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外贸小白每天都在做什么呢在我看来外贸小白每一天其实可以做的事情是很多的，写开发信啊，查看客户的询盘啊，给客户专业的回复啊，这些都是每一天要做的事情啊。但是我认为在八小时工作日之外，外贸小白其实还应该利用时间去充实自己的，让自己更加的专业起来，这样在客户发来询盘之后，你的专业性的解答，才能给客户安全感，让客户觉得你是可以信任的，这样你的下单率才会更高啊。那么我们怎么学习呢？一个是自己在网站上找资源学习，一个是公司前辈带你，一个是报班学习。渠道还是很多的呀。

1 : 提升报价质量 首先回复RFQ中询问的相关问题，分析买家的核心诉求，并做价格、优势的呈现。其次跟上介绍公司的六要素（做成模板）：生产年限、年产量、产能、支持的定制类型、合作的大品牌、证书等介绍。 2 : 报价自我诊断 报价响应了买家的需求 自己的价格跟同行比有竞争力 报价里面包含了详细的产品规格信息 报价详情里有突出自己公司的优势 公司体量和客户公司的体量相当 报价走心了，给到客户一个信任我的理由 3 : 二次营销跟进 统计显示，持续不断得跟进，可提高报价成功率20%。根据买家的邮箱，做邮件营销，建议一般的跟进节奏：报价后隔天营销一次；后期隔周营销一次。 4 : 二回的tips提示 在报价被买家查看后，商家可获取到买家的联系方式，可根据联系方式进行营销跟进，提高买家回复率。 常见问题：报了RFQ，客户不回怎么办？ 当我们遇到报了RFQ客户不回的情况，这时需要发动我们的小脑袋去想想: ①邮件，这里利用小满就可以看客户是否读了邮件 ②电话，可以直接打电话或者whatsapp ③谷歌社媒全方位搜索 如果你用了以上方法再加上自己一点点思维逻辑能力，联系上客户一点问题没有。 注意点： ①邮件思维很重要，这是体现专业性的重要途径。 ②客户说贵不要怕：哪有客户不嫌弃贵呢？ ③步步分析客户的心里很重要。

第一，了解背景。不管是贸易也好，还是国内客户也罢，在合作之前都要进行背景调查，公司是否属实？是否有进出口交易记录？等等关于客户的信息进行核实。 第二，约见面。既然客户他说有中国朋友，在条件允许的情况下，那么自己也可以去拜访该朋友，确定真实性。如果条件不允许，自己也可以找朋友去拜访，总之就是核实客户的身份。 第三，贸易收款方式。要想安全收款，最好的方式就是通过第三方，这样安全系数更高一点。

刚入职外贸公司一周，询盘还没有分到我这里，求一下回复询盘及RFQ的术语和话术 ，感觉客户找来了不知道聊啥。那其实首先肯定是要聊产品聊专业的，客户的询盘一般是会有针对性的问哪款产品什么价格，那么你可以针对性的去回复客户，那除了价格以外你可以加客户的社交平台联系方式，以便后续的跟进，这个是很重要的。另外后续的跟进之后你就可以跟客户聊除了产品以外的东西来增加你们之间的好感和信任度，你要非常的了解你们的产品，以免客户问起你不知道要怎么回答。

目前公司有两个业务员，每个月有30个RFQ的基本权限。如果管理得好，可能有40多个。但报价数量基本上是在配股后两三天内全部门上报，导致空缺期超过半个月。这是因为另一个同事的恶意操作。实际上，有两种方法可以解决这个问题。第一种是再次反馈给老板，要求大家分配报价数量，平摊。你不能武断地这样做。就算你以其人之道还治其人之身，你也是以其人之道还治其人之身。你也准备下次把所有权限都报上来，让他用不了。

那其实你也一直有跟客户强调过你们这个交期问题，并且目前确实也是只能这个时候交货，那么客户不愿意的话，那么就退款就好了。不然你们答应了到时做不到还更麻烦，而且你这个客户很不配合，你跟他核实问题，他没有回应什么的。也没有告知你们这个款付了什么的，就一个劲儿的自说自话，那么就等客户那边自己来做退款了。你们就直接跟客户说，你们的交期就是这个时间，如果不能接受的话就直接取消退订吧，如果确认要做的话那么也麻烦给到确认的最终邮件你们才会进行生产。

很正常啊，所以客户不一定都回复你。垃圾询盘

1.判断标题 复制RFQ标题，到阿里巴巴国际站首页搜索框复制，如果出现同样标题的产品，参数也一样，则可判断这条RFQ是由买家询盘“变身”而来的。 2.判断正文 像以下几种格式的RFQ，嫌疑也很大，基本都是询盘的“化身”。 （1）亲切地问候然后直接上参数 （2）者没有问候直接上参数 3.判断买家信息 没一会可以发布6、7条RFQ的买家一般纯粹都是骗报价的。 4. 判断国家地区 （1）在目录里看是一个国家，点进去看又变成了另一个国家，多半是骗人的。 （2）地区是中国的买家，可能是同行，也可能是老外的中国办事处，这种报价时也需要留个心眼，最好先查查这个买家的资料。 5. 判断其他细节 数量对应的单位：比如配件是按pcs或者kg 计算的，结果它的单位是sets，多半不靠谱。 6.正宗RFQ该有的样子 （1）标题后面有Paid RFQ，后面基本不用看了，真实有效。 （2）看正文描述，有产品细节，有需求疑问，有联系方式。 （3）看附件，有实拍的图片，有设计图，这样的都是比较靠谱的。 当然有时候光看表面肯定是看不出什么的，需要你跟客户沟通，了解客户的背景，可以跟客户视频，当然对待RFQ你不能敷衍了事，还是要认真对待，就像对待平时的询盘一样，毕竟我们面对的询盘有时候也是有同行或者套价格的等等。

有问题，因为你们是做出厂价，所以你们要在装货时收完款，因为不是你安排的运输，请知悉

可以问问客户选择好产品没有，介绍下近期的市场情况。还有更重要的是要做好客户背景调查，才能更好的和客户谈判！

阿里国际站RFQ规定正文不能有邮箱出现的，所以客户为了能发布邮箱出来，让供应商第一时间联系他，就这样写，避开了规则

提高RFQ回复率可以这么做： 1. 获取渠道：通过阿里巴巴买家委托采购服务定制买家采购需求，阿里巴巴每天都会给你发一些； 2. 找到符合自己要求的报价机会后要认真的回复（自己做不到的建议不要考虑）； 3. 报价完毕之后回有一个审核过程，审核成功后有一封邮件发到自己的邮箱，这样你就会了解到客户更多的信息； 4. 另外还有买家行为习惯，通过这里的信息又可以对买家有进一步了解。

你们还有平台，我们全靠自己，联系上了两个客户，现在都不回我了

七夕快乐。

有符合你们都是产品的，就可以报价啊

不错

我公司专业研发生产强光电筒，潜水电筒，自行车灯，各种型号的高容量，高倍率电池，充电器，等相关配件，如有需要请致电，肖先生13924661169，QQ358730406

是不是格式有问题啊

外贸竞争如此激烈 没法