海关数据的正确打开方式
外贸邦
很多外贸公司老板,尤其是刚开始接触海关数据的,常常有一个误区:他们买了海关数据之后,发现数据里的信息缺乏直接的联系方式——要么没有,要么非常简陋,甚至连一个有效的邮箱都没有。于是老板们就开始纠结:花了这么多钱,买来的数据竟然是个空壳?这时候,他们往往只看到问题,却没看到海关数据背后隐藏的解决方案。
这就像很多老板一开始学用Google搜索找到潜在客户的时候,常常觉得,哎,客户名单我都已经搜到了,怎么发发邮件就能开发客户了?可是现实却狠狠地打了他们一巴掌,发出去的邮件基本上都是退订和自动回复,客户的兴趣也没看到一丝丝的回响。等到真正投入大规模开发时,才发现自己根本没有掌握有效的客户开发方法。
说到这,不少老板可能会问:那海关数据到底值不值得买?有没有用?如果数据里没有直接的联系方式,我到底应该怎么利用这份数据?
大多数老板看到海关数据缺少采购人的姓名和邮箱,就觉得这份数据没价值,甚至觉得自己根本不需要买这种数据。你得知道,海关数据的最大优势并不是让你轻松获取买家的所有联系方式,而是它提供了真实的、经过验证的进口记录——这些记录能够直接帮你筛选出真正有需求的客户。
如果数据能直接告诉你客户的联系人和邮箱,那市场上谁还敢竞争呢?大家都会蜂拥而至,你会发现,买了数据的越早的公司,早就和这些进口商建立了联系。市场上,做外贸的很多公司其实并没有好好利用这些海关数据。许多公司就简单地通过抓取邮件和群发开发信,搞得像在撒网,完全忽略了数据筛选的真正意义。结果呢?即便是真实客户,效果也是不尽如人意。
因为海关数据是筛选客户的工具,而不是直接的客户名单。
就像你用Google搜索客户时,海关数据帮你过滤掉了一大部分假客户,剩下的才是真正有需求的客户。你要知道,谷歌搜索可以找出大量潜在客户,但你并不知道这些客户是否真有进出口需求。而海关数据明确告诉你,哪些公司真实地进行过进口,哪些公司在做你的产品或与你同行的业务。
真正的外贸客户开发,依靠的并不是海量邮件和打电话轰炸,而是建立起深度的客户联结。做外贸的不能不清楚这一点,邮件与电话的沟通,不是为了推销,而是要找到与客户的沟通切入点。
比如,客户目前的供应商是否已经满足了他们的需求?他们在采购中遇到的挑战是什么?你的产品和服务能够如何帮助他们提升效率,降低成本?这些问题,都是你应该在开发过程中思考的。