印度尼西亚是东南亚地区的重要国家，经济总量是东盟国家占比最重的。而且，印度尼西亚人口众多，工业基础薄弱，技术水平低，很多产品依赖进口，中国是印度尼西亚仅次于新加坡的第二大进口来源国，我们的许多产品非常适合印度尼西亚的市场需求。因此，中国产品出口到印度尼西亚有很大的市场空间和优势，随着RCEP的落地，关税与非关税壁垒被消减，未来外贸出口企业可以重点开发印度尼西亚市场。
本文将带您了解印度尼西亚客户的特点、付款方式、资信情况，以及如何预防印度尼西亚客户拖欠货款等。
印度尼西亚客户的特点
1、印度尼西亚客户交易特点
（1）印尼人爱迟到，他们的时间被戏称为“am Karet” (印尼文，意为橡皮筋时间)，有着“无法估测”的巨大弹性。迟到30分钟至一个小时都属正常现象。
（2）印尼人不会当面拒绝人，若是拜访印尼客户，对方一般都会态度极其友善地说会商量一下或考虑一下，有消息再给你答复，事实上一般都是杳无音信。
（3）印尼人不喜欢讨价还价。中国人的采购模式一般是：讨价还价，然后双方协商出一个大家都接受的中间价。而对于印尼客户，这一套可能会失灵。
2、印度尼西亚风土人情
（1）印尼是世界上最大的穆斯林国家，85%的人口都是穆斯林，教义是禁酒的，所以印尼人一般都不饮酒。
（2）在社交场合，男士遇到女士一般不主动握手，若对一方伸出手，可以轻握。此外，印尼人视陌生人触摸自己的头为无礼。
（3）印尼人认为左手是不洁的，不用左手打招呼、接受礼物或递交物品。
3、印度尼西亚客户喜欢什么礼物？
（1）印尼商界好礼，尤其好互赠礼物。接待时，企业最好准备一些小礼物给商人、官员及他们的妻子，比如茶叶、清凉油等。
（2）印度尼西亚人偏爱茉莉花，并把茉莉花视为纯洁和友谊的象征。我们可以送一些与茉莉花相关的物品。
（3）除此之外，还可以为印尼客户的孩子准备一些玩具。
印度尼西亚客户付款方式
1、信用证付款L/C，信用证是指银行有条件保证付款的证书，按照这种结算方式的一般规定，买方先将货款交存银行，由银行开立信用证，通知卖方开户银行转告卖方，卖方按合同和信用证规定的条款发货，银行代买方付款，银行承担付款义务。 对于印度尼西亚信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、电汇T/T，T/T付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，是较为传统式的交易模式，分为前TT和后TT，前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户；后者是先装货，见到提单传真后全额汇款，适合大额付款。
3、西联汇款，西联是世界上领先的特快汇款公司，适合小额私人的汇款，只需要给客户说你的名字和国籍客户就可以付款，切记姓和名的顺序。
如何预防印度尼西亚客户拖欠货款
对印度尼西亚客户做全面的资信调查，了解客户的经营状态、财务状况、历史纠纷等，评估其综合实力，可以有效规避潜在风险。
印度尼西亚客户的资信和信用状况
催全球基于历史承接过的190余件印度尼西亚欠款催收案件和相关咨询，加上累计提供过的2700多份印度尼西亚企业信用报告，对印度尼西亚客户的信用状况比较了解。整体上看，印度尼西亚客户的信誉属于一般水平，在决定与客户合作前，可以先调查下对方的资信情况，降低交易风险，提供辅助决策依据。
交易前，可做下对方的资信调查，辅助交易决策；交易中监控对方经营、财务、纠纷等状况，提前做好风险应对方案；交易后一旦遇到保加利亚客户拖货款，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户最新的信用状况，从而决定采用哪些追讨手段，尤其自行催收超过3个月而没有进展时，尽快委托专业的催收公司介入。
