被印度客户拖欠了货款?
1、了解客户当前的经营情况
遇到印度客户拖欠货款,首先需要查下客户是否还在正常经营,或者做下对方的资信调查,通过调取客户的企业信用报告,了解客户当前的经营、财务状况,辅助决策!
1)可以通过印度公司事务部MINISTRY OF CORPORATE AFFAIRS(MCA)【mca.gov.in/mcafoportal/viewCompanyMasterData.do】查询印度企业的名称、注册号、存续状态、地址、董事名单、注册日期、认缴金额、实缴金额等信息。
2)通过印度版天眼查企查查【indiancompany.info】查询目标企业的工商基础信息。
3)通过印度最高法院【main.sci.gov.in/case-status】,查询目标企业是否有涉诉情况或者破产情况。
4)委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查,比如催全球母公司格兰德,人行备案、国家监管,具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
以上方法同样可应用于交易前对客户做详细的背调和资信调查,预防交易风险。
2、被印度客户拖欠了货款怎么办?
如果确定客户依然在营,可先搞清楚客户拖欠货款的原因,是忘记付款、资金紧张,还是恶意拖欠,针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内,可以友好协商,动之以情晓之以理,准备好针对性的话术,应对客户的各种拖欠理由,有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限,比如分期还款,但必须签订正规还款协议,并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
如果企业自行催收超过3个月,依然无法追回欠款,可尽快委托专业的第三方机构催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,催收渠道多,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析,从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时,企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。