我想知道，有多少外贸人是这么想的？对新客户拖欠账款绝不通融，却默认老客户的账款可以适当逾期？甚至很多人面对老客户明晃晃的欠款，居然“天真”的想通过打感情牌来追回！
今天这个案例，就带大家来看一下，为什么对老客户，依旧不能“心慈手软”！
“现款现货”改D/A？
广东公司与波兰公司自2019年开始合作，且以往的合作均为“现款现货”的交易模式，广东公司收到货款后再安排发货，双方交易十分顺利。
但波兰公司在2020年5月再次采购时，提出想更改交易方式，由现款现货改为D/A的方式进行交易，态度十分坚决。广东公司考虑到已经与波兰公司合作多次且过程顺利，虽然有所担忧，但为了留住老客户，最终还是同意改变交易方式。
欠款追收不能只打“感情牌”
2020年11月，D/A到期后，广东公司向银行发起托收，但是由于波兰公司账户没有足够的钱支付货款，所以托收失败。
广东公司随即联系波兰公司要说法，对方却以各种理由开始推脱。为了不影响后续合作，广东公司没有采取强硬措施，而是持续和对方打感情牌……但协商与谈判均以对方的不配合告终。在长达一年的追收拉锯战下，波兰公司最终将广东公司的对接人直接拉黑，彻底失联。2021年11月，自行催收无果的广东公司找到Seadaka平台，委托当地专家进行账款收回。
专家介入成功追回欠款
7.9万美元对波兰公司来说，数额并不大，对其还款能力要求不高。但波兰公司有意逃避债务，对方拉黑对接人的举动，恶意拖欠的意图非常明显，因此此案存在催收难度。平台催收专家在了解案件状况后，成功与波兰公司建立了联系，并通过邮件与电话与对方进行沟通。波兰公司的有关负责人则表示，会在两周内付清货款。但两周后，广东公司并未收到任何货款，波兰客户只是在拖延对方！催收专家见状，又通过信用、法律等方面向对方持续施压，最终迫使波兰公司在逾期一年后将所欠货款全部结清。
如何避免或挽回损失
很多外贸公司在与老客户合作时，因其过往交易的稳定性，很容易在后续合作中做出让步且放松警惕，此案中广东公司轻易同意更改交易方式，就为后续欠款埋下了隐患。
因此在外贸商谈中，应时刻保持警惕，不能给合作方留下可钻的漏洞。
而货款到期时，更要及时提醒合作方；如果对方置之不理，应及时寻找专业机构进行催收，避免坏账发生带来的损失。
