该不该继续跟进客户

mingott
我们是做空气净化器的,客户是这个月初联系上的,客户的目标定位目前十分明确,必须带有电池,采购价10美金以下,打样--试订单--大货(40HQ)。我们目前没有电池款成品,但是可以做带电池款,需要定制电池进行开发,只是客户需要一个打样费用,预估价格和客户的目标价相差挺多的,但是因为客户没有先进行打样,我也不好申请做到他们的目标价,给客户说先打样合适的话可以给他申请最低价格,但是客户的态度是现在不是谈价的时候,要求我们按照他们的计划制定报价及方案,达到他们预期值才会做。接下去不知道该怎么跟进这个客户,判断不出客户是不是准客户。 另外想问下出美国的空气净化器FCC是强制性认证吗?除了FCC还有其他强制性认证嘛?
2021-05-06 1488阅读
问题/讨论
回复(8)
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AI回答:
对于这个客户,我们建议您继续与他保持联系,但不要太过主动,以免过于烦扰客户。可以以邮件或电话的方式进行跟进,同时提供更多的产品信息和方案给客户。在客户指定的时间内提供他们需要的打样和方案并尽最大努力降低价格,同时告知客户我们需要时间进行定制电池的开发。

至于判断客户是否为准客户,您可以询问客户是否有其他竞争对手提供了相同或类似的产品,或者询问客户的时间表和采购计划是否具体明确。另外,可以提供更多的市场和行业分析给客户,以为他们提供更多观点和思路。

在美国,FCC是强制性认证,几乎所有带有电子器件的产品都需要获得FCC认证。除了FCC之外,美国还有UL认证、ETL认证、CSA认证等多种认证方式可以选择。不同的产品类型需要的强制性认证也不同,具体的可参考美国当地相关部门的规定和要求。
2023-05-30
追问:
  • 外贸工具人
    根据你的描述,客户的目标定位十分明确,说明这个客户对你们的产品还是非常有意向的,可以先进行打样把样品给客户看下,同时可以去查询下这个客户所在的公司的主营产品,对之后的报价都有用的,后期和客户好好跟进了解客户的需求,同时和公司协调下给到一个合理的价格,空气净化器属于小家电类型出口到美国是要强制进行FCC认证的
    2021-05-11
  • 庄彪彪
    像你描述的这种情况,我觉得客户想要下单的意愿会比较强烈,除了骗子客户以外,没有哪个客户愿意花费那么多时间来和你聊一些这些有的没的,只有客户想要下单才会跟你沟通那么多产品细节。如果你们可以做的话,那么你不妨多多跟进,跟客户打好关系,了解到客户的具体订单需求,也同时了解你们公司的生产能力以及申请一下低价。空气净化器也是属于一种小型家电,家电产品进入美国市场的话,对于FCC认证是强制性的认证,所以如果你们要出口到美国的话,最好是要做这个认证。
    2021-05-08
  • did31
    美国家电是强制要求做FCC认证的,这个是家电产品进入美国市场的强制性认证。所以我们这个空气净化器出口到美国的话,是必须需要办理FCC认证。才能在美国市场流通。在美国市场,消费者会比较认可带有FCC标志的产品,会觉得比较有质量保证。另外像你这个情况,你需要去查询这个客户公司的情况,了解到具体公司情况才好做一个客户分析,如果是一个比较大的公司的话,客户愿意一直在跟你沟通谈详情的话,那肯定是合作的意愿比较强烈,这个客户你就可以好好去跟进。
    2021-05-08
  • Moray
    像这种客户的目标定位都非常明确,并且要求什么的都列得比较明确的情况下,一般都不太可能是没有意向的,你可以去谷歌上搜索客户的信息,了解这个客户公司信息,通过客户公司情况来进行一个分析。像客户的报价和方案,你可以看一下你们如果大批量是否能做到这个预期值,客户这个很有可能是不太想浪费时间做无用功,不可能跟你们谈到了最后你们说做不到这么低的价格,那么客户又需要找另外一家重新开始。所以你也要去了解一下你们公司能否按照客户的要求做到,另外FCC是美国对于家电产品的强制性认证,所以你们的产品是需要做这个认证的。
    2021-05-08
  • Huong.Dinh.Thu
    你们现在的分歧在于你们想要通过打样确定产品的报价,而不打样的话,没法确定报价,但是客户是要求你们先打样,看了样品再确定是否要采购,其实都是可以理解的,因为客户在决定采购这一类产品的时候可定是要多家公司进行对比,最终确定最合适的那一家的,那目前如果你要想拿下这个客户的户,只有先按照客户的要求来办了,即使没有要你们打样的话,那你们还是可以估一下价,然后做成方案报给客户的,值得提醒的是在合理的范围内给到一个低价有利于争取这个客户。美国的空气净化器FCC是强制性认证的。
    2021-05-08
  • IRFAN.QURESHIO
    一般客户都是要求先给样品,然后报价,最后生产的,那你这一次这个客户有点特殊,但是客户就是上帝嘛,如果想要拿下这一单,只要不是很过分的要求的话,是可以满足客户的要求的呀,因为你的客户想要先拿到报价然后再决定是否进行打样或者是生产,那么可以看得出来客户其实还是蛮有诚意的,一般骗子大多数是先要样品的,所以这个客户还是应该尽力争取一下的。那你们可以自己估一下价,然后给到客户一个客户理想一点的价格,估计你的这个客户是要将你们的报价和其他家的价格进行对比的,所以报价就显得很重要了。美国的空气净化器FCC是强制性认证的。
    2021-05-08
  • 万事达运通国际物流
    空气净化器到美国需要做EPA注册认证,还有你这个是FBA的吗,FBA要求比较高,没有EPA注册码是不能上架的
    2021-05-07
  • 泰安新华锦
    可以先根据客户的要求来做,但是要有一定的堤防
    2021-05-06
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