因品质问题从香港退货回东莞，流程怎么走？是否要走第三方鉴定？[收起]

各位，目前有一个澳大利亚的客户，质量很好，跟我们的产品是同一个行业的，起初是我发开发信推产品，他问了产品资料，并问了我们有什么澳大利亚的认证，我们目前还没有做过澳大利亚市场，所以没有，我如实跟客户说了，并表示澳大利亚是个很有潜力的市场，如果后面有合作意向我们一定会配合做认证的，也说了我们目前有过合作的市场认证都是齐全的，后面几天也没收到他回复，补了一封邮件问他是否收到上次的产品资料，他回了说目前在了解进口我们这类产品需要什么认证，并表示如果我们在澳大利亚还没有代理，他们是会考虑做代理的，让我给他发价格，我发了，后面领导提醒我说，要做代理的话应该不止做一个产品，所以我把一个系列的目录和价格都报过去了，四天过去了客户也没回复，虽然之前也是这样。好不容易开发信遇到一个质量不错的回复，很想抓住，现在有点不知道怎么去跟这类客户，各位有什么好的建议吗？[收起]

刚刚开始做soho，之前做过3年的业务员，联系的之前开发过的客户，但他们并不认可现在的我，要让他们在我这里下单也不是太容易，想问一下正在做soho的朋友，你们一开始是怎么让客户信任你的。[收起]

求助： 最近有印度客人要玩具，但是我们公司没有BIS证书，哪有没有办法可以帮客人清关，而不被海关扣押呢，这个证书价格太贵，客户不愿意办。谢谢！[收起]

我们是托运人跟英国客人装运条款是FOB泰国（运费到付）, 理应是英国客人的代理商通知我们用泰国那一间货运代理，协商运费也应是英国代理与泰国代理他们两协商, 是吗? 现在英国代理商说建议我们找另一家航运公司YML订舱，问我可否尝试和他们预订。这点实在搞不懂，不是英国代理商先找YML协商运费后通知我们找那位预订舱位吗??[收起]

内容如下：The Company GUANGZHOU FECON MOTORCYCLE CO., LTD.,with representant legal liu kai. manufacturer and supplier of USHIDO brand with offices located at Nro 8 xincheng road, shitan town, zengcheng guangzhou CHINA, a company devoted to the sales and exportation of trimobiles, engines, motorcycles, three-wheelers and four-wheelers, chassis and spare parts, does hereby authorize the use of its chassis, engines, accessories and CKD and SKD packages for the assembly of linear motorcycles, trimobiles and the modification and/or assembly of bodywork of USHIDO brand motorcycles and trimobiles to trimobiles or three-wheelers for carrying passengers or cargo; similarly, by means hereof, the company AYMAR TRADE SAC, with Taxpayer’s Registration No. (RUC) 20508857803, acting by and through MARCIAL JURO OROS, with tax residence located at . COLONIAL 3386 BELLISTA CALLAO - PERU, is hereby appointed as Distribution Company and Representative. Therefore, our Peruvian representative is empowered to conduct and authorize any modification, alteration and/or assembly, that complies with the techniques required by our company, of the vehicles, spare engines and accessories provided by us. Similarly, this company shall be responsible for the documents and statements for sale in Peru. Also, said Company will be in charge of issuing the affidit complying with the maximum allowable limits of pollutant emissions Pls. be noted that by national development and reform commission 66 number law: WMI code LDA is used for motorcycles, tricycles, atv and all the vehicles under this Moreover, in my capacity as legal representative of the company, I state, under oath, that I am duly authorized by the company and the regulations of the People’s Republic of China to sign this certification and authorization indicating that the signature, seal and the information included herein is true, thus assuming any legal liability in case of falseness.[收起]

我都进公司3个多月了??现在还是没接到单??就连询盘都少得可怜 排名还可以啊 刚上班的时候碰上了淡季 年过完了 没想到还是那样 我的自信一点一点被消磨 万事头怎么这么难啊[收起]

all required documents are as you mentioned which shall be attested 跟客户确认好清关资料以后，客户回复了这么一句，all documents shall be attested ， 这是什么意思？ 我这客户是也门的，网上查起来说也门的要使馆加签，客户是这个意思吗？ 有谁出过也门的货啊？[收起]

花了好长时间在网上爬滚，期间得到很多朋友的支持，特此鸣谢深圳报关行！ 现得到三友的支持！发表该文章，希望能给大家带来一些用处。我也在学习哦！！！ 第一位好友： 因为本人位置是外贸经理，所以有接触过阿里巴巴、龙媒和环球资源等主要三家海外推广媒体。现在说一下个人的感受和理解，纯属个人意见，希望大家分享，在选择海外推广媒体方面可以有个参考。也希望文中有得罪的地方相关人士多多谅解。 1、alexa网站排名： alexa是一家国外的第三方网络流量计算平台。2006年7月25日偶对以上三家媒体的排名搜索如下：阿里巴巴（：ranking：30），龙媒（：ranking：15671），环球资源（：ranking：1689）。按这个数据上看，选择阿里巴巴是毫无疑问的，毕竟网络浏览量实在是领先太多。但有个情况希望大家注意，就是在阿里巴巴的网站中，中文网站的浏览量达到了79％，而其它的网页包括英文网页占的比例都不超过10％。而环球资源的英文网站的浏览量就达到46％。环球市场因为专注于海外市场，他的英文网页的浏览量竟然达到了92％。 2.、报价 其实这个问题比较敏感，但也是大家最关心的。但我的公司前年和龙媒合作过一次，感觉上综合的报价上来说环球资源是最贵的，作为第一次尝试合作的伙伴来说我没有找他们，毕竟当初不知道这种媒体是否适合我的产品。阿里巴巴报价比较理想，但跟进的客户专员给我的感觉不是很好，也考虑到网站浏览量的问题，当初也没有选择。选择龙媒是因为价钱比较适中，客户专员的跟进和销能力很强也很贴心，以展会为主要宣传工具也比较适合我老板那种急需看到效果的心理，所以当初选择了龙媒。但如果再给我一次选择机会的话，我不会选择龙媒，因为是渠道太窄导致效果问题，我们合作了一年连一张单都没有谈成。 3、服务 这里要不得不提一下环球资源，他的业务员从我到这家公司之前就已经在跟我们公司，到现在已经快5年了。从青春美丽的少女到结婚生子都一直没有放弃。几乎每月来一次，每次都将和我们公司相关的信息很细心的用标签纸标出来，但苦于价格一直没有谈拢。 相反要给阿里巴巴提一下意见，阿里巴巴和我的接触也三年了，每次来的业务员几乎都不是同一个人，所以我这里阿里巴巴的业务员卡片也超过10张。来了吧也不功课，连最起码的前辈来过过的笔记和客户资讯都要了解吧！但我每次还是要和来的新的业务员重新解释我们公司的过去、现状、未来方向、产品等等等等........价格是okay啦，但似乎应该注意客户管理系统的和业务员的稳定性问题。 龙媒的人都是很会生意和市场的人，来的人都是先和你朋友，然后再慢慢将服务意念等灌输给你，而且价格可以商量，后续的服务也可以，杂志上的设计可以根据客户要求一再修改也毫无怨言。这就是当初选择龙媒的原因。但公司尚属年轻，渠道没有环球资源的好，资源没有alibaba的大，所以后面的效果一般。 4、专业性和特点 其实这些在上面都有提及，这里总结一下：阿里巴巴－－中国最专业的贸易平台，渠道非常好，主要通过网络。近年来也很注重在海外的宣传，海外客户的浏览量正在逐步提高。服务种类多样，包括软件和资讯方面是其它两个媒体现今没有法突破的。但针对中国商的宣传和投资比重比较大，希望可以加大网站或服务在海外的宣传，吸引多点的海外家才是最重要的。 环球资源－－历史久，实力强，海外知名度大，非常适合有实力的公司去使用。环球资源在海外很多地方都有驻点和一帮海外的营销专家，他们对海外市场非常了解，知道如何去推广你的产品，营销链的很好，主要通过杂志和网络还有vip家直邮（他们的杂志在海外挺贵的），近年来也有参加展会推广。但缺点是价格偏高，而且没得商量。对于刚刚始使用的中小型企业有挑战性。 龙媒－－相对比较年轻，但有一帮很有干劲的年轻人，以展会上派发免费的杂志为主要手段吸引海外家，见效比较快，投资相对要少。属于上升期的企业，在灯饰和五金行业得非常好，拥有一定的客户群体。 第二位好友： 经常看见有的朋友在问哪里有免费网站,特此共享一下自己的发布经验,希望对你有所帮助. 我把免费网站索定在了以下几个,其它所有的都舍弃掉了: 以下是对几个网站的评论: 从至今,已经到35个询盘,共寄样10人.效果还算不错. 技巧:多两个号码,对自己的产品进行分类.每一个帐号都发布不同的系列的产品.我们分在不同的时内发布产品,时间掌握在早上9:00-10:00和下午2:00-3:00.这是一个黄金时间. 已经有20天,共到询盘4个,寄样一个.客户价值高.值得挖掘. 技巧:选对关键字,对产品描术要十分的确切,最好附上你的建意价格;要有图片,以加大对客人的吸引力 已经有三个月之久,客人询盘30个,10个,未寄过实样. 技巧:因为每一个商时都能查询五个购信息,可见邮箱地址. 建议查询完后就扔掉这个帐号,重新,重新查询.这样,我们的机会就是无限的,没有查不到你所要的东西. 已经有五月余,共询盘10个,多来自于英国,美国地区,未寄过实样.效果显著. 技巧:需要不间断地更新产品,不用每日更新,建意5天更新一次 第三位好友： 大家对我上次转的那个外贸类网站也很感兴趣。于是又转了一篇 绝对经本人精心挑选的b2b顶级站给大家。希望能够得到大家的肯定。 本人精心挑选的，可以得到询单的，没功劳也有苦劳的，免费给大家了， 这两个是韩国人的网站，询单量不少 这个现在最牛，最出名了，外贸的，有谁不知道mic啊。不过经过了上次改版，好象对免费会员不那么友好了，添加产品要一个星期才能审批，有钱人去个交费会员去。值！ 最近很牛的一个站，沙特人的，询单n多，现在免费会员不给发产品了。不过，或许有例外的，假如你是，你就中奖了。另外免费会员该网站发布了产品之后，不可以更新，不可以除，只能有20个trade offer，你除了，就等于少了一个 美国人的站，欧洲地区流量很大，可以免费id 不过注意：一月内免费用户只能发10条寻盘。对免费的来说，已经非常不错了 也是美国那边上的人很多 台湾网站，不过国外的浏览量很大 同样是台湾的公司，台湾询单很多，你想台湾人的生意，这个站一定要加入 这站很难通过啊。我n天了。都不给我通过，不过确实是好站 印度的站，印度人占了7成，大家看着吧。 两个很好的产品进口商搜索引擎 1. 2. 英国黄页: 美国黄页 澳洲黄页: 加拿大海关的进口商免费查询数据库 二、新西兰海关的进口商免费查询数据库 三、波兰海关的进口商免费查询数据库[收起]

原创：一部数码相机，遍全球电子商务 有了客户（e-mail地址），有了好的产品、工厂，如何有效地发客户？也就是说如何写发信？就很关键了。 俗话说：百闻不如一见！ 千言万语，不如一张照片！ 发信文字只要很简单几句：我是谁，是哪个国家哪个公司的，（或生产）什么产品， 希望建立合作关系，如感兴趣，与我们等等，就可以了。主要引出：我在接下去的邮件里，给你发送产品资料及我公司及产品照片供你参考。 照片的作用： 客户从照片中可以容易判断出： 你的公司规模、实力，产品质量及保证能力，以及受欢迎程度 尤其受欢迎程度最重要，你可以用不同客户（有logo）的生产现场或装箱照片，和同一客户定期订货（照片上有时间）的照片发给客户（当然有些客户不许公他的产品；你的主生产工艺保密的除外），就会很容易让客户下单。 我曾用这个方法（我单位曾有个有名的德国客户，每个月都有订单，现场、装箱都有照片），累试累爽，很多单子都是一两天就定下来了。 其实，我们可以站在客户的角度来分析他最关注的是什么，希望和担心什么？ 如果我们在淘宝上购物（我们就相当于国外客户）， 我们关注的是产品质量， 怎样知道商品质量呢，就看上面的销量及客户的评价。 而这些照片正说明你的产品很受欢迎！如果有些知名的品牌在你这里，效果更好。 一定要实际照片， 虚假或张冠李戴，你的代价就惨了！ 很多朋友在客户要求报价时，就简单给个报价单，附上产品图片（可能还是广告图片），这样效果肯定不会好。 待续[收起]

一个离岸账户，也想点代货款的业务，想问下这个一般多少手续费好呢？[收起]