逼自己反向筛选客户!
场景:报价完就消失了,国际站感觉效果好差
很多来的询盘就只是问price,也没有明确的客户需求,报了价感觉最少60%的不回复
答案:
客户回不回,是跟客户的需求度来的,跟你后续的跟单方法其实关系不大了,你在最初挑选客户的时候,就要判定这个客户对你产品的需求度是多少,他能接受的价格区间带大致是多少。
第一,看他买不买得起;第二,评估产品和需求的匹配度;第三,是否真的需要?
很多时候,询盘的质量不高,是因为这个客户对你的产品是无可无不可,他买也行不买也可以,他后面不回复其实也正常。
有些销售干脆利落,直接问客户“你有钱吗?”没钱的就别浪费时间。这个就是对客户的一种反向筛选。
自主开发的重点,就在于我们去反向筛选客户。而不是任由各种水平的客户来找上门,像开个学校一样,谁都能进,能是什么好学校?
起初在我不甄别关键人时,邮件也收到不少回复,心里还觉得挺高兴,后来才发现那些没意向的客户就只是随便问问。于是,我写邮件在关键人的选择上就会审慎一点。
再说询盘质量差的问题,根本就是国家来源和人群匹配度未经筛选的原因。很多区域,那里的买家质量不高,吸引来了也只会浪费精力。
真正懂B2b的人就会知道,询盘本身没有成本。看你产品在那儿,有兴趣的就会问个“hello,price”。
你以为自己得到了一个询盘,其实不是。
销售线索,或者说询盘的严格定义应该是:
1.你好,我们公司是做什么的,我们的业务包括一二三四五
2.我看见你们公司的产品,有ABCDE,我们对此很感兴趣,希望你能介绍一下它们的价值
人家愿意跟你说他们公司的情况,才能算作是一个正常的销售线索
否则上来问个价,问完就走,跟短择没有任何区别,那都不是正经恋爱的开场
我想没有人会把陌生人的“你好漂亮,今晚出来看个电影”定义成一场正常恋爱的开头吧?
把“问问价格而已”认定是询盘,就犯了这样的错误
客户有没有购买意向,预算多少,就是你筛选客户的依据
主动开发的精髓就在这儿,首先得找到决策人
拿出标枪,投向你认为有价值的人,才能获得价值
你自己对价值的认知,也是在一次又一次地主动开发的过程中提升的[收起]
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