退货问题求助
各位老师好,遇上一个因为war导致的退货问题:
货物:粉末化工品
贸易方式:CPT 基辅
承运人:联邦
进出口监管:AB
进出口建议:RS
买方:乌克兰某公司
本货按照约定2月21日交货给联邦,2月22日俄乌大war开始,后期货物滞留在法国,4月5日收到联邦通知说因为war的原因要给我退回来,明确声明告知货主目前不是我,联邦依旧回复要退回,但是“去往运费+中国关税”都会给我“减免”,我已经写邮件告诉客户,客户也是想退回到我这里。目前因为前景不明,我不确定这个客户是否还会有返单,而且这是首批订单,小批量,运费我们本来就自己承担了一部分。货款,我们是不可能给他退的。
我现在的问题是:
1.像这样的商检货,退货如何处理?因为货权现在是乌克兰客户,所以再进来是否是以“进口”来处理?如果我接收了,是不是的要求我的货代办理退关、退检?然后我的钱必须要打回给客户吗?
2. 如果联邦能以免费的进来,我应该可以以样品名义接收,钱不打回客户,可以留着下次给他发过去,如何?
没办理过退货,我出货都用联邦,只有一个商检货代,他们也不清楚怎么操作,还请指教一下。[收起]
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