退货要怎么才能降低损失

jerry26
刚出口到马来的一批货,发现货物有问题,客户要求退货,应该如何处理。
2020-10-15 1127阅读
问题/讨论
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AI回答:
退货是外贸中比较常见的事情,因此我们需要在签合同时和在出口前要做好充分的准备,以降低退货的损失。以下是一些建议和处理方法:

1. 在签订合同时,应明确双方对退货责任的规定:退货事项应在合同中明确规定,包括退货时的条件和时限。这样有利于在退货时避免产生不必要的争议。

2. 在出口前仔细检查货物:在出口前要进行仔细的检查,以确保货物的质量和数量没有问题。如果我们不能自己检查,可以请第三方检验公司来协助。

3. 货物安全的运输和保险:在出口前要确保货物在运输过程中的安全。还可以购买货物保险以防万一。

4. 尽快解决问题:如果出现了退货问题,应该及时与客户交流并彻底理解他们的问题。尽快找出问题的原因并提出合理的解决方案,尽量减少双方的损失。

5. 妥善处理退货:在客户要求退货后,需要检查货物的数量和质量,确保退货前后没有遗漏和损坏。在接收退货后,应该及时处理好退货事项。

希望以上建议对您有所帮助。
2023-05-30
追问:
  • 深圳保税区陈经理
    分两种,你退运回来是要维修后再出口,就选择退保税区,这样比较方便,如果是退回工厂不再出口,那就要办理正式退运,手续还是比较麻烦的
    2021-04-14
  • Mike.Wei2
    当货物出口后客户要求退货我们需要怎么降低损失呢?如果是客户要求退货,那么我们运费肯定是没有办法省掉了,那就只能在税费方面着手。在我们安排退货回来的时候需要做退货进口,这个就不需要再支付税金,需要客户配合,货损退货进口需要提供货损证明,退货合同,以及我们这边需要提供出口证明。其他的,客户都要退货了,基本上你这单就是赔钱了呀,没有降低损失的办法了呀,我觉得这个你最好是和客户沟通一下,是否可以补偿对方,不做退货处理。
    2020-10-15
  • 帅帅欧巴
    赞同楼上
    2020-10-15
  • 蔡芳芳
    你货物出了问题,客户要退货,这个没有办法降低损失呀,货物退回的运费和运送过去的费用肯定都是你这边出的呀,你这个是没办法降低的。你这个最好的办法就是和客户协商出一个弃货声明,证明该客户不要这批货物了,然后你再目的港国家找另外一个客户低价转手卖掉,或者周边国家处理掉,因为你货物问题,退回来的话可能也是报废处理的,还不如低价转卖呢,你省了退回的运输费用。因为我也不知道你这个货物到底是什么呀,我的经验就是低价转卖了最简单了。
    2020-10-15
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