赞比亚客户拖欠货款怎么办？
赞比亚客户以质量纠纷为由拒付货款，怎么解决？
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如果遇到赞比亚客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益？本文将带您了解赞比亚外贸欠款催收的方案、成功回款案例等。
赞比亚司法诉讼注意事项
1、赞比亚的司法系统由最高法院、高等法院、劳资关系法院、初级法院和地方法庭组成，法院管辖权根据被告居住地确定。
2、赞比亚一般情况下裁决一起案件需要5至6个月的时间，具体根据案件实际情况，可能有更长的诉讼周期。
赞比亚客户恶意拖欠货款，怎么办？
首先确认拖欠的原因，是否存在争议，有争议则解决问题，无争议则要求对方尽快付款。如果对方以各种理由拖延付款，则需要判断对方是否恶意拖欠，可通过调取对方企业信用报告，了解对方的经营、财务状况等，评估对方是否具备还款能力，是否具有还款意愿，针对性的制定催收方案。
1、具备还款能力，无还款意愿
①委曲求全。告知对方自身的资金困境，需要该笔货款维持企业正常运营，让对方动恻隐之心，支付货款；
②谈判利诱。友好协商，以未来交易给予折扣等方式利诱对方尽快付款，此时注意，不要无疑又给予对方付款折扣，尤其拖欠初期，以免落人口实；
③开始施压。如果友好协商无法解决问题，可向对方发送正式的催收函，明确告知限期还款时间，逾期将产生罚息等，同时保留更多追究其责任的权利；
④强力施压。如果客户仍不还款，警告对方将联合对方的其他客户一同抵制，同时上报中国海关等部门，直至其登上信用黑名单，届时对其企业发展带来的影响，后果自负；
⑤第三方催收。如果拖欠时间已超过3个月，尽快委托专业催收机构介入处理。要知道，拖欠越久回款几率越低，此时回收货款可能已有难度，为了不错过最佳催收时机，尽可能减小损失，应该尽快委外处理。
⑥诉讼催收。如果非诉催收无法解决问题，则可考虑采取诉讼催收的方式，需要注意的是诉讼催收程序相对复杂，可以寻求第三方催收机构协助，获取专业建议。
2、还款能力欠缺，有还款意愿
①以退为进促回款。如果客户资金周转确实困难，可以适当给予还款折扣或者要求对方以分期的方式归还欠款，促使对方还款，前提是对方确实经营困难，建议寻求专业催收公司协助，评估案件后再做决定，以免造成债权瑕疵，造成无法催收的局面。
②相互扶持共同发展。可以给予适当账期，帮助对方消减库存、增加销量，提高资金流入。同时，密切关注客户动态，防止对方突然破产而血本无归，一旦客户有了流动资金，企业需要第一时间联系对方，确认还款事项，避免客户将有限的资金先支付给别人。
综上所述，当遇到赞比亚客户拖欠货款时，考虑到企业双方距离远、语言沟通有一定障碍和国内外法律政策差异等因素，可以先掌握货款被拖欠的相关证据，再及时委托专业的催收机构处理，将诉讼催收作为保底手段，采取灵活多样的方式追收货款。
赞比亚外贸欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
债权方：汕头某音频设备公司
债务方：赞比亚某公司
拖欠金额：46865美金
拖欠账龄：1年
债权方于2018年12月向债务方出运一批货物，商业发票显示交易金额合计51865美金，合同约定支付方式为OA60天。应付款日届至后，债务方仅支付5000美金后便以种种理由拖欠剩余货款，债权方利用电话邮件等方式催促债务方还款，债务方都敷衍了事，最终债务方于2019年10月彻底失联，2020年1月债权方委托催全球进行催收。
案件分析
1、本案债权关系明确，债务方行为实属恶意拖欠。
2、债务方目前尚在经营，欠款账龄为1年，催收成功率较大。
催收过程
1、催收律师接受委托后对案件进行梳理，并立即与债务方取得联系并开始施压，债务方迫于催收律师的压力承认欠款，但以目前经营不善为由要求分期还款。
2、经债权方确认，同意分期付款，46865美金分3期，每期归还15622美金，2020年4月债权方收到了第一笔回款。
3、2020年5月，债务方以疫情为由延迟支付货款，催收律师又继续向债务方施压，迫于催收律师的压力，债务方不得不按时归还欠款，最终债权方于2020年6月全额收回欠款。
催收总结
在国际贸易中，尽管一些交易金额较小，但是买方违约风险的发生，对于中小出口商仍会造成较大影响。作为出口商，在与国外买方交易过程中，应注意保存贸易相关单据和双方往来函电等文件，以便在后续催收过程中维护自己的合法债权。
第三方催收机构运用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内企业处理全球货款拖欠问题。与企业内部催收相比，更加专业，回款快、成功率高。与诉讼催收相比，成本低、回款周期短，可以帮助企业节省大量的人力、物力、财力。
