怎么搞定爱占小便宜的客户

Charles.Oliver
爱占小便宜的国外客户. 60岁的斐济客户. 2016年开始合作,当时货值50W,合同什么的都谈好了,到该付定金的时候又强烈要求免费送两套配件,反正和我们机械有关的小部件几乎都要了个遍,我们是想急于成交,几个回合后送了一套免费的.客户打电话给我表示感谢,我都能听到电话那头“嘿嘿嘿”笑个不停. 接下来的第二年开始了,买点配件电机跟我们机器相关的,付完款了都要发货了然后再给我打电话要点养鸡的配件,鸡笼用品,拔毛用品…然后开始给我画个大饼说近期要有大单. 然后我们又不吱声的给客户买了点. 这次电话那头听到客户“哈哈哈”的笑 接下来每一年都会买点东西顺便再要点,肆无忌惮,跟我们要个手机,钱包,扫地机器人,洗车高压水枪,空气压缩机,太阳能灯,毛线,小推车… 这些陆陆续续都免费送过. 其实很多细节聊起来笑喷.这只是一小部分.明知道爱占小便宜为什么还要合作呢? 合作第一次之后,像这种付款连银行手续费都不支付的客户,从心里就掉价,第一次合作买个经验.在可控范围内能给就给点免费的,下次再赚回来. 后期再来买货,价格稍微报高点,首先把几次银行手续费加上,再额外加点价格以备“免费”送礼物. 就这样陆陆续续到如今好几年了,客户开心返单,我们乐意奉陪,他以为免费要了很多,其实羊毛出在羊身上,赔钱的买卖谁干. 其实这种心理的客户很多,适当的拒绝,但也不能不给.不要嫌麻烦.摸准客户心理,其实也是诱惑下一个订单的开始.
2024-10-16 161阅读
琐事叨叨
回复(3)
  • 催全球
    总有应对办法,你的方案真好~值得借鉴~
    2024-10-18
  • Grace.Sun
    这招很简单,不难想到,但落到具体每个人情况就变得不一样了,是老板还好,直接就决定了,是业务员还来回申请,走报销。
    2024-10-16
  • Alice21
    那他没问你怎么价格比前一年报的高了?
    2024-10-16
    • NANCY14
      市场原因原材料上涨,工人工资上涨.理由很多
      2024-10-16
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