格林纳达客户拖欠货款怎么办?
格林纳达客户失联,尾款难收,如何处理?
格林纳达客户以质量问题为由拒付货款,怎么解决?
…
如果遇到格林纳达客户拖欠货款,我们应该采取哪些措施保障自身权益?本文主要带您了解出口格林纳达注意事项,格林纳达客户拖欠货款怎么办,以及格林纳达外贸欠款成功追回的案例分析等。
出口格林纳达注意事项
1、格林纳达设有最高法院和地方法院。最高法院包括高等法院和上诉法院。1991年格加入东加勒比国家组织后,其司法权移至东加勒比最高法院,但终审机构为英国枢密院司法委员会。
2、催收时,催收人员不可假冒政府工作人员或律师。
3、在格林纳达海关一定要正确申报货物,对于货物错误申报,海关将处以5倍于货值或10万东加勒比元的罚款。
格林纳达客户拖欠货款怎么办?
一旦遇到格林纳达客户拖欠货款,首先就需要业务人员尽快跟进,提醒对方付款,跟对方沟通确认拖欠的原因,侧面了解对方是否具备还款能力,同时,可通过调取对方的企业信用报告,印证其经营、财务状况如何,制定行之有效的催收款方案。
1、具备还款能力,无还款意愿
当客户找各种借口不归还货款时,企业催收人员要采取灵活的催收技巧。首先,可以向对方表明自身的困境,企业面临资金链断裂的危险,让对方动恻隐之心,支付货款;其次,可以通过谈判向对方施压;最后,发送正式的催收函,起到一定的威慑作用。
如果客户仍不还款,可以对其进行施压。表明如果对方继续拖欠货款,将会联合他的客户一同抵制,同时告诉客户会登上信用黑名单,严重影响企业发展。
如果拖欠时间已超过3个月,建议委托专业催收机构以非诉方式进行催收。因为货款回收率是随着时间越来越低的,此时回收货款可能已有难度,为了不错过最佳催收时机,尽可能减小损失,应该尽快委外处理。
2、还款能力欠缺,有还款意愿
客户资金周转确实困难时,企业应及时跟进客户情况。可以帮助对方消减库存、增加销量,增进资金流入。还可以给予客户一定的还款折扣,或者要求客户以分期付款的方式归还拖欠的货款。同时,密切关注客户动态,一旦客户有了流动资金,企业需要第一时间联系对方,确认还款事项,避免客户将有限的资金先支付给别人。
格林纳达外贸欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
债权方:黑龙江某机械制造公司
债务方:格林纳达某公司
拖欠金额:8.5万美金
拖欠账龄:1年
2018年8月开始,双方陆续发生了多笔几千至几万美元不等的交易,到8月底格林纳达公司合计应支付黑龙江公司货款总计11万美元,黑龙江公司多次自行催收,格林纳达公司分别于2018年12月及2019年3月分两次偿还货款合计2.5万美元,余下货款多次催收无果后,黑龙江公司于2019年8月委托催全球进行催收。
调查分析
1、债务方成立于2016年,成立时间较短,公司雇员人数为2人,规模较小。
2、债务方在2019年6月有一条涉讼信息,债务方整体信用评级为D级,为高信用风险客户。
3、本案的催收难点在于债务方已被起诉,可供执行的资产不多,还款能力不足,但账龄补偿,金额也不是特别巨大,有回款的可能。
催收过程
1、催收律师接受委案后,立即联系债务方给予了一定的施压。
2、基于对方的整体经营状况,催收律师认为持续的施压未必会产生理想的效果,于是对债务人店铺的经营情况进行了2周的跟踪调查,在充分了解其营业收入及财务状况后,以此为依据与其进行谈判。
3、之后,催收律师与债务方进行了面对面谈判,债务方承认欠款事实,与此同时,债务方强调其公司确实资金紧张,目前无力偿还债款。
4、经过反复的沟通,最终达成了分期还款计划,分8期,每期还款1万美元,最后一期还款1.5万美元。
5、在催收律师的持续跟进下,债务方分别于2020年2-9月共支付货款8.5万美元。至此,欠款全额收回,案件关闭。
催收总结
1、进行海外贸易时要注重对客户资信的调查,建议通过专业的渠道对客户进行全面了解,实时掌握客户动态,防止客户因经营问题导致账款回收困难。
2、海外贸易中,对方一旦出现拖欠货款的相关问题,应及时采取催收措施,在自行催收困难时,及时委托第三方催收机构进行催收,尽可能维护自身利益。
第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略,能够帮助国内企业处理全球货款拖欠问题。与企业内部催收相比,更加专业,回款快、成功率高。与诉讼催收相比,成本低、回款周期短,可以帮助企业节省大量的人力、物力、财力。