怎么跟进这类客户？

客户很明确的说对产品感兴趣，但是说还要去其他供应商那边看一下，这种客户要怎么跟进？

2021-09-03 1584阅读

AI回答：

建议您对这类客户进行跟进，可以短信、邮件、电话等多种沟通方式。具体跟进方法如下：

1. 发送感谢邮件或短信：在客户离开后不久，可以向客户发送一封感谢邮件或短信，感谢他们对您产品的兴趣，并表达您以后会为他们提供更好的服务。

2. 发送产品资料：为了进一步吸引客户的注意力，可以给客户发送有关产品的详细资料，如产品规格、营销资料等。

3. 定期跟进：建议您每周/两周/一个月左右通过邮件或电话的方式与客户进行跟进，询问他们对产品有什么进一步的问题或疑虑。同时可以了解顾客的进展。

4. 提供优惠：在适当的时候可以提供一些适当的优惠，如折扣等，以提高客户的兴趣和忠诚度。

5. 增加信任：提供高质量的服务和产品信息是建立客户信任的关键。在沟通中始终保持专业、耐心、及时的态度，让客户感到舒适，增加他们对您的信任。

总之，关键是要始终保持有效和良好的沟通，并寻找机会与客户建立关系。

2023-05-30

追问：

邦友1619502247513

最佳答案很正常的现象，就算你自己买东西，平时也会货比三家的。当客户很明确表达出他的想法之后，这种客户才是最好跟进的，因为你知道他的想法之后就好做出相应的对策。
首先，既然客户跟你说了要去其他供应商那边看一下，那你明确回复表示理解，但你也会尽最大的努力争取和客户。
接下来，就是把你的产品技术参数和价格做一个详细的表格发给客户，要专业。发一些公司的宣传视频，产品生产流程的图片和视频给客户，让客户了解。还有产品尺寸以及装箱问题，包括海运费等可以让客户参考。如果有已成交客户在当地，问客户是否需要联系他，从而更好的了解我们公司和产品。但记住不要一次性发，注意跟进节奏跟频率。（既然知道客户有别的选择，那你就要从细节和服务方面打动客户，一般情况下，产品都大差不差，没什么太大的可比性）
2021-09-07
JO-福建测评技术顾问

这种情况的客户只是对这类产品感兴趣，并不是中意你家的产品。这种客户我们一般不谈最终价格，给了价格也就没你什么事了，他会拿着你给的价格去跟别的商家谈。要给他一种悬念，我的价格永远比别人低。这样他还会回来的。
2021-09-07
一颗瓜子

客户这种举动也很正常啊，货比三家嘛。多跟客户聊聊，看他最在意什么，价格？质量？服务？等等，了解得多了，自然就找到突破口了。
2021-09-07
邦友66558822

客户很明确的说对产品感兴趣，但是说还要去其他供应商那边看一下，这种客户要怎么跟进？其实我觉得正常跟进就可以了，因为看不出来说这个客户对你们的产品有多大的意向呢，因为客户就是简单的询盘而已，那么这个时候他肯定是要多家公司进行对比的，最后看一看到底是哪一家比较合适，那么才会决定下单的，那么如果你想要要争取这个客户的话，要做的工作还是比较多的，其实我觉得最根本的还是要符合客户的要求，那么只能是通过邮件的交流去揣摩客户的要求了。或者是通过官网或者是以前的客户的反馈了
2021-09-04
海马出海

客户从来都是货比三家的，很少有客户看了你的产品就直接下单的，告诉客户你的优势和产品卖点，可以给客户寄样，在交货时间，产品质量，价格，团队专业上多跟客户唠唠，多跟客户聊天，增加客户对你的信任
2021-09-03
GADI.POR

其实客户不说也是会对比其他供应商的呀，只不过是这个客户直接明着告诉你我还需要去对接看看是不是你们家的价格和质量都是比较合适的。那么对于这种客户你可以多跟进，看到时是否别家价格比你们便宜要怎么进行一个调整，客户现在没有明确的把你们一棒子打死，就证明你们还是有机会的。或者你可以根据客户对你们的价格和产品质量的满意程度来看具体要给客户多大的优惠，客户无外乎就是想要物美价廉，如果我们的产品质量不错，再适当给些优惠，那么就很好做下来了。
2021-09-03
吴峥

客户想要对于其他供应商都是正常的，俗话说得好货比三家不吃亏。因为客户确实也不确保你们家的价格和质量就是最好的，那么肯定是会对比的，不管他说不说出来都是会这么去做的，很少有客户直接看到这个产品就直接在你这里下单的，除非你们的产品是比较知名的品牌，客户就是冲着这个品牌来的。所以对于这类客户你需要多去跟进，了解客户目前对比的最新动态，如果你们的价格可以进行调整的话，也是可以给客户一些适当的降价空间，让客户节省一点成本也许是一个拿下客户的好机会。
2021-09-03
屠夏燕

客户很明确的说对产品感兴趣，但是说还要去其他供应商那边看一下，那么可以判断你的这个客户就是出于正在询盘的阶段啊，那么你就当正常的客户去跟进就可以啦，那么通常情况下跟进客户就是可以去客户的公司官网上看一看客户对产品的要求啊，那么也可以通过以前的客户出发，看看大家对这个客户的要求有什么建议啊。还有的话就是你看一下同行的报价是什么样的，确保你们的报价在行业范围之内，这样客户在综合考查之后会考虑你们，如果偏差太大的话，估计会把客户吓跑的。
2021-09-03
Faisal.Anis

客户很明确的说对产品感兴趣，其实很多的客户都是会这样说的呀，只是说对产品感兴趣，但是说还要去其他供应商那边看一下，其实是没有多少有用的信息点在里边的，如果你觉得这个客户采购的产品是你们的经营范围之内的产品的话，那么只能说你们没有说是客户排斥你们的，所以接下来跟进客户的话，就是正常跟进啊，所有的环节都是不能少的，包括为客户专业正常的解答啊，为客户寄样啊，时常给客户发邮件啊，目的就是不要让客户把你们给忘了。
2021-09-03
Eva2

客户跟你说对产品感兴趣，但是说还要去其他供应商那边看一下的话，那么你还是有希望的知识说不能看出来在和同行的对比同行，客户对你们并没有表现出来很强烈的兴趣，如果说你想要争取一下这个客户的话，那么就要靠后期的努力了。那么应该如何跟进客户呢？首先就是你要找个理由让客户记住你，而不是说到其它客户那里看看之后就把你忘记了，特别是你们还没什么优势的情况下，那么可以通过娶她渠道看看这个客户关注的点在哪里，比如说客户看中的是价格，质量，又或者是服务。你才能更好的跟进的。
2021-09-03
Shamiul

客户很明确的说对产品感兴趣，但是说还要去其他供应商那边看一下，这种客户要怎么跟进？其实我觉得正常跟进就可以了，因为看不出来说这个客户对你们的产品有多大的意向呢，因为客户就是简单的询盘而已，那么这个时候他肯定是要多家公司进行对比的，最后看一看到底是哪一家比较合适，那么才会决定下单的，那么如果你想要要争取这个客户的话，要做的工作还是比较多的，其实我觉得最根本的还是要符合客户的要求，那么只能是通过邮件的交流去揣摩客户的要求了。或者是通过官网或者是以前的客户的反馈了。
2021-09-03

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