葡萄牙客户拖欠货款怎么办?
1、了解客户当前的经营情况
遇到葡萄牙客户拖欠货款时,首先需要查下客户是否还在正常经营,或者做下对方的资信调查,通过调取客户的企业信用报告,了解客户当前的经营、财务状况,辅助决策!
方法一:在葡萄牙司法部【 publicacoes.mj.pt 】,可以查询到企业的名称、统一注册号等信息及公司章程等扫描文件。
方法二:通过欧盟法院网站【 e-justice.europa.eu/content_find_a_company-489-en.do 】,查询目标企业的名称、注册号、公司组织形式、公司注册地址等信息。
方法三:委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查,比如催全球母公司格兰德,人行备案、国家监管,具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、制定催收方案
如果确定客户依然在营,需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因,是忘记付款、资金紧张,还是恶意拖欠,针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内,可以友好协商,动之以情晓之以理,准备好针对性的话术,应对客户的各种拖欠理由,有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限,比如分期还款,但必须签订正规还款协议,并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
葡萄牙欠款催收知识分享
1、诉讼催收
1)司法体系
葡萄牙普通法院由一审法院、二审法院、终审法院组成,普通法院对未分配给其他法院的所有事项拥有管辖权。各个法院管辖权根据被告居住地确定。
2)诉讼时效
标准的B2B债权催收的诉讼时效是二十年。
3)司法程序选择
①简单托收程序;
②强制执行程序;
③宣告性诉讼;
④预防措施;
⑤破产程序。
4)诉讼流程
葡萄牙法院对案件听证终结后,法官在三十个工作日内作出裁决。葡萄牙一审上诉利益限额为5000欧元,二审为30000欧元。
2、非诉催收
客户遭遇客户拖欠货款后,可尝试自行催收,如果努力3个月无果,建议及早委托专业的第三方催收机构催全球介入处理。
专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,催收渠道多,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析,从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时,企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。