莫桑比克客户拖欠货款怎么办？
莫桑比克老客户恶意拖欠货款，怎么应对？
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如果遇到莫桑比克客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益？本文将带您了解出口莫桑比克注意事项，莫桑比克客户拖欠货款怎么办，以及莫桑比克外贸欠款成功追回的案例分析。
出口莫桑比克注意事项
1、司法方面，莫桑比克设有最高法院及省、县、区级法院及共和国检察院。
2、在莫桑比克进行诉讼，除了诉讼费用外，还要单独付一笔税费，仲裁程序也是要单独收费的，税费是由败诉方承担，整体诉讼费用高昂，不建议诉讼。
莫桑比克客户拖欠货款怎么办？
1、判断对方是否具备还款能力
与客户沟通确认拖欠的原因，并通过调取对方的《企业信用报告》，核实所获取到的信息是否真实，同时评估对方是否具有还款能力。
如果对方说财务状况不好，但经过调查发现，对方经营正常，现金流充足，则对方恶意拖欠意图明显；如果对方确实经营困难，而不付款的理由与实际情况严重不符，则对方明显在延迟时间，此时要防止对方隐瞒关键信息，甚至有可能已经在走破产程序，这都事关催收方案的选择。
2、确定催收方案
自行催收为主，第三方催收为辅，诉讼催收作为最终手段。
（1）具备还款能力，无还款意愿
①逾期初期，可以电话、邮件的方式，委婉地问候一下情况，公司有何问题或状况。
②当客户找各种借口不归还货款时，企业催收人员要采取灵活的催收技巧。首先，可以向对方表明自身的困境，企业面临资金链断裂的危险，让对方动恻隐之心，支付货款；其次，可以通过谈判向对方施压；最后，法务部可以发送正式的催收函，起到一定的威慑作用。
③如果客户仍不还款，可以对其进行施压。表明如果对方继续拖欠货款，将会联合他的客户一同抵制，同时告诉客户会登上信用黑名单，严重影响企业发展。
④如果自行催收已达3个月，则需要尽快委托专业的第三方机构催收了，因为催收越早成功率越高，拖得越久越难回款。
⑤如果非诉催收无法解决问题，则需要考虑是否采取法律手段保障自身权益。但是需要注意，诉讼催收成本高、周期长，有时胜诉也不一定能顺利追回欠款，所以考虑诉讼追偿方式之前一定要做妥善的评估，多多听取第三方催收机构的建议。
（2）还款能力欠缺，有还款意愿
客户资金周转确实困难时，企业应及时跟进客户情况。可以帮助对方消减库存、增加销量，获得资金流入。还可以给予客户一定的还款折扣，或者要求客户以分期付款的方式归还拖欠的货款。同时，密切关注客户动态，一旦客户有了流动资金，公司需要第一时间联系对方，确认还款事项，避免客户将有限的资金先支付给别人。
综上所述，当遇到客户拖欠货款不付时，考虑到企业双方距离远、语言沟通有一定障碍和国内外法律政策差异等因素，可以先掌握货款被逾期拖欠的相关证据信息，再及时委托专业的催收机构进行催收，将法律诉讼手段作为保底，采取灵活多样的方式追收货款。
莫桑比克外贸欠款成功追回的案例
拖欠背景
债务方：莫桑比克某公司
拖欠金额：10.5万美金
拖欠账龄：6个月
2018年8月，莫桑比克公司通过熟人介绍与杭州公司取得联系，向杭州公司订购15万美金的货物并签订了合同，合同中写明付款方式为前期支付30%的预付款，尾款见提单60天付清。但对方接收提单后迟迟没有支付尾款，杭州公司开始自行追讨欠款，莫桑比克公司起初还回复邮件、接听电话，以各种理由拖延付款，后来直接是彻底失联。杭州公司无奈下，于2019年2月委托催全球进行追收。
案件分析
1、本案无债权纠纷，且账龄仅为6个月，债权资料完整，有利于催收工作的开展。
2、债务方不回邮件、拒接电话，说明恶意拖欠意图明显。
3、初步调查发现，债务方经营状况不佳，须尽早签订还款协议，避免破产风险。
催收过程
1、催收律师为帮助债权方尽快达成还款协议，接受委案后，就本案向债务方发送了催款函，同时通过电话与债务方沟通进行施压。
2、催款函发送一周后，债务方迫于催收律师的压力，主动联系债权方沟通还款事宜，表示愿意进行分期还款，但债权方不认同债务方分期还款的计划，双方第一次协商失败。
3、2019年4月初，催收律师再次向债务方施压，债务方表示其现金流紧张，无法一次性付清。
4、在催收律师的协调与帮助下，2019年4月双方最终达成还款协议：债务方承诺先支付30%的欠款，剩余欠款分3期付清。
5、催收律师持续跟进案件进展，2019年5月债权方收到了债务方承诺支付的30%欠款，并于6-8月间陆续收到债务方的打款，案件关闭。
催收总结
1、外贸公司要提高风险防范意识，对合作客户进行实时监督，防止对方因经营问题无力付款。
2、账龄越短催收难度越低，越有利于短期内达成还款协议，将欠款一拖再拖只会增加坏账风险，企业在自行追讨无进展时要尽早寻求专业第三方催收机构的帮助。
第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。与诉讼相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。
