80%的客户订单来自跟进！（稳中求胜）

针对不同类型的客户，跟进方法和节奏也有所不同。下面是一些建议：

1、下单客户：

如果是阿里巴巴平台上的订单，您可以通过平台邮件或消息系统与客户保持联系，及时回复客户提出的问题和要求。如果是来自网站或海关数据的订单，您可以通过电话或邮件与客户联系，了解订单细节和客户需求，并及时给出方案和解决方案。客户下单后，也可以通过邮件或短信等方式及时确认订单，并稳定客户情感。

2、强烈购买意向客户：

这类客户通常是对您的产品或服务很感兴趣，但还未下定决心的客户。通过邮件或电话等方式，您可以针对客户的需求和问题，给出针对性的建议和回答，并关注客户的购买意向和时间。同时，在跟进过程中，您可以通过不断提供资讯、样品、促销方案等方式促进客户的下单行动。

3、意向客户：

这类客户通常是通过开发信或网站留言等方式表达了初步的兴趣。需要关注这类客户的需求和购买意愿，并通过邮件、电话或短信等方式与客户沟通，加强交流，了解客户的需求和购买计划，并及时给出相应的建议和解答。

4、潜在客户：

这类客户通常是通过开发信等方式推广和联系。针对这类客户，您可以通过不同的开发信模板和邮件内容，加强品牌形象传播和产品宣传，吸引客户的兴趣并了解其需求。

总之，无论是哪一类客户，对于跟进时间和节奏的把握非常重要。一方面，需要保持频次适中，不要过于频繁打扰客户；另一方面，需要固定跟进的时间，确保跟进工作的有效性。不断维护客户关系，并在跟进过程中提高客户满意度和忠诚度，从而获得更多的订单和机会。