产品有问题，需要退回国内

最佳答案 如果没收到货问题不大，但是收到货就要及时沟通，如果买家不能退货就不退货。如果需要退换货的话，看看能不能退给FBA海外存放方便。换货比较简单，FBA会帮买家把这一块做好。
亚马逊等外资公司主要涉及国内外法律问题。有人认为根据属地原则，国内法只能对平台方进行规制，对海外卖家的规制可以参考其属地法律。也有意见认为平台的属地法律优先，在国内平台从事经营活动的必须遵守国内法律，海外卖家也不例外。这两种观点的根本原因在于国内外法律制度的差异，这也是实施返还和交换困难的根本原因。目前亚马逊遵循美国法律，要求买家直接将商品退给海外卖家，邮费和税费由买家承担。保税仓库模式受制于现行的海关税收制度，平台无法将退回的货物送回保税仓库，只能自建退回仓库存放退回的货物。而且由于平台不交税，平台不能以邮资税的名义交税，这些商品不能直接二次销售。总之对于买家的体验来说，平台必须承担巨大的退货成本和压力。直邮退货可以分为两种情况。如果国内有保税仓库和经营实体，在保证二次销售的情况下，可以将货物退回国内分支机构或保税仓库。如果国内没有保税仓库或经营实体，需要退运，涉及的运费、时效、通关等需要平台分担。目前有影响力的平台可以要求所有卖家提供国内退货渠道，邮费和税费由买家承担，这样可以降低买家的退货成本，比如远洋码头，但实际上整个成本也转嫁给了卖家。简而言之，到目前为止，受运费和时间成本的影响，中小型跨境进口卖家几乎没有自己的退换货。

我就是深圳坪山保税区的，我司经常操作出口退运维修，楼主这个产品既然都能退工厂了，为什么不能退保税区呢，除非是需要很大型的设备维修吧，退保税区，免证免税免保证金免中检，它不香吗？后续有这方面问题，可以咨询我，我昵称有联系方式

这个你可以按照一般贸易进口处理的呀。这样又会分两种情况的，条件是当初货物出口的时候是按照正常的报关报检的程序出口的，如果当初出口的时候已经办理了退关退货的话，那这次退回来的货物就要到当地主管出口退税的部门办理办理申报手续，补缴纳以退税款，这种情况又分再次出口和不再次出口的。再次出口的话，那么是需要到相关主管部门申请办理出口商品退税已补税证明和进货退出及索取折让证明单。这样就可以再次包装或者稍作调整后出口了。

退回的产品放到保税区肯定是减轻你的资金压力的，既然香港保税区不可以维修,需拉回原厂维修检测。那你可以经香港码头拉回到深圳码头的保税区啊，同样是不需要缴纳费用的，而且从香港保税区到深圳保税区只需要一个小时左右的时间的，运费也不贵的，在深圳保税区内你可以联系厂家进到保税区内进行维修的，这个只需要提交一个申请单就可以的，那保修结束后，你稍作简单装修后就可以直接再次出口啦。简直是省时简单啊。我觉得这个是最好的方案了。

遇到这种问题，其实很难受，产品出现问题，回来返修，首先得找出问题产生的原因，如果是自身的问题，到底是业务员没跟工厂沟通清楚，还是工厂没听业务员的指令就随意生产？还有质检流程和标准是否规范？关于进口的问题，还是去咨询专业的货代比较好！

可以按照一般的货物进口进来的，一切的手续和进口清关的资料都是正常的，没有什么特殊的要求的。你这边是到深圳是吧，到深圳保税区返修也是可以的，但是需要满足以下这4条即可：（1）新旧货物都可以返修，但每个产品要有独立完整的包装，外观必须较新。（2）退运是因产品品质本身问题，不能是以翻新为目的。（3）外包装上面必需标明原产国。（4）维修完的零部件不能再带进国内，需作拉圾处理或出到香港。你这个可以直接找货代帮忙处理的。

1、若属已收汇、已核销的情况，由出口商向外汇局面申请并填制“出口核销退运情况申请表”，经外汇“收汇核销证明”章后，由原发货人或者代理人向海办理出口退运货物进口报关。海关凭外汇局出具的“出口收汇核销退运情况申请表”(见附件一)办理相应手续，并向出口商出具盖有海关验讫章的退运货物进口报关单。出口商凭外汇局出具的“已冲减出口收汇核销证明”，到外汇指定银行办理付汇手续，并作相应的对外付汇国际收支申报(填写“非贸易(合资本)对外付款申报单”，并注明该笔支出款对应的原涉外收入款款项的申报号码，交易编码为“0204”，交易附言栏内注明“退货”字样)。九对外汇局未出具“已冲减出口收汇核销证明”的出口退汇业务，各外汇指银行一律不得办理。
2、若属在出口收汇期间发生货物全部退运进境的，则由出口商凭原出口报关单(收汇联)、出口收汇核销单向海关办理出口退运货物进口申报手续。原出口报关单收汇联由海关留存，并注销相对应的出口收汇核销单(在出口收汇核销单上加差海关“单证专用章”)，同时签发进口报关单(备注栏内注明原出口报关单编号)。出口商凭海关签发的进口报关单、原出口报关单复印件及由海关注销的原出口收汇核销单向外汇局办理注销原出口收汇核销单中退运金额手续。
3、若属部分退运出口货物，出口商凭原出口报关向海关办理进口申报手续，海关在出口报关单上批注实退运数量、金额后退回出口商并，同时签发一出口返运货物进口报关单(备注拦上注明原出口报关单号)，出口商凭海关签发的进口报关单、原出口报关单及出口收汇核销单向外汇局注销原该出口货物相应的出口核

你可以直接退回到深圳保税区呀。针对出口货物退运问题，深圳出口加工区海关试行出口货物退运保税区检测维修业务的开展。 保税区内取得海关、商检局审批具有出口货物退运保税区检测维修账册的物流企业可以代理货物退运保税区检测维修业务。出口退运有三种方法
1、提供国外的检测报告；2、国内做检测；3、需第三方机构检测项目
报关资料：1、申报的退运维修货物（HS编码、申报要素等）；2、退运货物的装箱明细；3、通关单（货物如需法检）；4、提供相关证件（如涉及3C认证）；5、详细所需提供资料