外贸 印度市场怎么做?

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印度市场上的客户,多、杂而小。有一个客户扶了好久都扶不起来,这个客户的客户(下文称为新客户)直接来找我们买货,该不该卖? 最近客户知道了我们供货给新客户,很果断很生气让我们停止供货给新客户。说这些做会把市场作乱的,他们会一直做不起来,但是现在他们也没有很大的业绩增长。真是的特别纠结,这个新客户去年的业绩是老客户业绩的一半。
2021-03-08 1160阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
针对外贸印度市场的问题,我提供以下建议:

1.了解印度市场:印度是一个潜力巨大的市场,但它也是一个高度复杂和挑战性的市场。了解印度的文化、价值观、商业习惯和行业趋势是非常重要的。建议先了解印度市场,找到一个可靠的合作伙伴或顾问,以帮助您更好地理解和适应当地市场。

2.识别潜在客户:印度市场上的客户可能比较多、杂而小,因此需要更多的时间和精力去识别潜在客户。考虑使用市场分析工具来确定适合您产品的目标受众,并尽可能多地收集他们的信息,并与他们建立联系。

3.保护客户关系:尽管新客户会带来新的业务增长机会,但在与新客户进行交易时,要避免对老客户造成损害。在协商供应给新客户之前,与老客户进行沟通,以明确他们是否对这种情况有异议,并寻求他们的理解和支持。在这样的情况下,建议在保护现有客户的同时,逐步开拓新客户。

4.寻求解决方案:目前有一个老客户不满意您的供货行为,请及时采取行动并解释原因,以寻求合适的解决方案。维护和加强客户关系非常重要,尤其在外贸领域中。并非所有的客户情况都可以一视同仁,需要根据客户的身份和业务情况来进行处理,避免造成不必要的劣势。
2023-05-30
追问:
  • Lawrence
    没有什么好纠结的呀,你的这个老客户就是没有赚到差价了,所以才这样着急了,我觉得他给到下级分销商的价格肯定是不便宜的,有一些能力的分销商肯定是想要控制成本直接找到终端供应商的呀,还有你和这个客户签订排他协议了吗?比如说区域代理这样的协议,如果没有的话完全不用理会,正常和你的新客户这边合作,如果这个客户还是要找你的话,那么你直接和这个客户说,如果他能和你签订年度订单,你就在这个区域只和他一家合作,否则不可能。
    2021-03-15
  • bruce.krinsky
    你这个是一个选择题呀,一个是合作的老客户,你也说了没什么单子的,客户的客户直接找到你们了,直接从你这边下单并且业绩也很可观的。你的这个老客户大概率就是一个中间商吧,他是赚差价的,下游的客户也是很聪明的,能够直接找到你们,这样你们减少了中间一环。我的话我会选择和新客户继续合作的,因为我和老客户之间除非是签订了排他协议,否则的话来者都是客,如果老客户再压我的话,我会问老客户是否可以签订一定的订单量的货物,这样我就会给到他区域代理这样,否则不可能的。
    2021-03-15
  • Sally6
    我们做外贸的,或者是做市场的,真的是没有绝对的朋友的,一切都是奔着利益来说,同样的道理,客户也会在有利润高的客户的时候把你们踢掉的。所以只要新客户能够给你带来更多的市场份额和利润的时候,你是可以放弃目前的这个老客户考虑新客户的,而且你也说了这个老客户一直都做不起来市场,那你也不可能一直都陪他耗下去的吧。但是还是要看你们之前签订的协议和合同来看的,最起码是不能够违反法律的规定为前提的。因为如果违反了合同的规定的话,客户可能会投诉你,你们讲面临赔偿的危险。
    2021-03-12
  • Malvinder
    印度那边的市场近几年来还是可以的呀,你的这个客户要求你们停止供货给新客户我个人觉得还是要看看他们的实力来的,不能听随他们的一面之词。一个就是这个老客户在当地的一个实力,如果这个客户在当地有一些关系,在市场上属于实力雄厚的话,在将来也可能在市场上其绝对的领头作用的话,那么你可以停止给其他的新客户供货的,但是如果市场做不起来的话,新客户的实力是有可能超过他们,而且有越来越好的趋势的话,那为什么不可以放弃这个老客户呢?
    2021-03-12
  • 泰安新华锦
    如果感觉这个新客户潜力比较大,可以扶持啊
    正常给新客户供货,同事安抚好老客户
    最后老客户不做了就全力支持新客户
    你既然问这个问题,这就是个需要你回答的选择题
    最终这两个答案还是要靠你自己分析
    2021-03-08
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