新西兰外贸风险防范与应对：接到客户询盘，担心客户不靠谱？被客户拖欠了货款怎么办？

本文将带您了解，新西兰客户背景调查和资信调查的方法，以及如何催收新西兰客户拖欠的货款等。

1、了解客户当前的经营情况

接到新西兰客户询盘或遇到客户拖欠货款时，首先需要做下客户的背景调查，核对客户提供的信息是否准确，企业是否在营，甚至做下对方的资信调查，可以调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！

1）通过新西兰公司注册处【 okgprs=?.aw?c=.l?w_okgpaniesoffice.govt.nz 】，可以在线查询目标企业的注册信息，如注册时间、注册地址等。

2）委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查，比如催全球母公司格兰德，人行备案、国家监管，具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。

2、新西兰客户拖欠货款怎么办？

新西兰的诉讼时效是6年，如果遇到新西兰客户拖欠货款，千万别拖的超过了诉讼时效，只要时效内就别放弃催收。可以先通过上述方法做下客户的背调或资信调查，了解客户是否依然在营，搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，针对性地进行催款。

在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，准备好针对性的话术，应对客户的各种拖欠理由，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但必须签订正规还款协议，并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。

3、新西兰欠款催收注意事项

1）新西兰禁止使用身体暴力、胁迫或任何形式的骚扰来收取债务。新西兰商业委员会表示明确禁止收债人以不还钱会收到法院的高额罚款为借口来迫使债务人还钱。

2）在新西兰，债务方一旦申请破产，律师可以代为向法院申请债权，收费一般是3000美金-5000美金，实际价格要根据案件情况决定。

3）如果债务方被指定了清算管理人员，将按照债权优先顺序依次处理债务方资产。一般来说除去清算人的费用、清算程序的费用、员工工资、税收和有担保债权人的欠款清偿，作为一个无担保债权人，债务方最后甚至会没有资产来偿还。

综上，专业的事交给专业的人，如果您遇到新西兰客户拖欠货款，自行催收超过3个月，依然无法追回欠款，可尽快委托专业的第三方催收机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。