终。
一旦遇到客户拖欠货款,自行催收3个月无果时,不妨委托给专业的第三方催收机构——催全球,催全球业务覆盖全球216个国家和地区,在各地有自己专门的催收律师,精通当地司法、商业环境等,能够轻松打破地域壁垒,甚至可以当面对债务方进行施压,对其有一定的阻吓力和影响力,有利于欠款的快速收回。