1.? ? ? ? 前期工作:寻找意向性客户(需要长时间积累)
2.? ? ? ? 与意向性客户进行业务订单沟通。(从最初的电话或者邮件算起,至少需要3-6个月)
1)? ? ? ? 确定客户具体需求,同时了解工厂是否可以接单。
2)? ? ? ? 根据客户数量确定货物价格,一般为fob、cif报价。
3)? ? ? ? 给客户发样品或者其他途径让客户确认。一般要求工厂免费样品,而客户负担快递费用。如果通过测试,可以进一步沟通订单流程,如果没有通过需要推荐其他产品或者重新寄样品。有时候还需要客户来看工厂。
4)? ? ? ? 客户正式下订单。一般是接受前t/t30%预付款,老客户也有更少定金,甚至不付定金。(亚洲客户一般3-5个工作日可以到帐,美洲欧洲客户一般是3-8天不等,非洲客户一般是8-15天)
3.? ? ? ? 按照客户需求安排生产(一般需要至少12天-15天,当然这是穿插生产的,不是单一的完成此订单)
4.? ? ? ? 在生产期间与客户、外贸公司以及货代公司。
1)? ? ? ? 与客户沟通
a:沟通生产进展情况 b:在大量生产前让客户确认c:催促客户打部分款或者据信用证。(公司暂时接受全t/t)d:把全套资料寄给货代
2)? ? ? ? 与外贸公司沟通
a:确认客户汇款是否到帐,数目是否准确
b:准备各种报关资料以及审核各种单据,如果客户据信用证,一定要让其审单。
备注:一般预付款是留在外贸公司的,一方面因为还有报关等费用需要支付,另一方面需要工厂出才可以取汇。如果双方关系好,也许可以通融。
3)? ? ? ? 与货代沟通
a:fob货物,客户指定货代。备注:一般态度极其恶劣。cif货物,自己寻找熟悉的或者服务价格相对好的货代
b:确认各项费用,下托书,订舱,催促外贸公司把文件寄给货代公司。
5.? ? ? ? 完成生产,通知客户
在船期前4天,至少3天装箱。如果是散货一定要送到货代指定仓库。仔细填写各项表格,并通知客户。
6.? ? ? ? 货代报关,出提单,催促客户打款。(所用时间一般为15天)
一般要求货代把各项费用到工厂。
1) 如果是fob货物,在付清各项费用后,直接把提单发给外贸公司,然后由外贸公司根据所在国家情况据有关文件,比如说欧洲的普惠证等,(如果是电放,则直接由外贸公司通知货代电放)然后由外贸公司将全部单证寄到工厂,工厂留底后,通知客户,寄正本单证给客户。
2) 如果是cif货物,在付清各项费用后,还要付清海运费,然后货代才会给我们提单。
3)工厂到提单后,一般会等到客户货款到帐再寄提单给客户,如果是信用证,那么确认无误后可以寄提单。如果是两个银行之间,那么可以先寄提单,但是一定要付款取提单条款。
7.??具给外贸公司,让其打款回工厂。
很多外贸公司要求一个月以后才会打款回工厂,以免出现各种纠纷的时候,银行回回国外客户汇来的钱,这种情况在信用证方面很常见。
8.??客户到提单后,取货销
9.??后服务跟进,了解货物销状况,确认下次订单情况
备注:一般从料生产到最后回货款至少70天左右。[收起]