RFQ是我们每天都会操作的,但是很多人就遇到了根本就没有回复这种情况,非常的苦闷,那么到底RFQ怎样操作呢? 

这里就给大家展示一下具体的做法 

不知道你有没有想过为什么要分类? 

其实很多外贸小白,拿着RFQ就欣喜若狂,有询价,就一股脑儿的再倒腾报价,一开始的分类及后期调整,就决定了你的应对策略,这个是至关重要的。

◆◆针对非专业型的客户询盘回复 ◆◆

1,这个绝对是一个非专业型买家,可能还是个套价格的 

2,对技术,对商务没有一点信息,或在初始阶段 

3,需要持续交流才能得知其情况 

那么针对以上三种类型,是我们收到客户询盘最容易分析得出买家水平的基础分析方法,但是这也是第一步,有可能在第二步,第三步你会改变分析,但是对于第一步的分析还是至关重要的。 

一般针对这样的客户,第一步大家不需要花费太多的时间去给与很多的产品推荐,而是挖掘,不管对方是真的有兴趣还是套价格的,我们需要挖掘沟通

所以回复如下: 

HI Leo, 
Thanks a lot for your email. 
Could you let me which kind of product and which type you need. 
Moreover, please let me know your demand qty. 
Looking forward to your reply. 
Best Regards, 

◆◆针对半专业型的客户询盘如何回复◆◆

1,明显是个外贸公司分销一些LED产品 

2,买家目前显示出来并未给与自己明确的,而是找认为合适的,基本判断半专业型 

3,商务贸易术语等要求数量也没有一次性给与,需要后续沟通 

根据上文第二个案例的分析,回复如下: 

1,对方是半专业型,推荐我司产品规格书 

2,贸易术语没给,一般先报价FOB,后期有需要再CIF或者CNF等 

3,与客户重点关注推荐的产品是否满足其要求 

所以回复如下: 

Dear Nerash, 
Thanks a lot for your interest in our product LED model XXX. 
Enclosed are our recommended spec and FOB offer. 
We need your help to confirm whether this suit yourrequirement and if any more comments, please don’t hesitateto contact us. 
Best Regards

◆◆针对专业型的客户询盘 ◆◆

1,特别容易知道这就是一个专业买手,来自大公司施耐德,且是法国总部,中国这边介绍。 

2,专业的技术规格书已经提供

3,专业的报价单已经提供

而你需要做的就是确保你的产品能否满足客户的要求和一个专业的填写报价,这个算是给你节省了不少时间,因为专业买家的特性就是这样的。 

1,与公司协调确定技术是否完全满足 

2,技术有问题,我们沟通问题,技术无问题,我们处理询价 

3,专业的买家第一次交流,利润等要适当的控制好 

4,沟通过程中再挖掘更多可能没提及的要求 

如果没什么技术问题那么我们可以这样回复: 

Dear Eva, 
Thanks a lot for your RFQ. 
Attached are our technical datasheets which are fully compliant with your requirement as well as commercial table you need. 
If any other questions, let’stalk and we are standby at any time. 
Best, 

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/17323

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