真的无计可施

Jessie06
最近客户邮件不回,打电话还没说几句就让邮件交流,小伙伴们,你们说我接下来该干嘛?你们有遇到这样的情况么?
2016-12-06 2773阅读
问题/讨论
回复(30)
我要向AI提问
AI回答:
遇到客户不回邮件的情况很常见,这可能是因为客户忙碌或对你的产品不感兴趣。以下是一些可能的解决方案:

1. 给客户留足够的时间reply。如果你发送了一封邮件,给客户一些时间回复,通常为5-7天,不要过于急躁。

2. 发送跟进邮件。如果客户一段时间内没有回复你的邮件,可以发送一封跟进邮件询问他们是否有任何问题或需要更多信息。

3. 打电话沟通。虽然客户要求通过邮件交流,但是在需要进一步讨论的情况下,打电话可能会更有效。

4. 给客户提供更多的信息和帮助。试着回答一些可能的疑问和解决问题,甚至提供一些新的营销资料或客户案例等,让客户更容易了解你的产品或服务。

5. 了解客户的需求。试着理解客户的需求和关注点,以更好地满足他们的要求,这也可能帮助你更好地沟通。

总之,与客户沟通需要耐心和理解,适当地跟进与提供有益信息有助于建立信任和促进业务合作。
2023-05-31
追问:
  • 差一点成熟
    Facebook,ins,whatsapp多个社交平台渠道,自动化引流国内外各行业,每天稳定进客100-200个,是主动你的客户哦,
    2020-08-21
  • BOBO
    客户都这样
    2017-01-10
  • Pinkandblue
    只能继续跟进啦
    2017-01-03
  • Linda
    同感,都差不多
    2016-12-30
  • Jessie06
    我也是根据他的需要更新价格给他,然而并没有用
    2016-12-30
  • Julia.Chan
    平时针对客人的产品定位,推荐新品,让他感觉耳目一新
    2016-12-29
  • 外贸搜索神器
    平时就要时常跟进
    2016-12-26
  • 布衣小匠
    不是很正常么,人家也忙
    2016-12-21
  • Jessie06
    打吧,刚开始打电话会觉得外国人很友好的
    2016-12-15
  • Jessie06
    为啥?
    2016-12-15
  • Jessie06
    有时候就是为了刷存在感,不打电话别人都不一定记得
    2016-12-15
  • Jessie06
    是的,本来想打好几个电话,打完一个就没激情了
    2016-12-15
  • back in 1992
    还没打电话, 最近有这个想法。
    2016-12-14
  • Amyliao
    我现在很少报采购直达了,成交率很低的。
    2016-12-13
  • 外贸人的生活
    打电话是不错的沟通方式,简单直接,发邮件也要注意时间的间隔,有些客户不要逼得太紧,会给他们造成压力,邮件措辞和电话语气方面也要诚恳,通过客户邮件的回复揣摩一下客户此时的心理。
    2016-12-12
  • 黄泉来客
    同感,打电话有的时候还转成留言,连说话的机会都没有。
    2016-12-12
  • Jessie06
    恩,会的
    2016-12-12
  • Jessie06
    是的,那天正准备给客户打电话。她一个邮件过来了
    2016-12-12
  • Jessie06
    化悲痛为力量
    2016-12-12
  • 溜达米莎
    嗯正常 保持阶段性跟进吧
    2016-12-09