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阿里巴巴专题中为外贸人提供关于如何运营好阿里巴巴国际站平台,包括打造旺铺、提升排名、处理询盘、推广营销等一系列技巧,帮助大家的店铺获得更多流量。
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新手找国外客户必备!精品!不看会后悔的呀!看了要回帖的呀
花了好长时间在网上爬滚,期间得到很多朋友的支持,特此鸣谢深圳报关行! 现得到三友的支持!发表该文章,希望能给大家带来一些用处。我也在学习哦!!! 第一位好友: 因为本人位置是外贸经理,所以有接触过阿里巴巴、龙媒和环球资源等主要三家海外推广媒体。现在说一下个人的感受和理解,纯属个人意见,希望大家分享,在选择海外推广媒体方面可以有个参考。也希望文中有得罪的地方相关人士多多谅解。 1、alexa网站排名: alexa是一家国外的第三方网络流量计算平台。2006年7月25日偶对以上三家媒体的排名搜索如下:阿里巴巴(:ranking:30),龙媒(:ranking:15671),环球资源(:ranking:1689)。按这个数据上看,选择阿里巴巴是毫无疑问的,毕竟网络浏览量实在是领先太多。但有个情况希望大家注意,就是在阿里巴巴的网站中,中文网站的浏览量达到了79%,而其它的网页包括英文网页占的比例都不超过10%。而环球资源的英文网站的浏览量就达到46%。环球市场因为专注于海外市场,他的英文网页的浏览量竟然达到了92%。 2.、报价 其实这个问题比较敏感,但也是大家最关心的。但我的公司前年和龙媒合作过一次,感觉上综合的报价上来说环球资源是最贵的,作为第一次尝试合作的伙伴来说我没有找他们,毕竟当初不知道这种媒体是否适合我的产品。阿里巴巴报价比较理想,但跟进的客户专员给我的感觉不是很好,也考虑到网站浏览量的问题,当初也没有选择。选择龙媒是因为价钱比较适中,客户专员的跟进和销能力很强也很贴心,以展会为主要宣传工具也比较适合我老板那种急需看到效果的心理,所以当初选择了龙媒。但如果再给我一次选择机会的话,我不会选择龙媒,因为是渠道太窄导致效果问题,我们合作了一年连一张单都没有谈成。 3、服务 这里要不得不提一下环球资源,他的业务员从我到这家公司之前就已经在跟我们公司,到现在已经快5年了。从青春美丽的少女到结婚生子都一直没有放弃。几乎每月来一次,每次都将和我们公司相关的信息很细心的用标签纸标出来,但苦于价格一直没有谈拢。 相反要给阿里巴巴提一下意见,阿里巴巴和我的接触也三年了,每次来的业务员几乎都不是同一个人,所以我这里阿里巴巴的业务员卡片也超过10张。来了吧也不功课,连最起码的前辈来过过的笔记和客户资讯都要了解吧!但我每次还是要和来的新的业务员重新解释我们公司的过去、现状、未来方向、产品等等等等........价格是okay啦,但似乎应该注意客户管理系统的和业务员的稳定性问题。 龙媒的人都是很会生意和市场的人,来的人都是先和你朋友,然后再慢慢将服务意念等灌输给你,而且价格可以商量,后续的服务也可以,杂志上的设计可以根据客户要求一再修改也毫无怨言。这就是当初选择龙媒的原因。但公司尚属年轻,渠道没有环球资源的好,资源没有alibaba的大,所以后面的效果一般。 4、专业性和特点 其实这些在上面都有提及,这里总结一下:阿里巴巴--中国最专业的贸易平台,渠道非常好,主要通过网络。近年来也很注重在海外的宣传,海外客户的浏览量正在逐步提高。服务种类多样,包括软件和资讯方面是其它两个媒体现今没有法突破的。但针对中国商的宣传和投资比重比较大,希望可以加大网站或服务在海外的宣传,吸引多点的海外家才是最重要的。 环球资源--历史久,实力强,海外知名度大,非常适合有实力的公司去使用。环球资源在海外很多地方都有驻点和一帮海外的营销专家,他们对海外市场非常了解,知道如何去推广你的产品,营销链的很好,主要通过杂志和网络还有vip家直邮(他们的杂志在海外挺贵的),近年来也有参加展会推广。但缺点是价格偏高,而且没得商量。对于刚刚始使用的中小型企业有挑战性。 龙媒--相对比较年轻,但有一帮很有干劲的年轻人,以展会上派发免费的杂志为主要手段吸引海外家,见效比较快,投资相对要少。属于上升期的企业,在灯饰和五金行业得非常好,拥有一定的客户群体。 第二位好友: 经常看见有的朋友在问哪里有免费网站,特此共享一下自己的发布经验,希望对你有所帮助. 我把免费网站索定在了以下几个,其它所有的都舍弃掉了: 以下是对几个网站的评论: 从至今,已经到35个询盘,共寄样10人.效果还算不错. 技巧:多两个号码,对自己的产品进行分类.每一个帐号都发布不同的系列的产品.我们分在不同的时内发布产品,时间掌握在早上9:00-10:00和下午2:00-3:00.这是一个黄金时间. 已经有20天,共到询盘4个,寄样一个.客户价值高.值得挖掘. 技巧:选对关键字,对产品描术要十分的确切,最好附上你的建意价格;要有图片,以加大对客人的吸引力 已经有三个月之久,客人询盘30个,10个,未寄过实样. 技巧:因为每一个商时都能查询五个购信息,可见邮箱地址. 建议查询完后就扔掉这个帐号,重新,重新查询.这样,我们的机会就是无限的,没有查不到你所要的东西. 已经有五月余,共询盘10个,多来自于英国,美国地区,未寄过实样.效果显著. 技巧:需要不间断地更新产品,不用每日更新,建意5天更新一次 第三位好友: 大家对我上次转的那个外贸类网站也很感兴趣。于是又转了一篇 绝对经本人精心挑选的b2b顶级站给大家。希望能够得到大家的肯定。 本人精心挑选的,可以得到询单的,没功劳也有苦劳的,免费给大家了, 这两个是韩国人的网站,询单量不少 这个现在最牛,最出名了,外贸的,有谁不知道mic啊。不过经过了上次改版,好象对免费会员不那么友好了,添加产品要一个星期才能审批,有钱人去个交费会员去。值! 最近很牛的一个站,沙特人的,询单n多,现在免费会员不给发产品了。不过,或许有例外的,假如你是,你就中奖了。另外免费会员该网站发布了产品之后,不可以更新,不可以除,只能有20个trade offer,你除了,就等于少了一个 美国人的站,欧洲地区流量很大,可以免费id 不过注意:一月内免费用户只能发10条寻盘。对免费的来说,已经非常不错了 也是美国那边上的人很多 台湾网站,不过国外的浏览量很大 同样是台湾的公司,台湾询单很多,你想台湾人的生意,这个站一定要加入 这站很难通过啊。我n天了。都不给我通过,不过确实是好站 印度的站,印度人占了7成,大家看着吧。 两个很好的产品进口商搜索引擎 1. 2. 英国黄页: 美国黄页 澳洲黄页: 加拿大海关的进口商免费查询数据库 二、新西兰海关的进口商免费查询数据库 三、波兰海关的进口商免费查询数据库
刘海阳
买家是新注册的账号,这样的询盘我要回复吗?
早上收到一个询盘,买家的阿里巴巴是6月23号刚注册的。浏览了零个产品!有效询盘就发出了一个!这样的询盘到底要不要回复。感觉好像是一个没什么价值的询盘。大家帮我分析下要不要回复呢? hi , good day this is xxxx from xxxxx co ltd. we are interested in your product. can you provide me with more information regarding the product? i hope you reply soonest email:xxxxx@outlook.com sincerely, xxxxxxx 买家最近90天行为: 产品浏览次数: 0次 有效询盘发出: 1条 垃圾询盘:0条 专家点评: 1. 该不该回复是个结果,每个人可以根据自己的实际情况决定。重要的是分析这个询盘的过程;买家刚注册,这个说明不了什么,但是他的询盘内容质量比较差,既没有说明需要哪个具体产品,又没有提及到他需求的其他信息。要回的话要先问问他具体需要什么。此类询盘不报回复希望, 练练手还是可以,不过这种账号要小心诈骗或者套价格! 2. 但是,新手买家的成交率很高,一般都是初次来阿里,没有什么采购经验,所以抓住机会,趁热打铁,我就是这样做的,成交率明显高于那种注册好几年的; 3. 先看下买家行为,浏览过哪些产品;根据邮箱及其他信息,谷歌分析买家背景; 4. 可能很多外贸朋友收到的都是这样的询盘,但是还得回复,建议可以建立一个模板,遇到这样的直接粘贴复制回一下就好了,抱着试试的心态,回就回不回又没什么损失; 5. 有个案例和大家分享一下,我的有个印度阿三客户就是这样拿下来的:6-9号注册的trademanager , 跟我第一次询盘是在6-12,聊了半个月,6-27下单。

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什么样的企业适合展B2B电子商务?
近些年随着电子商务发展的逐渐成熟,我国越来越多的企业把目光投向了b2b电子商务网站,但是b2b电子商务并不是适合所有企业,其模式发展也有一定的局限性!那么究竟什么样的企业适合展b2b电子商务呢?ca网根据多年b2b电子商务平台运营经验,在本篇文章里为大家介绍一下。 1、交易产品以小批量、低价格为主的企业。因为当有人需要大批量产品时,一般都需要对厂家进行实地考察,检查供货企业是否能够有足够的生产力满足其需求,因此在网上进行大批量产品采购比较困难。如一家企业1台或是几台石材雕刻机,把信息放在了ca网上,可能很快就会达成交易,但若是把采购1000台雕刻机放在ca网上,估计会被平台管理员当虚假信息了。另外,在网上交易价格过高的产品,需要有足够的信任来支撑交易的完成,现在网上支付环境不安全,交易额只能在一定可承受的额度之内,当价格过大时,企业会非常担心交易额的问题,因此往往倾向于线下交易。 2、想拥有不同渠道的企业。电子商务使得交易不受时间和空间的限制,对帮助企业业务范围的展有很大的帮助。有些企业已经有了固定的销渠道,有固定的客户,所以非常需要其他的渠道来扩展自己的业务。电子商务作为一种新型的渠道,非常适合这批有着固定渠道的企业,这些企业往往在线下已经有了不错的口碑,把业务搬到网上也很容易被客户接受,而对于那些刚创立不久,渠道还不完全稳定的企业来说,展电子商务则是辟新渠道的有利机会。 3、外贸企业。相比国内贸易来说,外贸的企业更需要展b2b电子商务,因为外贸需要的的人力和财力是很庞大的,而电子商务却可以更好的解决这一问题。随着电子商务的日渐成熟和普及,国内贸易的企业同样会从b2b电子商务中得利,不管是外贸企业,还是内贸企业,b2b电子商务网站都是企业展示产品和企业形象的最佳平台,是吸引客户的一个很好渠道。 随着b2b电子商务的不断发展,接触电子商务的企业在不断增加,其中有失败的,也有成功的。但我们相信,随着b2b电子商务的不断发展,相关法律法规的不断完善,将会有更多的企业从电子商务中获利。此外,ca网提醒广大企业在展b2b电子商务之前,一定要多,多分析,看看自己的企业是否适合展电子商务,这样才能使得企业不断发展! b2b电子商务网站逐渐走向成熟,阿里巴巴已经不是一家独大了,越来越多的新型b2b电子商务网站崛起,而它们也将是企业走向成功的新的指明灯。

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土耳其客户该如何应对?
ok,好吧,积分用的太快了,所以写一写最近发现的一个客户,大神帮忙看看。 最近在阿里巴巴上面发现一个土耳其的客户,他说是一个当地的贸易公司,后来几封来发信下来,始和他沟通起来了,我把我司的产品和相关认证资料发给他了,其中肯定包括最重要的价格,也给他了,他当即说价格有点贵,最后我就把相关测试给他,我说,用质量说话,他没有相关疑问,对我们的产品还是很感兴趣的,就这样聊了两天而已。 他说对于这笔货很急,但是又有点纠结产品,也许是出于国际贸易,他比较谨慎,我也理解,所以我说,可以先下一个样品区测试,如果满意在下批量,但是看他好像没有时间了,所以他当即说,他会来中国,如果对于我司的工厂和质量满意后,直接下批量生产,然后我想说,才聊了两天而已,他说下个星期来中国,我觉得这个是我发现的最速度的客户。 后来我又在网上搜了好多关于土耳其国家的相关国际贸易政策,其中有很多需要我们业务员注意的呢,比如,货到土耳其港口后,没有客户拒的相关证明,你的货不能被拉回,也就说,过了45天,客户不提货也不拒的证明,那么你的货面临的是被土耳其政府以原价百分之十的价格拍,而有些客户就这时候以第一拍人的身份来购。 所以,在贸易中还是得知道相关国家的贸易规则,否则会吃亏的。 ok,至于这个客户,还在沟通中,希望是一个有质量的大客户吧。 未完!
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