上次我们讲到了印度客户的“阿三”称谓由来、市场、性格、询盘,现在我们来说一下印度客户的付款方式选择,饮食,风俗习惯。
四、关于印度客户的付款方式选择:
印度客户信用有点差,所以付款方式优先选择t/t和l/c,也可以做d/p,一定要收预付款,我们通常情况是30%左右,最少也要20%。没有收到预付款前,千万不要急着组织生产,就算规定了交货期,也不能边收款边生产。记住钱握在自己手上才安全!
五、印度客户的饮食:
基本本上印度客人都只吃素,如果来客户来中国看厂最好去印度餐厅,他们一般都不用筷子,前两天接待四个印度客人,我看见他们用手在盘里抓,他们还特别爱吃生洋葱和咖喱。印度大部分人信仰宗教,不吃肉类,尤其牛肉,千万不要点,因为在印度牛是他们的神,是要赡养天年的 。他们很少喝烈性酒,各种蔬菜、水果是他们的主食。如果附近没有印度餐厅,还去披萨店也可以,或者带他们去吃印度抛饼。
六、印度客户的风俗习惯:
印度的官方语言为英语,不过印度人的发音很有特色,大多数人是t和d发音分不清。另外印度人对“否定”和“肯定”的回答,与中国人刚好相反,中国人对“肯定”回答一般点头,印度人却用摇头表示“肯定”,中国人对“否定”回答一般摇头,印度人也用摇头表示“否定”,因此有时侯你真搞不清楚他是对你说的表示肯定还是否定、同意还是不同意,所以遇到这种情况的时候一定要多询问几次,以免弄错。在与印度人沟通的时候尽量用邮件,平时言语沟通,听得不清楚的,可以叫他spell出来或者写下来。
总而言之,要想与印度客户做成生意首先先一条就是耐心,没有耐心,就难以与印度人打交道。他们有问不完的问题,还常常在你以为事情已成定局时,他们突然杀将出来几个奇思妙想,常常让人措手不及,一张定单该五六次是家常便饭。所以要耐心再耐心,沉住气,沉住气,任他上串下跳,有条不紊,要不然很容易会被他们的反复无常和喋喋不休活活气死。其次一定要细心、细心再细心。印度人做生意上是很计较和精明的,所以,我们做事,一定要严丝合缝,什么事情一定要经过确认,同时一定要记录,要不然被他们捉到把柄,我们就百口莫辩了。
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