客户很难到,要给他发货吗?

cathy2
今年一个去年过一次的沙特客户来厂里下单,说很急,让我们赶紧货。呆了几天就走了。 货快好了的时候,发了很多邮件没回,打电话没人接,后来他就回了两封邮件说在韩国,说打电话给我,可是一直没回。 现在货好了,但是他要的saso certificate没有,之前邮件也想确认没这个证书可以清关吗。但是客户不回。 人又很难上,我要给他发货吗现在?就怕人一直不好上,余款很难. 我该怎么呢?
2013-05-30 1450阅读
问题/讨论
回复(12)
我要向AI提问
AI回答:
遇到这种情况,我建议您先采取以下步骤:

1. 继续尝试与客户联系:通过邮件、电话和其他沟通方式,持续尝试与客户取得联系,确保了解他们目前的情况和计划。

2. 确认清关要求:如果您无法联系到客户,可尝试与相关的物流公司或海关部门联系,了解货物的清关要求是否需要SASO证书。如果确实需要该证书,您可能需要尽可能地寻找另一种联系方式与客户沟通。

3. 寻求其他渠道:如果与客户联系失败,并且货物没有必要的文件(如SASO证书),您可以考虑通过其他销售渠道或代理商等进行售卖,以确保货物能够尽快出货并收回余款。

4. 寻求专业帮助:如果您一直无法与客户取得联系或解决问题,您可以咨询相关的贸易律师、国际贸易机构或专业外贸服务公司,寻求专业意见和帮助。

无论如何,务必确保遵守相关的法律法规和合同条款,并与您的团队及时沟通,以做出合适的决策。
2023-07-02
追问:
  • 孙宇
    SASO certificate这个清关证书.我们可以你们出具.有需要请:774623869
    2013-06-04
  • cathy2
    有些时候客户说的急不是真的急,或者是他有其他的事情要忙,或者是急了之后又不急了,还是要跟客户确认好之后才能发。再说你这个证书也没,万一客户清不了关,你余款也没到,货已经在港口了,那你不是瞎了嘛
    2013-06-03
  • titanium
    不要发货,要是客户真着急,早就找你了,再说了是他着急又不是你着急,你现在着什么急呀,有货在手,还有点筹码,要是筹码都没有了,你可就有钱货两空的风险了···
    2013-06-03
  • Rosti.Slonimskiy
    等上了再发货。SASO认证一般都是需要的。
    2013-06-02
  • Rosti.Slonimskiy
    客户说很急,却不上他。   跑韩国泡妞去了?  必须好,通畅了确认好才能发货。 不然 款真心不好。
    2013-06-02
  • Susan32
    你这个必须不能发啊,,,,,第一问题也没确认好。万一出什么事,你有责任。第二,明知道客户不好上,你发掉了不到款,找谁哭去?
    2013-06-01
  • Susan32
    肯定不能发货   货一出去  万一不上  亏大了~~~
    2013-06-01
  • Susan32
    言之有理!
    2013-06-01
  • 陈云奇
    这个还要问~~~
    2013-05-31
  • Tapio.Tuomaala
    我个个是这么认为的,没有上你的客户之前,还是不要发货,但你的邮件与TEL要时时保持通畅,若他的电话打来,你可以第一时间告诉他,你一直在他,因为没有他的回复,你公司也不敢发货的,同时你可以把你之前联他的相关信息让他知道你确寮在联过过他的就行啦,若没有到之前,还是不要发货为好,这是我十多年的经验告诉你
    2013-05-31
  • cathy2
    货在手里你都不上他,一旦不在手里,你只有着急的份了
    2013-05-30
  • 陈云奇
    这个你自己应该知道怎么
    2013-05-30
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