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高芳
高芳
2025-03-24 09:48:31
琐事

“愤怒”的客户！

最近我司一只销售队伍在中东走访新老客户，在卡塔尔多哈遇到一个对我们到来非常不欢迎的潜在客户。这个客户去年来中国接待过，PI也做了，样品也寄送了，但是半年过去了也没有付定金。这次就让同事顺便拜访了一下推一下。但是客户今天在whatapp上表现的非常不开心，说实话，我一直不是很理解这些客户想法。我们又还没有开始合作，你为什么这么反感我们过来看市场，还有我们也没有敲定任何独家代理合同。我想到我们其他南美客户，不会反感我们过来。有些客户甚至喜欢找成功进入过他们当地市场的我们，说明我们产品被当地市场接受过。好想对客户说，排他性协议也是在深入合作的基础上才成立的啊。[收起]
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高芳
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2025-01-22 10:07:12
琐事

销售就是要学会为客户写大纲

刚入行的时候对客户充满了幻想，觉得签一单就是永签，只要我服务好，他就会复购，一直和我合作。 等到我跳槽，甚至能把他带走。我走到哪里，他就在哪里下单。 成熟后发现完全不对，生意就是生意，询盘、报价、跟单、发货、回款、客诉，只是一现的优婆罗花。 我们因为需求和产品匹配而相遇，也会因此而别离。 客户也有他的生命周期，需求会生长、旺盛、衰落、和死亡。 客户也会这样。 那能怎么办呢？ 销售就是要尊重这些，从遇到客户的第一眼开始就写好大纲。 我允许一切发生。 在我产品和你需求同频的时候，我就做好了这个准备。 计量着这个需求的成住坏空，终于等到它天人五衰，莲花瓣枯萎，互道珍重再见。 也许下一个轮回再见。 也许不再见。 “须菩提，于意云何？应如是降伏其心。”[收起]
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高芳
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2024-08-16 09:46:04
琐事

回复率也太低了，都赶上邮件的超低回复率了

邮件没人回复 WhatsApp 也没人回复 都度假去了吗 只有我们是牛马……[收起]
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高芳
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2020-11-03 14:03:34
问答

中间商客户，每次下单后都喜欢多要几台产品？

同事交接过来的客户，之前是同事跟进的，后面不知道什么原因，同事不跟这个客户了。然后主管就丢给我跟进，对方是义乌那边的中间商，我接手后发现：这位客户每次下单后都喜欢多要几台产品？经常是出货前2-3天才告诉我们，要么说客户突然想要的，要么说要放在办公室里...还要跟大货包材一样....[收起]
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高芳
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2014-06-10 17:31:22
问答

提单直接改发货港香港可不可以？

柜子宁波出，但提单发货港口改成香港，可不可以？多少钱？谢谢[收起]
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高芳
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2014-01-02 12:23:00
问答

求助：十字绣外贸高手进来看看这是什么东东

高手帮忙看看这是什么十字绣？出口西班牙希腊的~谢谢谢[收起]
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高芳
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2013-07-30 14:46:00
问答

请问这个产品的美元价格该怎么填啊？

美元汇率涨跌不停，我有价格，在b2b网站发布产品的时候，不知道该用哪个汇率换算美元价格[收起]
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高芳
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2013-07-01 19:43:07
问答

求镀铑口镜玻璃商

front surface rhodium coated glass mirror 单面镀铑 牙科用 1.8mm 厚 22mm??5000 pcs 24mm??5000 pcs Q319994175[收起]
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高芳
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2013-06-29 14:19:33
问答

求助 客户要我们的iso认证，说没有这个不能合作

如题，我们没有，该怎么劝说呢，是巴西的客户，已经报价完毕，就问我有没有iso认证，我们的合作工厂是没有的。产品是铝隔板[收起]
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已经是最后了
高芳
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2023-05-05 10:36:04
正在跟进越南一个客户，谈T/T对方不同意，要走信用证。老板说运到越南也就不到两周，怕货到单据不到，影响收款，不想走信用证。那这个的话其实是可以提前约定好这个单据到达时间的，由于这个航程时间很短，那么肯定是很有可能货到了，但是单据还没有到的情况。如果最开始就约定好了这个时间的话，那么这个就没有多大问题，如果没有预定好的话，那么是很有可能会影响到你们的收款的。最好的肯定是走T/T了，可以跟客户约定见提单复印件付款也是可以的。[收起]
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@Sahrul
东南亚运输时效短，信用证来得及吗？[收起]
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2023-04-20 13:18:16
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高芳
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2021-12-15 11:29:36
首先你们第一次给客户出货的时候其实是尽量不要给客户赔钱的价格以及支付运费出去的，这个除非说是你们现在一直在合作的客户，只是想要一些新样品的话，那么这个操作是没有问题的，但是对于一些新客户来说的话，那么客户很容易就会觉得你们赚了很多钱，后面即使有大货合作了的话，那么你们的价格也是很难谈上去的。你们最开始就应该以一个合理的价格报给客户，然后运费要客户那边出。你这个客户后续下的订单也是很小，还要求你们继续低价出货，肯定是不能答应客户的。[收起]
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@sumi
外贸新人请教下客户的问题[收起]
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2020-10-13 14:59:31
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高芳
高芳
2021-02-01 09:32:01
如果你和客户聊得已经涉及敏感问题，？比如：货品价格、付款方式、发货时间等等。但是还没涉及到这些问题，那么这个订单很差得远呢。但是如果到了这一阶段，就说明客户已经把你列为意向的成交对象了，起码是考虑范围内。一般的话，当客户得到了你的报价，没有讨价还价，只是说一句我考虑下。基本是对你意向不大。一种可能是他无法决定这次采购，还有一种可能是你的报价高出太多，没必要继续浪费口舌。如果一个客户拿到报价就和你还价的，一定要引起重视。哪怕他的心理价位和你的报价差距较大。因为价钱这个东西都是可以谈的，而他咬着的心理价位也许只是一个砍价的手段罢了。[收起]
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@linda12
怎么判别客户是否真的有意向[收起]
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2020-11-03 14:35:36
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高芳
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2014-09-04 23:17:56
看上去还不错[收起]
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@邦小编
外贸loft HD产品设计图大曝光[收起]
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2014-09-04 17:22:48
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高芳
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2014-09-04 23:17:32
有几个国家？[收起]
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@伍洁玲
外贸loft据说内容很全面[收起]
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2014-09-04 16:53:31
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高芳
高芳
2014-09-04 23:16:26
路过，有人玩过吗？[收起]
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@邦小编
新品外贸loft HD规则发布 优惠不断！[收起]
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2014-09-04 17:07:19
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高芳
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2014-03-17 23:03:41
那个老板也太黑了吧[收起]
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@qin.shipeng
老板跑路，提成如何讨要，订金的客户如何交待[收起]
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2014-03-16 15:44:12
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高芳
高芳
2014-03-01 07:22:41
LZ 请注意,木梳是已经蒸煮过的东西,属于成品,不用熏蒸的,,具体的依据我忘了连接了,,你可以上网查查熏蒸要求,,可以肯定的是不用!!
我过木梳,LZ可以加我,咱们交流一下子[收起]
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@ake.zhao
关于木梳熏蒸[收起]
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2014-02-09 18:50:45
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高芳
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2014-02-08 12:04:30
学习了……[收起]
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@Tina.tian
怎么辨别询盘的质量？如何提高回复率？[收起]
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2014-01-29 14:44:27
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高芳
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2014-01-27 09:24:25
特立尼达和多巴哥[收起]
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@arthurguo
Trinidad and Tobago是什么国家（已解决）[收起]
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2014-01-24 20:35:00
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高芳
高芳
2014-01-19 15:39:45
进出口权6000+，我们公司专业理进出口权，我QQ 1597858658 顾邦刘先生[收起]
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@Moazam
申请进出口权问题[收起]
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2014-01-16 09:40:59
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高芳
高芳
2014-01-16 02:39:02
杰特仪器  Sally Chen  13715361554
主营产品：电声测试仪、扫频仪、FO测试仪、极性仪、
高斯计、阻抗测试仪、杂音信号发生器、低直流电阻仪。
主营品牌： 阳光、吉高、佳宏、中策、LMS、CLIO、 Soundcheck、DASS、AP等等。
&服务：
A． 意大利 CLIO音频测试分析系统
B． 德国 DAAS 音频测试分析系统
C． 美国 LMS音频测试分析系统
D． 美国SoundCheck 音频测试分析系统
E． 台湾各式扫频试音机动机、Fo机、阻抗机、白色粉红色讯号产生器等单机检测仪器
F． 喇叭寿命试验时间记录监视器
G． 各种标准测试治具:IEC-318人工耳、ECM人工嘴、DC-Power、VIBOX等
H． 标准测量功放MS功放MODEL-1100、CLIO功放MODEL-2 、MODEL-3 、MODEL-4、DAAS 功放
I． SMT环境音场测试系统软件.(适用于汽车音响、环境音场测试)
J． 音频测量系统升级服务
K． 各种电声产品量测
L．无响室(消音室)设计、规划、检验、分析、施工一条龙.[收起]
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@ivy12
部分外贸SOHO的合法性问题[收起]
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2014-01-15 13:54:03
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高芳
高芳
2013-12-29 16:35:47
好悲伤的感觉,男人难道都是如此无情吗?妹妹,我相信你是好样的,只是真正爱你的那个男人还没有出现在你的世界里罢 了,好好 工作,当你越来越自信时,你的爱情就来了[收起]
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@Ed.Macias
跪求前辈们的建议与帮助---都进来看看吧[收起]
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2013-12-18 14:11:47
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高芳
高芳
2013-12-28 02:42:09
挺坎坷的[收起]
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@Ed.Macias
跪求前辈们的建议与帮助---都进来看看吧[收起]
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2013-12-18 14:11:47
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高芳
高芳
2013-11-28 00:20:23
哦哦，那怎么声明呢，在邮件里表示这个意思就可以了吗？！清关资料包括 合同，，装箱单【和报关资料一致？外加盖章就行？】，产地证书，还有其他吗？[收起]
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@arthurguo
外贸发货至客户支付余款，详细流程[收起]
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2013-10-24 20:08:26
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高芳
高芳
2013-11-26 21:53:44
顶，顶，希望有人指点啊[收起]
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@arthurguo
Soho前辈们麻烦指点下[收起]
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2013-11-25 17:23:46
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高芳
高芳
2013-11-12 15:28:34
诚信的货代[收起]
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@Steven24
soho 要找怎么样的货代好?[收起]
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2013-10-25 12:42:30
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高芳
高芳
2013-10-22 07:29:18
Thanks a lot![收起]
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@bhanwar.lal.chopra
FRI 什么意思？[收起]
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2013-09-20 19:52:54
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高芳
高芳
2013-10-22 06:40:01
恭喜楼主啊，多少金额啊？[收起]
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@arthurguo
终于出单了[收起]
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2013-10-07 10:56:57
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高芳
高芳
2013-10-20 07:08:30
诶  单啊单啊[收起]
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@arthurguo
终于出单了[收起]
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2013-10-07 10:56:57
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高芳
高芳
2013-10-13 02:56:39
你外汇和你阿里帐户多少年没关系吧[收起]
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@Andy49
请教 外汇问题！！！[收起]
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2013-09-25 09:50:52
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高芳
高芳
2013-10-11 15:26:01
需要工厂协助[收起]
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@张毅涵
尼日利亚客人要理证书[收起]
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2013-09-22 14:17:12
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高芳
高芳
2013-08-24 23:29:04
俺发来发去怎么就那么多公司，感觉每天发的都一样[收起]
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@bhanwar.lal.chopra
可怕的外贸工作，太磨练人了[收起]
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2013-08-20 12:42:23
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高芳
高芳
2013-08-20 14:56:00
我们就是外贸女鞋工厂，寻求SOHO外贸商合作[收起]
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@Frances.XU
soho怎么找商呢[收起]
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2013-07-20 12:43:31
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高芳
高芳
2013-08-19 19:14:26
请问工厂给的图片都是有工厂的水印的，这样能用在自己的网站上吗？[收起]
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@Frances.XU
soho怎么找商呢[收起]
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2013-07-20 12:43:31
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高芳
高芳
2013-08-19 14:56:11
复活节， 大多是4/3回来上班，亲[收起]
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@arthurguo
最近老外是不是都休假去了[收起]
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2013-08-18 15:18:17
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高芳
高芳
2013-08-18 22:00:39
不可以吗?
应该可以的吧.
是船样,又不是大货.
个人认为,走样品单,国际快递,不需要报关的那种的话.文件和船样是可以一起寄的.
国际快递是直接送到客户手中的,又不是要去港口提货的.[收起]
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@Andy49
提单可不可以和船样一起放在纸箱里寄过去[收起]
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2013-08-14 13:38:51
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高芳
高芳
2013-08-18 07:17:43
建议有时间多去厂里转转，加强沟通[收起]
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@Frances.XU
soho怎么找商呢[收起]
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2013-07-20 12:43:31
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高芳
高芳
2013-08-17 21:46:24
在哪里出口，就在哪里退税咯··[收起]
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@Sonia.Simard
上海的货从深圳报关就退不了税吗？[收起]
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2013-07-23 18:42:05
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高芳
高芳
2013-08-17 04:32:34
这位仁兄，你说的4%是面料的点数吧
我们从来没见过这么低的，呵呵[收起]
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@kenny2
增值税需要交几个点[收起]
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2013-08-11 12:44:17
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