关于询盘回复，小白求助

刚入职外贸公司一周，询盘还没有分到我这里，求一下回复询盘及RFQ的术语和话术，感觉客户找来了不知道聊啥

2023-02-24 1229阅读

AI回答：

回复询盘的话术及术语是外贸专业中非常重要的一部分，以下是一些常用的回复询盘的术语及话术：

1. 感谢您的询盘。Thank you for your inquiry.
2. 我们拥有丰富的经验和专业知识来满足您的需求。We have extensive experience and expertise to meet your needs.
3. 关于您的询盘，我们需要更多的详细信息。Regarding your inquiry, we need more detailed information.
4. 请告诉我们您的定制要求或配送要求。Please let us know your custom requirements or shipping requirements.
5. 请提供您的询盘产品规格和数量，以便我们报价。Please provide your inquiry product specifications and quantity so that we can quote.
6. 我们会尽快回复您的询盘并提供最好的报价。We will reply to your inquiry and provide the best quotation as soon as possible.
7. 我们是一家专业的供应商，可以提供高质量的产品和一流的服务。We are a professional supplier and can provide high-quality products and first-class service.
8. 如果您需要进一步的帮助或建议，请随时与我们联系。If you need further assistance or advice, please feel free to contact us.

对于RFQ的回复，可以简单地回复“我们已经收到您的要求并将尽快回复您。”或者“感谢您的询盘，我们需要更多的详细信息以便于为您提供准确的报价。”更详细的回复要根据每个案例具体情况而定。

2023-05-18

追问：

nathalie2

刚入职外贸公司一周，询盘还没有分到我这里，求一下回复询盘及RFQ的术语和话术，感觉客户找来了不知道聊啥。那其实首先肯定是要聊产品聊专业的，客户的询盘一般是会有针对性的问哪款产品什么价格，那么你可以针对性的去回复客户，那除了价格以外你可以加客户的社交平台联系方式，以便后续的跟进，这个是很重要的。另外后续的跟进之后你就可以跟客户聊除了产品以外的东西来增加你们之间的好感和信任度，你要非常的了解你们的产品，以免客户问起你不知道要怎么回答。
2023-03-09
ty.atith

那你刚入职还没有分询盘的时候你就可以先跟老业务那边学习一下别人都是怎么回复询盘的，可以先记下来，然后整理出来一份自己的东西。其次就是你刚入职肯定对产品不太了解，那么你要先去了解你们的产品，除了公司以外的市场信息也要了解。只有你对自己产品足够了解的情况下，你才能更好的去说服客户，给客户介绍你们的产品，这样子才能让客户觉得你的专业度。客户感受到你的专业度之后才会更放心给你订单，所以这个也是前期需要特别去进行学习的地方。
2023-03-09
YASER

刚入职外贸公司一周，求一下回复询盘及RFQ的术语和话术。那其实这个是没有一个固定的话术的，会根据客户不同的询价来进行不同的回应，当然前期你可以做一份你自己觉得不错的报价表模版，然后收到客户询盘的时候就可以快速的回复客户那边。但是你要清楚的就是你给客户回复询盘的时候肯定是要有一定的专业度的，因为客户会从你的报价里看出你是否专业，你这个的话其实是可以参考一下你们的老业务那边的一个模版什么的，然后还要多了解产品，多了解市场，以便给客户提供更好的报价。
2023-03-09
催全球

不应该是向自己团队的leader求教吗？莫非只有你一人？
相对应的话术，需要根据产品而定吧，都是聚焦买卖沟通，又不会闲聊。
2023-03-08

答案由青岛催全球信息科技有限公司提供

催全球成立于2006年，在菲律宾设有分公司，英国设有办事处，在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。已累计对接622个国内外信用管理团队，包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司，服务网络遍布216个国家和地区，专业处理各种涉外纠纷。客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收，就找催全球。

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