多米尼克客户拖欠货款怎么办?
多米尼克客户失联,尾款难收,该如何处理?
多米尼克客户以质量问题为由拒付货款,怎么解决?
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如果遇到多米尼克客户拖欠货款,我们应该采取哪些措施保障自身权益?本文主要分享多米尼克司法体系介绍,多米尼克客户拖欠货款怎么办,以及多米尼克外贸欠款成功追回的案例分析等。
多米尼克司法体系介绍
1、多米尼克司法系统由东加勒比最高法院和地方初审法院组成。东加勒比最高法院6名陪审法官中须有一位常驻多米尼克,负责即席裁决。
2、地方初审法院处理涉及不超过500东加元(东加勒比元,北美洲加勒比海地区部分国家的通用货币)的案件。2014年7月,多米尼克议会通过议案,决定以加勒比法院取代英国枢密院作为终审法院。
3、多米尼克政府与贸易相关的主要法律有《贸易投资法》、《对外贸易管理法》、《海商法》、《海关法》、《国际商事组织法》等。
多米尼克客户拖欠货款怎么办?
首先确认拖欠的原因,是否存在争议,有争议则解决问题,无争议则要求对方尽快付款。如果对方以各种理由拖延付款,则需要判断对方是否恶意拖欠,可通过调取对方企业信用报告,了解对方的经营、财务状况等,评估对方是否具备还款能力,是否具有还款意愿,针对性的制定催收方案。
1、具备还款能力,无还款意愿
①委曲求全。告知对方自身的资金困境,需要该笔货款维持企业正常运营,让对方动恻隐之心,支付货款;
②谈判利诱。友好协商,以未来交易给予折扣等方式利诱对方尽快付款,此时注意,不要无疑又给予对方付款折扣,尤其拖欠初期,以免落人口实;
③开始施压。如果友好协商无法解决问题,可向对方发送正式的催收函,明确告知限期还款时间,逾期将产生罚息等,同时保留更多追究其责任的权利;
④强力施压。如果客户仍不还款,警告对方将联合对方的其他客户一同抵制,同时上报中国海关等部门,直至其登上信用黑名单,届时对其企业发展带来的影响,后果自负;
⑤第三方催收。如果拖欠时间已超过3个月,尽快委托专业催收机构介入处理。要知道,拖欠越久回款几率越低,此时回收货款可能已有难度,为了不错过最佳催收时机,尽可能减小损失,应该尽快委外处理。
⑥诉讼催收。如果非诉催收无法解决问题,则可考虑采取诉讼催收的方式,需要注意的是诉讼程序相对复杂,可以寻求第三方催收机构协助,获取专业建议。
2、还款能力欠缺,有还款意愿
①以退为进促回款。如果客户资金周转确实困难,可以适当给予还款折扣或者要求对方以分期的方式归还欠款,促使对方还款,前提是对方确实经营困难,建议寻求专业催收公司协助,评估案件后再做决定,以免造成债权瑕疵,造成无法催收的局面。
②相互扶持共同发展。可以给予适当账期,帮助对方消减库存、增加销量,提高资金流入。同时,密切关注客户动态,防止对方突然破产而血本无归,一旦客户有了流动资金,企业需要第一时间联系对方,确认还款事项,避免客户将有限的资金先支付给别人。
多米尼克外贸欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
债权方:重庆某贸易有限公司
债务方:多米尼克某公司
拖欠金额:26802美金
拖欠账龄:7个月
2018年2月,双方第一次合作,由重庆公司向多米尼克公司出口一批货物,约定50%预付款。重庆公司按照多米尼克公司要求提供样品,在得到多米尼克公司的确认之后开始批量生产,并于2018年5月发货给多米尼克公司。多米尼克公司收到货物之后,以产品和设计不符为由拒绝支付尾款12260美元。2018年8月,多米尼克公司提出从重庆公司定制新的产品,同样预付50%货款,收到货物之后,将支付本次尾款14542美元,和之前尾款12260美元的60%。无奈之下,重庆公司同意了多米尼克公司的要求。但货物发出之后,多米尼克公司并未支付任何货款。重庆公司多次追讨无果,2019年1月,委托催全球进行催收。
案件分析
1、本案共涉及两批产品,其中第一批产品存在纠纷,重庆公司和多米尼克公司在之前邮件沟通过程中各执一词;第二批产品多米尼克公司未提及产品质量存在问题。存在纠纷的案件回收难度较大。
2、多米尼克公司并未按照约定,支付两笔尾款,其恶意拖欠的可能性很大。
催收过程
1、催收律师通过调查发现,多米尼克公司处于正常经营状态,本案债务金额不大,债务方无力支付债务的可能性较小。
2、2019年1月,催收律师与多米尼克公司进行沟通,其表示两批货物均存在质量问题,且重庆公司并不配合解决此问题,故无法支付货款。
3、重庆公司表示关于第一批货物双方已达成共识,约定多米尼克公司支付剩余尾款的60%;第二批货物多米尼克公司自始至终均未提及货物有质量问题,收到货物之后先是借口推脱,后直接失去联系。
4、催收律师发送相关证据材料至债务方,并于2019年2-4月,多次对债务方进行施压。2019年4月,债务方提出同意支付两批货物的尾款的60%。
5、催收律师认为本案仍有谈判的空间,重庆公司表示债务方提出的方案勉强可以接受,但希望可以争取到更大的利益。
6、2019年6月,在催收律师的努力下,债务方同意支付第一批货物尾款的60%,第二批货物尾款的80%,共计18989.6美元,重庆公司对此表示同意。
7、2019年7月,重庆公司收到债务方支付的货款18989.6美元,本案关闭。
催收总结
这是一起典型的滚雪球式拖欠案例,债权方在没有收回上一笔尾款的情况下,又与债务方进行了交易,造成了拖欠金额的增加。海外贸易中,对方一旦出现拖欠货款的问题,应及时采取催收措施,在自行催收困难时,及时委托第三方催收机构进行催收,而不是“委曲求全,越陷越深”,要相信专业的力量,切实保护好自身权益。
第三方催收机构运用专业化的处理流程和本地化催收作业策略,能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。