巴巴多斯客户拖欠货款怎么办?
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巴巴多斯客户以质量问题为由拒付货款,怎么解决?
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如果遇到巴巴多斯客户拖欠货款,我们应该采取哪些措施保障自身权益?本文主要讲述巴巴多斯外贸欠款催收方案、成功回款案例等。
巴巴多斯客户拖欠货款怎么办?
一旦遇到巴巴多斯客户拖欠货款,首先就需要业务人员尽快跟进,提醒对方付款,跟对方沟通确认拖欠的原因,侧面了解对方是否具备还款能力,同时,可通过调取对方的企业信用报告,印证其经营、财务状况如何,制定行之有效的催收款方案。
1、具备还款能力,无还款意愿
当客户找各种借口不归还货款时,企业催收人员要采取灵活的催收技巧。首先,可以向对方表明自身的困境,企业面临资金链断裂的危险,让对方动恻隐之心,支付货款;其次,可以通过谈判向对方施压;最后,发送正式的催收函,起到一定的威慑作用。
如果客户仍不还款,可以对其进行施压。表明如果对方继续拖欠货款,将会联合他的客户一同抵制,同时告诉客户会登上信用黑名单,严重影响企业发展。
如果拖欠时间已超过3个月,建议委托专业催收机构以非诉方式进行催收。因为货款回收率是随着时间越来越低的,此时回收货款可能已有难度,为了不错过最佳催收时机,尽可能减小损失,应该尽快委外处理。
2、还款能力欠缺,有还款意愿
客户资金周转确实困难时,企业应及时跟进客户情况。可以帮助对方消减库存、增加销量,增进资金流入。还可以给予客户一定的还款折扣,或者要求客户以分期付款的方式归还拖欠的货款。同时,密切关注客户动态,一旦客户有了流动资金,企业需要第一时间联系对方,确认还款事项,避免客户将有限的资金先支付给别人。
巴巴多斯外贸欠款成功追回的案例
拖欠背景
债权方:常州某贸易有限公司
债务方:巴巴多斯某公司
拖欠金额:23000美金
拖欠账龄:2年
双方合作多年,一直较为顺利。所以2016年7月的一笔交易中,巴巴多斯公司提出需要延时付款,常州公司并未察觉到异常。但是,巴巴多斯公司之后长达半年时间都未付款,也未像之前一样从常州公司采购货物。常州公司多次催款,对方均以各种理由拖延付款,后来更是直接失联。2019年1月,常州公司委托催全球进行催收。
案件分析
1、本案债权资料齐全,无纠纷,债务人承认欠款,但是账龄较长,有一定催收成功的可能。
2、巴巴多斯公司突然更改付款方式,之后更是中断合作,有恶意拖欠的可能。
催收过程
1、2019年1月,催收律师对债务公司调查发现,其公司经营正常,不存在财务问题,且本案金额较小,债务方还款压力不大。
2、2019年2月,催收律师持续对债务方施压并多次上门沟通,最终,债务方承诺于2019年3月、2019年6月,分两次付清欠款。
3、催收律师持续跟进案件进展,至2019年6月,常州公司收到债务方支付的款项合计23000美元,本案关闭。
催收总结
对于老客户我们依旧要提高警惕,对于老客户的拖欠行为,更要引起重视。合作多年,关系密切,并不能成为其一定会付款的保障。一旦遭遇货款拖欠,自行催收无果时,一定要及早委托第三方催收机构催收才能最大限度保障自己的应得利益。
第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略,能够帮助国内企业处理全球货款拖欠问题。与企业内部催收相比,更加专业,回款快、成功率高。与诉讼催收相比,成本低、回款周期短,可以帮助企业节省大量的人力、物力、财力。