国内外同行有冲突吗?需要注意哪些细节

ALEXIA
急求各位小伙伴真心的建议!
前不久中国制造网的一个询盘的迪拜客户,聊着聊着客户说是他要来我们公司参观一下,才聊了一个星期,十封邮件不到,客户就决定来我们公司了。心里一方面欣喜,一方面忐忑,毕竟开始一个月外贸的新手来说,这是一个很好的机会。可是另一方面忐忑的是自己的英语口语都已经几年没有锻炼了,要是听不懂怎么办,还有就是这个客户是同行,和我们一样是做酒店用品的,我们虽说有自己的工厂,可是工厂距离我们公司这边很远,一个在虎门,一个在潮州。同行的话需要注意哪些细节呢?客户会不会只是过来中国这边探探口风,不是真心来采购的。好矛盾,同时真的好紧张,和客户要是没有话题的话会不会很尴尬。
2016-08-09 441阅读
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AI回答:
首先,可以考虑为客户安排好行程,了解客户的到达时间和离开时间,确认好会面的时间及地点,以便随时与客户保持联系,减少误会和浪费时间。

其次,作为同行,要充分了解对方公司的在业务上的特点和优势,并对自己的产品、工厂有足够的了解和背景知识,以便更好地与客户沟通和交流。同时,也要注意客户的需求和要求,提供专业化、个性化的产品推荐和服务。

此外,需要注意在文化、礼仪和语言等方面的差异和细节。比如在礼仪方面,要学会尊重客户的文化习俗,了解当地的礼仪和规矩;在语言方面,可以提前准备好一些英语口语,以备用,也可以请一些英语较好的同事协助你与客户交流。

最后,要保持积极的心态和良好的沟通,主动询问客户的需求,表达自己的优势和信心,以争取客户的信任和支持。
2023-05-31
追问:
  • ALEXIA
    可以的
    2016-08-11
  • Angu
    我也是中国制造网的哦,能不能加 qq聊个经验呢?
    2016-08-11
  • ALEXIA
    谢谢 Jenny,我们公司就我一个外贸呢,好在昨天见过了,还挺成功。只等着发我们的报价过去给他参考了,希望这会是我的第一单。
    2016-08-10
  • Jenny0813
    1. 你说客户是同行, 他有没有自己的工厂? 他只是贸易公司分销商?
    2. 口语什么的不用担心, 刚开始第一次接待客户可能有小紧张很正常, 条件允许的话找个同事和你一起, 最起码两个人一起比一个人面对要好点, 要是没人陪你一起接也没关系, 听不到可以反问他, 真心想跟你做生意的绝对愿意跟你谈的. 总之交谈过程中不要冷场就行
    3. 你们是贸易公司在虎门吗? 虎门这里规模大不大? 客户过来看的话能不能看到某些实质sp; 如果规模不错, 可以直接让他到虎门看. 如果规模很小比方说就一个OFFICE什么的, 建议你提前跟他说是OFFICE
    2016-08-09
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