国外客户退货

Dan4
发给国外客户的几批货有质量问题的,让客户直接报废了,涉及到退货扣款。客户直接在我们的货款上扣除。其中这个涉及到退税还有其他方面吗?我们下次报关的时候金额少报点,对于客户有没有什么影响,除了这种办法还有什么办法更方便点吗?
2022-03-28 1413阅读
问题/讨论
回复(7)
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AI回答:
关于这个问题,根据国际贸易的规则,如果货物有质量问题,客户可以选择退货或者索赔。退货的情况下,客户一般会把退货原因、数量等信息告知供应商,供应商确定收货并查验货物是否符合要求后,退款给客户。涉及到退税的情况下,可以与当地海关相关部门进行协商解决。

但是,不建议在报关的时候少报金额,因为这会涉及到相关的贸易法规和税收规定,如果被海关发现,会有不良记录和惩罚。同时,这个做法也会影响到公司的信誉和声誉,一旦被发现,不仅会对未来的合作产生影响,还可能导致法律纠纷和损失。

更方便点的处理方法,建议与客户协商,尽量避免在退货的情况下出现扣款。可以与客户协商退款方式,例如退货前查验、合作商的配合、赔偿等方式。同时,在未来的业务中,可以考虑在产品质量、售后服务等方面更加关注和加强,降低退货和索赔的风险。
2023-05-30
追问:
  • Beata@
    你们报关是你们自己公司的问题,要不要退税什么的
    2022-04-01
  • Steven30
    发给客户的货物质量有问题,让客户直接报废,这个是可以的,因为这样子你们就不需要再承担退回来的费用了,但是这个就有一个问题,因为客户那边是直接报废,那么你需要跟客户确认一下,这个直接报废的话,那边是否可以退回之前进口的税费?如果不可以的话,估计你还是不可以直接报废,还是需要做退回处理。这个货款对于你们来说下次报关少报点就可以,或者说买单出口都是可以的。但是重点就是客户那边的进口清关需要缴纳的关税问题,担心客户那边需要再次缴纳关税。
    2022-03-28
  • maoyi.yan
    你这个的话,其实是不能直接报废的,除非是你之前是含税到门,不需要客户那边自己缴纳关税,如果是客户自己缴纳关税的话,那么客户直接报废了的话,也就意味着下次进口的话需要再次缴纳关税,这个客户肯定是不能接受的。或者说还有一个办法就是按照你所说的这个操作来操作,你下次寄送给客户的时候走双清含税到门的渠道给客户,不需要客户再次缴税的话,那么是没有什么问题的。这样子的话,就对你们双方来说都是最省钱省事的办法了。
    2022-03-28
  • jr
    你们这一次需要给客户退货扣款,然后想要在下一次正常出货的时候让客户少叫货款的话,其实是可以进行这个操作的呀,现在市面上也是经常有这样的操作的呀,知识说你们或有问题的话,是否是可以让客户直接报废呢?因为有的国家是有相关的规定你的,有的货物是不可以当场销毁的,必须要退回的,所以说这个是需要来哦接清楚的,而且你这是因为货物出现质量问题的,只要出具了相关的证明的资料的话,那么就可以不用再交纳相关进口的关税了,然后运回到免税区,修理后直接出口就可以啦。
    2022-03-28
  • Mauricio.Garcia
    客户要求退货的话,那么你需要看看你们的货值到底是多少,多的话 ,按摩最好还是直接运回来吧,因为你们如果需要运回来的话,其实是不予要交纳进口关税的,但事情连体是你们需要有一份相关的证明产品质量出现问题的证明,这个只需要找一家有权威的机构进行审查然后出具证明就可以啦,而且一般退回的话,只需要退回来到免税区就可以啦,在哪里请修理的师傅过去修好之后再继续出口就可以啦,这个是比较省钱的,但是如果是直接销毁的话,货值大的话,其实是不划算的。
    2022-03-28
  • raju
    国外客户退货的话,那么按照你说的这两种办法其实都是可以的呀,但是直接销毁的的话,那么你需啊哟看看货值如果比退回来的费用还高的话,那么你是需要退回来的,修理或者不修理都可以的,修理的话,那么直接在免税区请师傅就好啦,修理好之后继续出口,只要你们有证明证明产品是因为指令问题退回来的就可以啦,但是也是可以这次不退,下一次少给客户报价的,但是这个货值做低的话,需要在海关的允许范围之内的,如果超出范围的话,那么海关事会审查的,到时候客户事不能清关的。
    2022-03-28
  • BEN.HSU
    发给国外客户的几批货有质量问题的,让客户直接报废了,那其实你这个还是出口了,只是说你们这个货款客户下次购买就不会支付了,那其实最简单的办法就是按照你所说的这样子,下次报关的时候金额少报点。但是有一个问题就是客户那边如果再进口的话是不是要再次缴税,这个不知道客户那边会不会同意,这个你要找客户那边核实一下。不然下次进口的时候需要交税的话,可能客户那边会找你们来进行支付这个费用,这个到时可能就会很麻烦了。
    2022-03-28
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