1.外贸很容易忽略的一个点,各种联系过的之后又不再联系的客户,聊天工具聊的客户,这些个客户容易被忽略,建议大家仔细记下来,这都是我们的财富,哪天你在这公司干了,这就是你自己的财富了;不要小瞧你的询盘RFQ,这都是公司花十几万乃至上百万才获取来的数据,都是十分宝贵的资源;
2.询盘,RFQ报过之后也要用笔记本写下来,云盘记下来,为什么?阿里巴巴经常改版,升级,后台一旦改版,升级,询盘,RFQ就有可能丢失,我因为这个问题,丢失了一年的询盘,RFQ,我想说,别等着丢掉了客户才知道保存;
3.没事的时候不要老是把精力浪费在八卦上,说实话,明星出轨对于我们外贸没有任何帮助,关键的是,RFQ上是有很多本行业的采购信息,多去看这些信息,抄写下来,为什么?如果你只关注你自己的产品,那么,你只了解这一种产品,你要是了解同行业的同类产品,你就是这个行业的人才,而不只是某一个产品,就算哪天你不干这个产品了,要换行,你完全可以把这些个知识点运用到你下个工作,呆在一个行业里,只做某一类产品的外贸,你就是行业人才,我们销售不必成为技术人才,所以,不必要只关注自己的产品,姊妹产品,同类产品的产品名称怎么叫,一般哪些参数重要,现在行情怎样,完全可以通过有道词典,百度和阿里巴巴搞定,试问,一个了解十种产品的业务和一个只了解一个产品的业务,哪个更自信?自信是积累,是学习,是做,不停地耕耘,经营,自然而然出来的。
4.销售是非常需要目标的,说梦想,大家会觉得太远大,目标,对销售十分重要,因为我们如果不针对性的选择,有方向的努力,时间往往会在瞎忙活中渡过,既挣不到钱,也积累不了资源,业务要么做主管,管理,然后成为公司合伙人,占有股权,要么就是自己单干;你是要怎么选择?
5.业务一定要有大量潜在客户,因为直接让你受益的就是客户,客户数量是积累客户最实用的方式,没有之一,不管是平台的,免费平台的,还是谷歌搜索,社交软件的,积累啊,积累,直到你再也不担心没客户为止,尤其是懂得让客户联系你的这种意识,说实话,开发客户确实是不入流的业务方式,但是,我们却不得不做这种搬砖的工作,让客户联系我们,这才是有档次的,入流的开发方式;
因为业绩的核心除了出单金额之外,还有时间的限制,偶尔一单,没啥大用,持续出单,这才有用;让客户联系你的方式往往都是24H在为你工作的,多明智的选择啊?
6.如果你确定这样可行,就这么做,成王败寇,不变的真理,事情到底可行不可行,先问问自己的脑袋,而不是别人的建议,很多时候,我们自己的想法是可行的,但是,别人一撺掇,就不敢做了,敢于承担责任,敢于把自己的想法付诸实践,以人为本,我是这么看的;
7.如果你觉得你老板傻逼,想想,你是不是更傻?第一,你入职的时候没看出他傻来,你不更傻?第二,他这么傻,都是老板,你呢?
如果你觉得你上司傻,同理;
另加一句,既然他这么傻,为何搭理他呢?一来自己掉价,二来他那么傻,成不了事,又何必跟他做对?顺着他,让他自以为牛逼,让事实告诉他,他是傻逼,而不是用话语,语气,争吵,谩骂告诉他,告诉别人他傻,傻不傻不是说出来的,是做出来的;
真认为自己对,那就干,那就做,让结果,让事实告诉他们,什么是正确;
不要想着改变别人,信息如此之发达,开放,他要是能改变,自己早就自觉地改变了,还用得着你来改变他?帮助他?省省吧,我们改变不了谁,也帮不了谁;
8.人活着,做事业,一定要确定某件事是可靠的,对的,否则,一无所靠,一无所依,生活会很惨,事业会很惨;
比如我们做外贸,我们到底是产品最为突出,还是价格,还是运营,还是什么,这点不确认,自己迷迷糊糊的,那就只好靠运气了,运气这玩意,谁都有,谁也说不准;
你不知道客户怎么来的,怎么丢的,怎么持续的来,怎么遇到大客户,你能入门外贸就怪了,你不心虚,你不痛苦,你不不安,那就怪了;
9.要问你天下有免费的午餐吗,你肯定说,没有,傻逼都知道,可是,你却在用免费的翻墙工具,你却对于任何收费的事情都带着“收费你麻痹”的心态,你可知道,用户极大的自由门其实是法轮功开发的?我们无数的个人信息是不是不知不觉被泄露了?你是不是还纳闷:这个人怎么知道我电话的?是你自己告诉别人的,而且你天天把没有免费午餐挂在嘴边,却天天在吃免费的午餐;
现在还有什么是不收费的?没有!看电视不收费?每集电视剧,你等的2,3分钟广告是什么?那就是我们的时间价值;看小说不收费?网站上无数的弹窗那是什么?色情裸女信息那是什么?点个下一页,结果跳出来个色情弹窗,那又是什么?广告啊,赞助啊,无用的信息啊,都在占据我们的视野,时间,手,脑袋,这都是花费啊;当然,如果您时间不值钱,请忽略我的文字,不送;
商业,其实是方便人类自身的事情,自始至终都是这样,无论任何商业内容,它首先是满足潜在客户需求的,先让客户受益的,懂得这点,一个外贸业务才是商人,而不只是销售员;
10.货代的电话 你烦不烦?保险的电话你烦不烦?金融经纪人的电话你烦不烦?烦烦烦,烦死了,恨不得掐死他们,问题是,在客户眼里,我们跟这些个或贷业务,保险业务,金融经纪人没啥区别,你,是不是连自己也烦呢?
前些日子,我去一家服装店买衣服,他嘴里念叨着促销活动,以前,我遇到这种事情,不论他说啥,我都走开,这次,我没有,因为,我就是站在门口念叨促销活动的那个人,我不能连自己都讨厌,我仔细听了他的促销活动,觉得很好就进去了,结果,我出来的时候确实买了两件衣服,于是,你是不是要告诉我:亲,你被忽悠了。我不觉得,首先我需要衣服蔽体,其次他们的活动确实很优惠,打动了我,我想去,就要去,我觉得衣服很值啊。
如果没有一个开放的心态,你可能一辈子都不会被骗,但是,你可能一辈子都不会懂得客户的消费心理到底是什么样子,把自己的心封闭起来,是不会受伤,但是,还有一个词,叫“因噎废食”,形容一个封闭的心最合适不过,一个人的心如果是这样的,他跟荒山野岭的野人其实差距不大,恕我直言。